كيف أتصل بخدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة أو من خارج شبكة اتصالات موبايلي لعملاء شركات الاتصالات السعودية وشركة زين للاتصالات السعودية، تريندات توضح ذلك بالتفصيل كإحدى الخدمات المجانية التي يمكن للعملاء استخدامها للتواصل مع موبايلي- خدمة متاح للعملاء من خلال رقم موبايلي الفريد المجاني بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء موبايلي الدولي وكيفية التحدث إلى خدمة عملاء موبايلي.
جدول المحتويات
كيف أتصل بخدمة عملاء موبايلي
يمكن للعملاء في السعودية التحدث إلى خدمة عملاء موبايلي باتباع الخطوات التالية [1]
- رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني الموحد 1100 لعملاء موبايلي داخل الشبكة.
- رقم خدمة عملاء موبايلي خارج شبكة موبايلي 0560101100.
- انقر فوق رمز الاتصال على بطاقة SIM الخاصة بالهاتف المحمول.
- اضغط على الرقم 1 بعد سماع جهاز الرد الآلي لتحديد اللغة العربية.
- اختر الرقم 2 لعرض عروض وخدمات موبايلي للعملاء.
- اضغط 9 للتحدث إلى ممثل موبايلي.
- يمكن للعملاء التواصل مع بوابة خدمة عملاء موبايلي عن طريق إدخال رابط خدمة عملاء موبايلي.من خلال الموقع الرسمي“.
- أدخل المعلومات الشخصية.
- تحديد نوع الطلب من خدمة عملاء موبايلي كما هو موضح بالصورة أدناه.
- اجتياز اختبار الأمان.
- انقر فوق ‘إرسال.
انظر أيضا أوقات العمل المتنقلة في رمضان
رقم خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة
قدمت شركة اتصالات موبايلي رقم خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة تحت الرقم الموحد 1100، ثم اتصل بالرقم 1 للغة العربية واضغط على الرقم 9 للتحدث مباشرة إلى مندوب خدمة عملاء موبايلي.
تبدأ أرقام الهواتف المحمولة معك
رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى
قامت موبايلي بتخصيص رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى تحت الرقم الموحد 0560101100 وإمكانية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من أي شريحة اتصال في السعودية، ثم الاستماع إلى جهاز الرد على المكالمات وتحديد الخدمات والعروض وة الباقات وخدمات موبايلي بالتفصيل.
راجع أيضًا رمز معرفة رقم الهاتف المحمول بخطوة واحدة
خدمة عملاء الأعمال المتنقلة
يمكن لعملاء الشركات والشركات الاستفادة من رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال على النحو التالي
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي أعمال على 901.
- رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال خارج شبكة موبايلي أو للشبكات الأخرى هو 05601009010.
- البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المتنقلة [email protected]
كيف أعرف رقم هاتفي الخلوي من موبايلي
رقم خدمة عملاء الجوال الدولي
قامت شركة الاتصالات السعودية موبايلي بتخصيص رقم خدمة عملاء موبايلي الدولية 00966560101100 ويسمح لجميع العملاء خارج حدود المملكة المتحدة بالاستعلام عن الباقات والعروض وخدمات تجوال موبايلي وشرح طريقة شحن موبايلي، بالإضافة إلى التحدث إلى مندوب خدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة المتحدة.
شاهد أيضاً كيف أعرف ما هي الخدمات التي تشترك فيها موبايلي
رقم هاتفي المحمول على WhatsApp
يمكن للعملاء في السعودية داخل أو خارج شبكة موبايلي التواصل مع موبايلي على رقم الواتس 0560101100، وإرسال الاستفسارات والشكاوى حول الخطوط والباقات، وغطاء بطاقات SIM من موبايلي، وحول الخصومات الجديدة وعروض موبايلي الجديدة. ال WhatsApp.
راجع أيضًا كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي
تواصل مع موبايلي للاتصالات السعودية
خصصت موبايلي عدة قنوات الكترونية لتواصل العملاء مع خدمة العملاء على النحو التالي
- خدمة العملاء موبايل تويترمن خلال الموقع الرسمي“.
- شكوى المحمولمن خلال الموقع الرسمي“.
- تواصل مع موبايل تويترمن خلال الموقع الرسمي“.
- تواصل مع خدمة عملاء موبايلي تويترمن خلال الموقع الرسمي“.
- اتصل بـ Mobile Instagramمن خلال الموقع الرسمي“.
رابط خدمة العملاء عبر الإنترنت
يمكن للعملاء في السعودية تقديم شكوى عبر الإنترنت أو الاستفسار عن الخدمات من خلال الانتقال مباشرة إلى رابط خدمة عملاء موبايلي عبر الإنترنت.من خلال الموقع الرسميقم بتعبئة البيانات الشخصية والطلب واجتياز اختبار الأمان واضغط على إرسال، وسيتم الاتصال بالعميل عبر رقم الهاتف المحمول أو عبر البريد الإلكتروني المسجل للإجابة على أي أسئلة وطلبات.
كيفية استعارة 5 ريالات من موبايلي
أخيرًا، أوضحنا كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي ورقم خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة ورقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى بالإضافة إلى رابط خدمة عملاء موبايلي أون لاين وخدمة عملاء موبايلي أعمال ورقم خدمة عملاء موبايلي الدولي ورقم واتس آب للجوال. .