رقم حساب المواطن 1443 هو رقم هاتف تم إعداده للمواطنين في السعودية للتواصل مع برنامج حساب المواطن حيث يتيح لهم التواصل وطرح الأسئلة حول أي معلومات يريدون معرفتها أو تقديم أي شكاوى بشأن حساب المواطن الخاص بهم.
جدول المحتويات
رقم حساب المواطن
رقم حساب المواطن هو 19912، وهو رقم مجاني لخدمة عملاء برنامج حساب المواطن، وتبدأ المكالمات الهاتفية يوميًا من الثامنة (8) صباحًا إلى العاشرة (10) مساءً.
رقم حساب المواطن
وسيلة اتصال تحل محل رقم حساب المواطن
بالإضافة إلى رقم حساب المواطن، فإن برنامج حساب المواطن مزود بمجموعة فعالة من قنوات الاتصال المختلفة التي توفر على المواطنين الرحلة إلى مقر البرنامج.
وهذا يتيح للمواطن طرح السؤال والحصول على الإجابة أو رفع شكواه ومعرفة كيف يمكن حلها بهذه الوسائل
• خدمة صوتك المسموع
إنه موقع إلكتروني يمكن من خلاله التواصل مع برنامج حساب المواطن باستخدام الرابط التالي
http//urv.ca.gov.sa/urv
• مواطنو الحساب المراسل
هو موقع إلكتروني يسمح للمواطنين بإرسال رسائلهم إلى برنامج حساب المواطن باستخدام الرابط أدناه
https//portal.ca.gov.sa/contact
• خدمة العملاء لحسابات المواطنين
موقع إلكتروني يربط المواطنين مباشرة بخدمة العملاء عبر الرابط التالي
https//twitter.com/Citizen_care
• تطبيق للهواتف الذكية
يمكن تنزيل تطبيق برنامج حساب المواطن على الهواتف الذكية التي تم إطلاقها في مارس 2024 م لأنه يسهل الأمر
1. الاستفسار وطرح الأسئلة.
2. متابعة الطلبات المقدمة لبرنامج حساب المواطن.
3. تقديم شكوى واستئناف.
4. عرض بيانات المواطن مع إمكانية تغييرها.
5. يعرف كل ما يتعلق بالمدفوعات المالية المستحقة.
اقرأ أيضًا ما هي شروط حساب المواطن الجديد
برنامج حساب المواطن
هو برنامج مساعدات مالية حكومية للمواطنين من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط أسسته السعودية لتقديم الإعانات المالية للأسر الأكثر احتياجًا.
هذا البرنامج تابع لوزارة العمل والتنمية المحلية السعودية ومن خلاله يتم تعويض المواطنين مالياً، خاصة بعد التوسعات الاقتصادية التي قامت بها المملكة مؤخراً والتي تسببت في أضرار اقتصادية لشريحة كبيرة من المواطنين.
سبب إنشاء برنامج حساب المواطن
والسبب يكمن في الإصلاحات الاقتصادية التي تم تبنيها مؤخرًا في السعودية والتي أدت بشكل مباشر وغير مباشر إلى زيادة العبء المالي على جزء كبير من المجتمع السعودي.
يتم توجيه الدعم المالي المباشر من خلال برنامج حساب المواطن إلى المستفيدين من الأسر المتضررة، كما حرص على تسهيل التواصل معه من خلال رقم حساب المواطن، والتزم البرنامج بمبدأين الدعم الموجه والاستهلاك الرشيد .
1. الدعم الموجه لبرنامج حساب المواطن
حيث يدعم البرنامج فئة ليس كل مواطني المملكة لتجنب هدر المال العام.
2. الاستخدام الرشيد لبرنامج حساب المواطن
ويهدف إلى تحقيق مبدأ العدالة الاجتماعية والمساواة بين المواطنين بما يضمن الاستخدام الرشيد للموارد والحفاظ على ثروة المملكة للأجيال القادمة مما يؤدي بدوره إلى الاستخدام المستدام للموارد.
اقرأ أيضًا كيف يمكنني استرداد شكوى الدفع في حساب المواطن
أهداف برنامج حساب المواطن
يقوم البرنامج على مجموعة من الأهداف، جوهرها دعم المواطنين ومساعدتهم على عيش حياة أفضل.
1. الحد من تأثير الإصلاحات الاقتصادية
تأثرت شريحة السكان ذوي الدخل المنخفض بالتصحيحات في أسعار بعض المنتجات، بما في ذلك الطاقة والمياه، وإدخال ضريبة القيمة المضافة على الأطعمة والمشروبات.
2. زيادة كفاءة الدعم
يتم ذلك من خلال إصلاح نظام الدعم الحكومي من خلال توجيه الدعم إلى المستفيدين على وجه التحديد وليس لجميع المواطنين كما كان الحال في الماضي.
وبفضل الوسائل التكنولوجية المختلفة تمكن المواطن من التواصل بسهولة مع برنامج حساب المواطن سواء من خلال رقم حساب المواطن أو عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق.