تتم الاستفسارات عن شكوى من مجلس التأمين الصحي عبر موقع مجلس التأمين الصحي، حيث يوفر الموقع للمواطنين مجموعة واسعة من خدمات المعلومات عبر الوسائل الإلكترونية، دون الحاجة إلى التوجه إلى المكتب الرئيسي والرسمي للاستعلام عن أي من الخدمات ومن خلال الموقع الإلكتروني “تريندات” تخبرنا عن كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي من خلال الموقع الإلكتروني.
جدول المحتويات
تأمين صحي
مجلس التأمين الصحي هو أحد الهيئات الحكومية المستقلة الرئيسية في السعودية. تأسس المجلس بهدف العناية بصحة المواطنين وتحسين صحتهم من خلال التركيز بشكل كبير على الوقاية. الجدير بالذكر أن المجلس أنشئ بقرار من مجلس الوزراء رقم (71) وتاريخ 27/4/1420 هـ الموافق 11/8/1999 م، بهدف تنفيذ النظام الصحي والعمل على تحسين الرعاية الصحية للأفراد، وتجدر الإشارة إلى أن المجلس يرأسه معالي وزير الصحة، وبعض الوزارات الحكومية بالدولة أعضاء.[1]
استعلام مجلس التأمين الصحي حول التأمين
استعلام عن شكوى من شركة التأمين الصحي
وتجدر الإشارة إلى أن عملية التحقيق في شكوى مجلس إدارة التأمين الصحي تتم من خلال سلسلة من الخطوات البسيطة وهي
- الوصول المباشر إلى صفحة الشكاوى.من خلال الموقع الرسمي“.
- أدخل جميع المعلومات والبيانات المطلوبة للشكوى وهي رقم الشكوى ورقم الهوية ورمز التحقق.
- انقر فوق رمز الاستعلام.
- يتم عرض كافة تفاصيل طلب الشكوى.
التحقق من صلاحية التأمين الصحي
تقديم شكوى لشركة التأمين الصحي
جاري العمل على تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي عبر الموقع الرسمي للمجلس. لكن تجدر الإشارة إلى أن عملية الإيداع تتطلب إعداد عدد من الأوراق والمستندات الداعمة لفحص الشكوى والعمل على تنفيذ كافة إجراءاتها. أما الأوراق المطلوبة ومنها المستندات المهمة فهي كالتالي
- نسخة من بطاقة الحالة للسعوديين.
- نسخة من الإقامة لغير السعوديين.
- معاني الاتصالات.
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقارير الطبية.
- في حالة الرفض من قبل شركة التأمين، يجب إرفاق نسخة من طلب الرفض.
أنظر أيضا طلب التأشيرة برقم الإقامة
كيفية تقديم شكوى إلى شركة التأمين الصحي
نظرًا لأن تنفيذ إجراءات الشكاوى وتقديمها إلى شركة التأمين الصحي تجاه شركات التأمين قد يكون صعبًا بالنسبة لكثير من الأشخاص، فإننا نوضح الخطوات التالية
- الوصول المباشر إلى صفحة الشكاوى.من خلال الموقع الرسمي“.
- انقر هنا لتقديم شكوى.
- تحديد شكوى ضد شركة تأمين.
- انقر هنا للوصول إلى الخدمة.
- استخدم شريط البحث للعثور على شركة التأمين.
- اختيار شركة التأمين.
- املأ جميع المعلومات المطلوبة في الحقول المتوفرة.
- لتنزيل المستندات.
- لتقديم شكوى، اضغط على أيقونة التأكيد.
راجع أيضًا رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت
خطوات تقديم شكوى ضد شركة التأمين الصحي
في حالة رغبة فرد في السعودية في تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي، يجب عليه اتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي.من خلال الموقع الرسمي“.
- على واجهة الموقع، يتم تحديد رمز تقديم شكوى.
- من قائمة الخيارات، اضغط شكوى ضد المجلس.
- اضغط على “لدي شكوى ضد المجلس” من الخيارات المتاحة.
- يرجى توضيح قدرة مقدم الطلب على الخدمة في أعلى نموذج الشكوى.
- ذكر اسم مقدم الشكوى وبيان ما إذا كان مواطنًا أم مقيمًا.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- اكتب تفاصيل الشكوى ثم قم بتنزيل المستندات المطلوبة.
- لتقديم الشكوى اضغط على زر التأكيد.
انظر أيضا تسجيل دخول صاحب العمل للضمان الاجتماعي
طرق التواصل مع مجلس التأمين الصحي
وتجدر الإشارة إلى أن مجلس التأمين الصحي قد أتاح التواصل معه من خلال عدد من الطرق المختلفة للاستعلام عن موضوع أو حقوقك في التأمين الصحي، كما يمكن التواصل معه لتقديم شكوى ضده. تقدم إلى شركة التأمين أو مقدم الرعاية الصحية، وهذه الطرق كالتالي
- رقم الهاتف يمكن الاتصال بصندوق التأمين الصحي التعاوني عبر رقم الهاتف التالي 920001177 في المواعيد المحددة، وهي من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً.
- مقر مجلس التأمين الصحي يمكن الوصول إلى مقر المجلس عبر إحداثيات الموقع.من خلال الموقع الرسمي“.
- البريد الإلكتروني يرجى الاتصال بالمجلس عبر البريد الإلكتروني أدناه [email protected].
- منصة تويتر يمكنكم زيارة حساب المجلس الرسمي على منصة تويتر.من خلال الموقع الرسمي“.
- التواصل مع أمين عام المجلس يمكن الحصول على هذه الخدمة.من خلال الموقع الرسمي“.
أنظر أيضا شركة بوبا للتأمين، أسماء المستشفيات التي تقبل هذا التأمين
رابط الاستفسار عن شكوى مجلس التأمين الصحي
أتاحت شركة التأمين الصحي إمكانية وضع علامة على رابط الموقع لطلب مجلة التأمين الصحي أو الاستفادة من مجموعة من الخدمات مثل التأمين، طلب التأمين، الإقامة المميزة، طلب تأمين العمرة، طلب تأمين كورونا 19) و العديد من خدمات المعلومات الأخرى التي يمكن زيارتها من خلال الموقع الرسمي.من خلال الموقع الرسمي“.
من هذا المنطلق، تعرفنا على طلب الشكاوى من مجلس التأمين الصحي، وكذلك قنوات التواصل المختلفة للفرد مع مجلس التأمين الصحي وفحص مجلس التأمين الصحي مباشرة.