خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

تعتبر خطوات طلب شريحة STC من التطبيق من الإجراءات التي يرغب الكثير من علاء الكرة في السعودية في معرفتها، نظرًا لأهمية هذه الشريحة التي تقدم العديد من المزايا للعملاء غير الموجودة في الشريحة التقليدية والمعروفة، و من خلال هذا العرض يمكن التعرف على كافة الإجراءات اللازمة للتقدم للحصول على شريحة STC من التطبيق ومزيد من المعلومات حول الخدمات المتاحة للشركة.

شركة الاتصالات السعودية STC

تعتبر شركة الاتصالات السعودية (STC) من أهم وأشهر الشركات الرقمية المتخصصة في تقديم خدمات اتصالات الإنترنت عالية الجودة والفعالة للعملاء في السعودية، وقد ساهمت الشركة في بعض النواحي منذ إنشائها في تقديم الخدمات لتقديم ما يلبي احتياجات العملاء سواء كانوا سعوديين أو مقيمين في السعودية، حيث تقدم الشركة هذه الخدمات بأسعار تنافسية تناسب الجميع، وتقدم شركة الاتصالات السعودية (STC) بانتظام العديد من العروض المطلوبة.

اطلب شريحة STC من التطبيق

تعتبر شريحة STC من أهم الأدوات التي يجب أن يكون لدى المستخدم القدرة على استقبال الإرسال والحصول على خدمات الشركة وهي الجزء البلاستيكي المعدني الذي يتم وضعه داخل الهاتف الذكي وجميع الخدمات التي توفرها الشركة لشرائح STC لعملائها وهناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على شريحة STC والتي تبدو كالتالي

خطوات طلب شريحة SIM من التطبيق

لطلب شريحة SIM مسبقة الدفع أو الدفع الآجل من شركة الاتصالات السعودية، عليك القيام بما يلي

• يجب عليك أولاً تنزيل تطبيق MYSTC على هاتفك الذكي.
• افتح التطبيق على هاتفك.
• انقر فوق خيار حقيبة التسوق.
• انقر فوق مربع الحصول على رقم جديد.
• يجب تحديد نوع البيانات SIM أو مسبق الدفع أو الدفع الآجل.

كيفية طلب شريحة SIM من التطبيق بدلاً من البطاقة المفقودة

تحتوي النقاط التالية على خطوات طلب فقدان شريحة STC من التطبيق والتي من خلالها يمكن للعميل استرداد الشريحة في حال فقدها

• أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق على الأجهزة المحمولة.
• قم بتشغيل التطبيق على هاتفك.
• يجب عليك تقديم الرقم الذي ترغب في استبداله.
• انقر فوق إدارة الاستخدام والاشتراكات.
• انقر فوق خيار رمز الشريحة.
• يتم عرض الشرائح لدينا.
• انقر فوق الشريحة المطلوبة لاستخراج بديل عن آخر مفقود.
• انقر فوق خيار “تغيير بطاقة SIM”.
• انقر فوق رمز أريد توصيل الشريحة.
• يجب إضافة الرقم الذي يسمح لموظف الشركة بالتواصل مع المستخدم.
• تحقق من الرقم عن طريق إضافة رمز التحقق.
• تحديد مكان الاقامة.
• انقر فوق الخيار للمتابعة.
• يجب عليك تحديد اللغة التي يجب أن يتواصل بها الموظف معك.
• يتم عرض رسوم استبدال بطاقة SIM.
• انقر فوق الرمز للموافقة على الشروط.
• انقر فوق خيار إرسال الطلب.
• سيتواصل موظف الشركة مع المستخدم لتأكيد نوع الشريحة المطلوبة، وإذا أراد المستخدم ة الطلب، فعليه النقر على أيقونة “طلباتي” لعرض جميع الطلبات المقدمة.

كيفية طلب eSIM من stc

هناك فرق بين شريحة eSIM المدمجة والشريحة المعروفة والمستخدمة من قبل العديد من مشتركي الشركة، حيث أنها تحتوي على رمز QR، وهو كود يجب على المستخدم مسحه ضوئيًا حتى يتمكن من تنزيل بطاقة SIM على هاتفه الذكي، تختلف عن شريحة SIM التقليدية وتعتبر شريحة SIM تقبل الإزالة والاستبدال من قبل المستخدم، لطلب eSIM، اتبع الخطوات التالية

• قم أولاً بتسجيل الدخول إلى تطبيق MYSTC ثم انقر فوق مربع “الحصول على رقم جديد”.
• حدد نوع بطاقة SIM المناسبة لمستخدم “الدفع المسبق – الدفع الآجل”.
• حدد الحزمة المناسبة للمستخدم.
• انقر فوق رمز “استخدام eSIM” ويمكن للمستخدم أيضًا استبدال بطاقة SIM الحالية بشريحة eSIM من خلال القيام بما يلي
• انقر فوق رمز الإدارة في الواجهة الرئيسية للتطبيق.
• انقر فوق رمز الشريحة.
• انقر فوق رمز “بطاقة SIM الخاصة بك” ثم انقر فوق خيار “تغيير بطاقة SIM”.
• حدد eSIM.

