يعتبر رقم الاتصال بمكتب التوظيف من أهم الأرقام التي يبحث عنها العديد من العاملين وأصحاب الأعمال في السعودية حيث يقدم مكتب التوظيف السعودي عددًا من الطرق المختلفة للتواصل وتقديم الشكاوى المختلفة المتعلقة بشؤون التوظيف. التعرف على رقم مكتب العمل السعودي وطرق التواصل مع مكتب العمل وساعات العمل الرسمية وأنواع الشكاوى المقدمة.
جدول المحتويات
الدعم الفني لمكتب التوظيف السعودي
تعد خدمات الدعم الفني لمكتب العمل السعودي من بين الخدمات الرئيسية التي يقدمها المكتب لجميع العمال ورجال الأعمال في السعودية تحت إشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. حيث يمكن للمتصل التواصل عبر
- تقديم شكوى ضد صاحب العمل لسبب واضح.
- خدمات العمل عن بعد للنساء.
- برنامج الصحة والسلامة المهنية.
- برنامج فض المنازعات العمالية.
- المناطق.
رقم هاتف المكتب
خصص مكتب العمل السعودي رقما مخصصا للتواصل والاستفسارات والشكاوى حول خدماته. بما أن هذا الرقم يسهل التواصل مع فريق الدعم الفني لمكتب العمل في غضون دقائق قليلة، فإن رقم الاتصال بمكتب التوظيف هو 19911 ورقم خدمة العملاء في مكتب التوظيف متوفر بتسع لغات مختلفة [1]
- اللغة العربية.
- اللغة الانجليزية.
- الأردية.
- الأندونيسية.
- إثيوبي.
- البنغالية.
- قالوا.
- اللغة الهندية.
- المالايالامية
ساعات العمل
سيتم الرد على جميع الاتصالات من الموظفين وأصحاب الأعمال لتلقي الشكاوى خلال ساعات العمل الرسمية وهي
- من الاحد الى الخميس من الثامنة صباحا الى الثامنة مساءا.
- الجمعة والسبت عطل رسمية ولن يتم قبول أي مكالمات أو شكاوى.
انظر أيضاً الاستعلام عن موظف أجنبي في مكتب العمل
طرق التواصل مع مكتب العمل
يمكن التواصل مع مكتب العمل السعودي من خلال القنوات المختلفة التي يوفرها المكتب لتلقي استفسارات العملاء وشكاويهم بلغات مختلفة مثل العربية والإنجليزية والهندية وعدد من اللغات الأخرى، وفيما يلي طرق التواصل مع مكتب العمل
- البريد الإلكتروني المخصص لتلقي الشكاوى من مكتب العمل هو [email protected]
- تواصل من خلال خدمة Your Voice is Heard التي يمكن الوصول إليها.من خلال الموقع الرسمي“.
- رقم مكتب العمل الموحد 19911.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية رقم
يمكن التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية باستخدام الرقم المجاني الذي توفره الوزارة لتسهيل التواصل مع وزارة العمل ورجال الأعمال في السعودية. هو 19911.[1]
أنواع الشكاوى المقدمة لمكتب العمل
هناك عدد من الحالات التي يمكن فيها تقديم شكوى إلى وزارة العمل السعودية للتحقيق فيها وإعادة الحق إلى صاحبها وهي كالتالي[1]
شكاوى العامل المواطن لمكتب التشغيل
فيما يلي قائمة بالقضايا الرئيسية التي طرحها العامل السعودي على صاحب العمل الذي يعمل لديه
- الأجور المتأخرة تتجاوز الحد المسموح به في الشهر.
- دليل على الضرر الذي لحق بالعامل مثل ب- الضرب أو الإهانة بتقرير من الشرطة.
- الإنهاء دون سابق إنذار أو مبرر.
- – الفصل بدون توقيع وثيقة ترك العمل.
- مر عام كامل ولم يأخذ الموظف الإجازة السنوية المطلوبة.
- نقل العمل إلى منطقة أخرى ولا يتطلب أي ضرر.
- تخفيض الراتب الشهري دون أحد الأسباب التالية
- هناك سبب محدد لخفض الأجور.
- تخفيض رواتب جميع الموظفين الآخرين.
- موافقة هيئة تقويم الأداء على تخفيض الراتب.
- رفض صاحب العمل طلب إجازة لسبب عاجل يتعلق بالموظف.
- إصابات العمل.
- محاولات الانخراط في عمليات غير مشروعة.
انظر أيضا الاستعلام عن ميزان المدفوعات
شكاوى العامل الأجنبي لمكتب العمل
يواجه العامل غير السعودي في بعض الأحيان مشاكل تجبره على الذهاب إلى مكتب التوظيف وتقديم شكوى، ومن أهم الأسباب التي تدفع الوفد إلى تقديم شكوى ما يلي
- فصل الموظف من وظيفته دون سبب مشروع.
- تأخر صرف الراتب لأكثر من 3 أشهر.
- تكليف الموظف بمهام ليست من طبيعة عمله وغير واردة في العقد المبرم.
- الإهانة المباشرة للشخص من قبل الكفيل.
- عدم توفير السكن الملائم.
- تأخر الموظف في دفع أتعابه.
- التأخير في تمديد إقامة الموظف.
- تجاوز عدد الساعات المسموح به.
نعرف حتى الآن رقم هاتف مكتب التوظيف للشكاوى والاستفسارات، وكذلك ساعات العمل الرسمية لمكتب التوظيف والشكاوى التي يتلقاها مكتب التوظيف من الموظفين ورجال الأعمال في هذه الأوقات.