رقم خدمة عملاء stc الكويت هو الرقم الحيوي لجميع عملاء stc في دولة الكويت الذي تعينه الشركة لتسهيل التواصل بين الأفراد ومركز خدمة عملاء الشركة للإجابة على أي أسئلة واستفسارات تهم العملاء، والصفحة ترينداتية يحتوي في هذه السطور على رقم الاتصال بالشركة وقنوات الاتصال الأخرى، بالإضافة إلى الرموز الرئيسية لخدمات الشركة.
جدول المحتويات
stc الكويت
شركة الاتصالات الكويتية (stc) هي شركة كويتية قابضة تأسست بموجب المرسوم الأميري رقم 187 المؤرخ 22 يوليو 2008 وكان الهدف الرئيسي من تأسيسها في ذلك الوقت هو تشغيل وإدارة الشبكة الخلوية والاتصالات الخلوية الثالثة GSM في الدولة وفقًا إلى نص القانون رقم 2 لسنة 2007 وبناء عليه بدأت الشركة عملياتها في ديسمبر 2008 وأدرجت في سوق الكويت للأوراق المالية في ديسمبر 2014، تعد الشركة رائدة في مجال التحول الرقمي وتقديم خدمات ومنصات مبتكرة للعملاء في دولة الكويت وهي إحدى شركات مجموعة stc.
خدمات stc الكويت
فيما يلي أهم الخدمات التي تقدمها stc الكويت[1]
- stc internet تأتي خدمات الإنترنت التي تقدمها الشركة بالعديد من الباقات المختلفة التي تتيح للعميل الاختيار بسهولة كما أنها تقدم مجموعة متنوعة من الأجهزة التي يمكن للأفراد الاختيار من بينها وفقًا لاحتياجاتهم.
- وظيفة NSA و SA في شبكة 5G NSA هو اختصار لـ “الشبكة غير المستقلة”، وهي شبكة متوافقة مع أجهزة وشبكات 4G، مما يجعلها أجهزة 5G من حيث الخدمات التي تحتويها، وبالتالي تمكن أجهزة 4G من توفير اتصال لأجهزة 5G.
- جوّي تي في جوّي تي في هي إحدى خدمات الشركة الفريدة التي توفر للعملاء القدرة على مشاهدة محتوى الفيديو عبر الإنترنت من خلال تسهيل الوصول إلى العديد من القنوات المجانية الشعبية المتوفرة عبر الأقمار الصناعية.
- خطوط stc مسبقة الدفع تأتي هذه الخطوط في نوعين ؛ الأول هو خط Allo المدفوع مقدمًا والذي يتيح للعميل إجراء مكالمات هاتفية واستقبال المكالمات وتصفح الإنترنت، والثاني هو خط الإنترنت المدفوع مقدمًا والذي يسمح للعميل بتصفح الإنترنت فقط.
- الدفع الآجل من خلال وظيفة الدفع السريع، من الممكن الاستمرار في الاستمتاع بالإنترنت، ولكن سرعة الإنترنت ستنخفض إلى 256 كيلوبت في الثانية بعد استهلاك السعة.
شاهد أيضاً كيفية تفعيل خدمة زين الكويت للإنترنت بخطوات مفصلة، 2024
رقم خدمة عملاء stc بالكويت
يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء STC الكويت من خلال الرقم الفريد للشركة وهو الرقم 102 وهو رقم الاتصال داخل الشبكة وتخصص الشركة رقما للتواصل من خارج الشبكة وخارج حدود الدولة. وهو الرقم 0096555102102 لتلقي استفسارات واستفسارات العملاء والرد عليها عند الضرورة.[2]
كيف أتواصل مع خدمة عملاء stc الكويت
سعت شركة STC الكويت جاهدة لتزويد العملاء بأكثر من شرح طريقة للتواصل بسهولة مع مركز خدمة العملاء التابع للشركة وهذه الأساليب لا تقل أهمية في سياق تعزيز آليات الاتصال بين الشركة والأفراد والاستجابة لرقم خدمة عملاء STC الكويت. من بين جميع القضايا التي تؤثر على الأفراد فيما يتعلق بخدمات الشركة في أوقات مختلفة وتحت ظروف مختلفة، فيما يلي الطرق الرئيسية المتاحة للتواصل مع خدمة عملاء stc الكويت.
تواصل عبر خدمة الواتس اب الكويت
تطبيق WhatsApp هو من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها الشركات المختلفة لغرض التواصل مع الأفراد ويمكن لعملاء stc الكويت التواصل مع الشركة من خلال التطبيق على النحو التالي
- انتقل إلى جهات الاتصال المحمولة.
- احفظ الرقم 0096550055102 على الهاتف نيابة عن الشركة.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات وحدد تطبيق WhatsApp.
