إن معرفة رقم الهاتف الثابت STC أمر يرغب بعض الأشخاص في الاشتراك في خدمات الخطوط الأرضية أو الإبلاغ عن الشكاوى والأعطال لأن الخط الأرضي أصبح أحد الضروريات التي لا غنى عنها للاشتراك في خدمات الإنترنت المختلفة التي تعد جزءًا مهمًا من الحياة اليومية، والأعمال التجارية الكبيرة والمشاريع الاستثمارية تعتمد عليه.
حول خدمات stc
تأسست stc في عام 1998 م ويقع مقرها الرئيسي في الرياض. STC هي إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات في السعودية والشرق الأوسط وتسعى دائمًا لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين السعوديين، بأفضل خدمة ممكنة وبأقل الأسعار لتحقيق رضا العملاء.
ونتيجة للخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة للمواطن السعودي، فقد حصلت على العديد من الجوائز منها جائزة التميز لأفضل شركة تقدم خدمات متميزة للعملاء، كما فازت بجائزة أفضل شركة خدمات اتصالات بالأسواق الناشئة. المطارات والعديد من الجوائز الأخرى.
أسهل شرح طريقة لتحويل الأموال من سوا إلى سوا
رقم الهاتف الثابت STC
قدمت شركة الاتصالات السعودية العديد من الأرقام التي تقدم خدمات متنوعة للعملاء والتي تتلقى من خلالها الشكاوى المتعلقة بالهواتف الأرضية وعلى هذه الأرقام
- إذا كان المشترك يتصل من أي من الهواتف التي تعمل على شبكة الاتصالات السعودية، فيمكنه الاتصال على 900 للإبلاغ عن الأعطال أو للاستعلام عن مشاكل الخطوط الأرضية أو الإنترنت أو الخلوية.
- إذا تم إجراء المكالمة من مشغل آخر داخل منطقة من السعودية، يمكنك الاتصال 0114555555.
- إذا تم إجراء المكالمة من خارج السعودية، فإن الرقم الدولي المخصص من قبل الشركة هو +966114555555.
شاهد أيضاً مميزات الشريحة الإلكترونية للتواصل في السعودية
اخطاء الهاتف الثابت
يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية الإبلاغ عن أعطال الخطوط الأرضية بعدة طرق توفرها الشركة لتسهيل حصول العملاء على الخدمات المطلوبة، بما في ذلك
- اتصل على 900.
- تحدث إلى مندوب خدمة العملاء عبر المحادثات الإلكترونية المباشرة من خلال تطبيق mystc القابل للتنزيل من خلال الموقع الرسمي لهواتف Android أو هواتف iOS من خلال الموقع الرسمي.
- برقية على 969.
- عن طريق إرسال البرقية الهاتفية بالفاكس إلى الرقم 8003030969.
- عبر موقع شركة الاتصالات السعودية (STC) والذي يمكن الوصول إليه من خلال الموقع الرسمي.
- عبر الصفحة الرئيسية للشركة عبر Facebook من خلال الموقع الرسمي.
- عبر حساب الشركة الرسمي على تويتر من خلال الموقع الرسمي.
راجع أيضًا كيفية تغيير كلمة مرور المودم
رقم شكوى stc
أعلنت stc السعودية أنه يمكن للعميل تقديم الشكوى المطلوبة من خلال إحدى النوافذ التالية
- تطبيق mystc.
- تنتشر مكاتب خدمة العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
- اتصل بمركز خدمة العملاء على 900.
- كما يمكن تقديم الشكوى عبر موقع الشركة الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي.
- يمكن للعميل أيضًا تتبع حالة الشكوى التي أرسلها من خلال الموقع الرسمي.
- تبت الشركة في الشكوى خلال خمسة أيام من تاريخ الشكوى.
- سيتم أيضًا الاتصال بالعميل عبر الرسائل القصيرة لمتابعة شكواه حتى يتم العثور على حل.
راجع أيضًا اسم المستخدم وكلمة المرور لمودم الألياف
لذلك فقد منحناكم الفرصة لمعرفة رقم الخط الأرضي الخاص بشركة الاتصالات السعودية وتقديم أي شكاوى أو طلبات أو اقتراحات بخصوص تقديم الخدمة من خلال القنوات على المنصات المختلفة التي قدمتها الشركة.