ما هي تكلفة شريحة STC المفقودة

كشفت شركة الاتصالات السعودية stc عبر موقعها الرسمي عن جميع الرسوم التي يتعين على العميل دفعها للحصول على شريحة بديلة من التطبيق، وقالت الشركة في بيانها إن قيمة استبدال رقائق STC هي 25 ريال سعودي. . ويمكنك الحصول على الشريحة باتباع الإجراءات التي أوضحتها على موقع الشركة.

قم بتنزيل الإصدار الجديد من My STC

يمكن لعملاء شركة الاتصالات تنزيل تطبيق mystc لهواتف Android “. من خلال الموقع الرسمي ومن ثم الاستفادة من الخدمات المتميزة المتوفرة في التطبيق ويمكنك أيضًا تنزيل تطبيق mystc لهواتف iPhone التي تعمل بنظام هاتف IOS. من خلال الموقع الرسمي “.

راجع أيضًا خدمة عملاء الإنترنت stc

تفعيل الشريحة الإلكترونية

هناك العديد من الخطوات الواجب اتباعها لتفعيل الشريحة الإلكترونية، وتتمثل شرح طريقة تفعيل الشريحة الإلكترونية في الآتي

• امسح منطقة رمز الاستجابة السريعة.
• يجب على العميل التأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت لتفعيل شريحة eSIM من خلال الاتصال بشبكة WiFi أو عبر الإنترنت الخاص بشريحة SIM التقليدية.
• انتقل إلى علامة التبويب “الإعدادات”.
• انقر فوق رمز الهاتف المحمول.
• حدد خيار إضافة خطة خلوية على iPhone.
• افتح تطبيق الكاميرا، امسح الرمز وسيظهر اسم الشركة.
• انقر فوق أيقونة الإضافة.
• تُظهر صفحة تحديد الخط الافتراضية ما إذا كان الخط الأساسي أم الثانوي.
• انقر فوق الخيار التالي ثم انقر فوق الخيار التالي بعد تحديد الخط الافتراضي.
• يتم إرسال رمز التفعيل عبر رسالة نصية قصيرة إلى هاتف خاص ويحتاج العميل إلى معرفة أنه لا يمكن استخدام eSIM على أي جهاز آخر أثناء تنشيطه على الجهاز.

قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي إيقاف خدمة stc المفوترة بشكل دائم

نقل الشريحة الإلكترونية من iPhone القديم إلى iPhone الجديد

يجب على مستخدمي iPhone وأولئك الذين قاموا بتحديث هواتفهم إلى أحدث إصدار معرفة خطوات نقل الشريحة الإلكترونية من iPhone القديم إلى iPhone الجديد، ويمكن إتمام عملية النقل من خلال هذه الإجراءات البسيطة

• أولاً، انتقل إلى إعدادات iPhone الجديد.
• انقر فوق الخيار لإعداد الخطة الخلوية عبر eSIM.
• إذا تم طلب نقل الحزمة الخلوية أثناء إعداد Quickstart، فيجب عليك القيام بما يلي
• حدد الأرقام التي تريد نقلها إلى iPhone الجديد.
• انقر فوق أيقونة متابعة التي تظهر أسفل الصفحة وإذا تم تحديد أيقونة القرار لاحقًا، فلا يزال بإمكانك إكمال نقل الخطة بعد إعداد iPhone.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإعداد.
• إذا تم تنشيط خطتك الخلوية على iPhone الجديد، فسيتم إلغاء تنشيط الخطة على iPhone القديم.

قم بإزالة eSIM من الجهاز

في حالة رغبة المستخدم في إلغاء eSIM فإنه يحتاج إلى إدخال الإعدادات والبدء في عملية الإلغاء، ويمكنه أيضًا الاتصال بمركز دعم الشركة أو زيارة أقرب مكتب رسمي للشركة، ومن خلال هذه الطرق يمكن إلغاء eSIM بسهولة .

موقع شركة الاتصالات السعودية

يعد موقع شركة الاتصالات السعودية STC من الطرق المميزة التي يمكن من خلالها الحصول على معلومات وتفاصيل عن معاملات وعروض وخدمات الشركة، حيث يمكن الدخول إلى الموقع ومن ثم اختيار الخدمة المطلوبة ببساطة مثل معلومات عن الجديد. العروض عبر الموقع وبصيغة مفصلة وكذلك للوصول إلى موقع STC الرسمي من خلال الموقع الرسمي “.

المعلومات التي قد تساعدك تحويل الشريحة من اسم إلى اسم

من خلال ما سبق في هذه المقالة يمكن التعرف على خطوات طلب شريحة STC من التطبيق والتي كانت ذات أهمية كبيرة لكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية STC في السعودية حيث قمنا بإضافة إجراءات التقديم. من نواحٍ متعددة، فضلاً عن مجموعة مهمة من أهم المعلومات عن خدمات الشركة وطرق الاستفادة منها.