معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي من الخدمات المهمة التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية للسماح للمستخدم بمعرفة الأرقام المسؤولة عنها والتي تم تسجيلها باسمه يمكنه التعرف عليها بسهولة وإلكترونيا فن حول الأرقام المسجلة برقم هوية المستخدم عبر الإنترنت، بالإضافة إلى شرح طريقة الحذف الإلكتروني لحيازة الرقم.
جدول المحتويات
تعرف على الأرقام المسجلة باسم موبايلي الخاص بي
يرغب بعض عملاء موبايلي في الحصول على الأرقام المسجلة بأسمائهم لدى الشركة ورقمهم ويمكن إتمام هذه العملية بطريقتين
خدمة رقمي
خدمة “أرقامي” هي خدمة تابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يتم من خلالها إدخال الرقم التعريفي للعميل من أجل الحصول على الأرقام المسجلة باسم العميل مباشرة من موبايلي والخدمة مباشرة من خلال إدخال الخطوات التالية [1]
- التسجيل في خدمة “أرقامي” في هيئة الاتصالات وتقنية المعلوماتمن خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- أدخل رقم الهوية.
- تحديد تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول وإذا لم يكن هناك رقم هاتف حدد علامة “لا يوجد موبايل”.
- أدخل الرموز المكتوبة في الصورة.
- انقر فوق استعلام.
- يتم عرض جميع أرقام موبايلي المسجلة باسم العميل.
خدمة الرسائل القصيرة
أرقام الهاتف المتحرك المسجلة باسم العميل يمكن التعرف عليها مباشرة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 616166 وسيتلقى العميل رسالة مباشرة بالأرقام المسجلة باسمه.
شاهد أيضاً كيف أعرف رقم موبايلي الخاص بي
كيف ألغي الأرقام المسجلة باسمي موبايلي
يمكن للعميل إلغاء الأرقام المسجلة باسمه والتي ليس له علاقة بها، وذلك من خلال الخطوات التالية[1]
- الوصول إلى شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.من خلال الموقع الرسمي“.
- الضغط على أيقونة شكوى خدمة الاتصال واختيار الخدمة.
- تقديم شكوى حول وجود رقم مسجل برقم الهوية الذي لا يخصني.
- تابع الشكوى على الموقع حتى يتم الرد عليها وحذف الرقم المسجل.
يمكن أيضًا إلغاء الشكوى من خلال التوجه إلى أقرب فرع لشركة موبايلي لإلغاء أي أرقام لا يملكها المستخدم.
كيف أعرف رقم شريحة موبايلي الخاصة بي
جعلت موبايلي من الممكن التحقق بسهولة من ملكية العميل للرقم الذي لديه من خلال الاستعلام عن رقم الهوية المسجل عليه باستخدام الشرح طريقة التالية
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 1100 برقم الهوية مسبوقًا بالرقم التعريفي.
- إذا كان الرقم مسجلاً بنفس رقم الهوية، فسيتم إرسال رسالة إلى نفس رقم الهاتف المحمول تفيد بأن الرقم مسجل بنفس رقم الهوية الذي تم إرساله.
- إذا كان رقم الهاتف الخلوي مسجلاً برقم هوية مختلف، فستظهر رسالة تفيد بأن الرقم مسجل برقم هوية مختلف، وستحتاج إلى الذهاب إلى أقرب فرع لخدمة عملاء الشركة لتحديث بيانات بطاقة SIM.
انظر أيضا خدمة عملاء موبايلي رقم 056
كيف أعرف أرقامي على الإنترنت
يمكن للعميل معرفة أرقام الهواتف المسجلة باسمه عبر الإنترنت من خلال الخطوات التالية[1]
- زيارة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.من خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق رمز All Services في الجزء العلوي من الصفحة.
- انقر فوق My Numbers ثم أدخل الخدمة.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- قم بتدوين رقم الهوية الوطنية أو رقم إقامة الوافد.
- اكتب رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- انقر فوق استعلام.
- اكتب رمز التأكيد المرسل في رسالة نصية قصيرة على الهاتف المحمول.
- انقر فوق متابعة.
- يتم عرض قائمة بأرقام المستخدمين المسجلة برقم المعرف الخاص بها.
وهنا تعرفنا على شرح طريقة معرفة الأرقام المسجلة باسم موبايلي الخاص بي وتعرفنا أيضًا على أهم الأشياء التي يطلبها المستخدمون مثل شرح طريقة معرفة رقم الهوية الذي يتم تسجيل بطاقة SIM بموجبه والشرح طريقة حذف الارقام المسجلة باسم المستخدم.