- افتح التطبيق، ثم انقر فوق رمز إنشاء رسالة جديدة.
- اطلب رقم الشركة من قائمة جهات الاتصال على الهاتف.
- التواصل مع الشركة والحصول على إجابات عن الاستفسارات اللازمة.
أنظر أيضا رابط خدمة توصيل البطاقة المدنية إلى الوطن الكويتي delivery.paci.gov.kw
للتواصل عبر إدارة الشكاوى في stc الكويت
يمكن التواصل مع خدمة عملاء stc في الكويت عن طريق الذهاب إلى إدارة الشكاوى باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية على شبكة الإنترنت “.من خلال الموقع الرسمي“.
- انتقل إلى الجزء السفلي من واجهة الموقع.
- انقر فوق رمز الاتصال بنا المتاح في علامة التبويب “المساعدة والدعم”.
- أدخل البيانات المطلوبة لاستخدام الخدمة ؛ ال
- أسم المستفيد.
- وعنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- اذهب إلى قائمة نوع الموضوع وحدد الشكاوى.
- حدد الفئة التي تريدها من القائمة التي تظهر.
- حدد اللغة المناسبة، ثم أدخل نص الرسالة.
- قم بتأكيد المعلومات ثم انقر فوق رمز “إرسال”.
نتحدث عن الشبكات الاجتماعية
تمتلك STC الكويت حسابات رسمية للشركة على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي ويمكن للأفراد التواصل مع الشركة من خلال هذه الحسابات على النحو التالي
- حساب الشركة على منصة “Twitter” هو الحساب الذي أنشأته شركة stc Kuwait على المنصة عام 2009 ميلادي لنشر آخر أخبار وتطورات الشركة ويمكنك الذهاب مباشرة إلى Twitter STC Kuwait.من خلال الموقع الرسميوتقديم طلبات خدمة العملاء اللازمة من خلال الحساب.
- حساب الشركة “انستجرام” هو الحساب الرسمي المعين من قبل شركة الاتصالات السعودية لتقديم عروض الشركة الخاصة والتعريف بالعملاء، ويمكن الوصول إلى الحساب لأغراض الاتصال.من خلال الموقع الرسمي“.
- حساب الفيسبوك يمكنك الذهاب مباشرة إلى حساب شركة الاتصالات السعودية على موقع التواصل الاجتماعي الشهير “فيسبوك”.من خلال الموقع الرسميثم قم بطرح الأسئلة والطلبات اللازمة من خلال أيقونة الرسالة المتوفرة بالموقع.
ما هي أكواد خدمة stc الكويت
يحتوي الجدول أدناه على عدد من الرموز المهمة لخدمات الشركة التي قدمتها الشركة للسماح للعملاء بأداء هذه الخدمات دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة
| الخدمة | الكود الخاص |
| اكتشف الرصيد المتبقي | اطلب # 555 * |
| تحويل بنكي محلي | * 588 * القيمة * رقم الموبايل # |
| تحويل الرصيد الدولي | اطلب # 585 * |
| حمل | * 500 * تنزيل رقم البطاقة # |
| خدمة انتظار عندما يكون الخط مشغولاً | اطلب # 43 * |
راجع أيضًا رابط وشرح طريقة التسجيل في Weyay، أول بنك رقمي في الكويت، weyaybank.com
فروع stc المتاحة
تدير مجموعة STC العديد من الشركات في العديد من الدول العربية ويمكن رؤية جميع الشركات التابعة للمجموعة في الجدول أدناه
| اسم الشركة التي تدير المجموعة | بلد تأسيس الشركة |
| الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات المحدودة. “حلول شركة الاتصالات السعودية” | السعودية |
| شركة عقالات المحدودة “عقالات” | السعودية |
| شركة الاتصالات السعودية المتخصصة “الشركة التابعة المتخصصة لشركة الاتصالات السعودية” | السعودية |
| شركة الاستثمار التجاري للاتصالات المحدودة “TCIC” | السعودية |
| شركة Sapphire Company Limited “Sapphire” | السعودية |
| شركة قنوات الاتصالات السعودية “شركة قنوات”. | السعودية |
| شركة أبراج الاتصالات المحدودة “طوال” | السعودية |
| شركة المدفوعات الرقمية السعودية stcpay | السعودية |
| شركة التكنولوجيا المتقدمة والأمن السيبراني | السعودية |
| شركة الاتصالات السعودية – البحرين “stc البحرين” | البحرين |
| شركة الاتصالات الكويتية “إس تي سي الكويت” | الكويت |
| شركة STC Turkey Holding Limited “STC Turkey” | جزر فيرجن البريطانية |
| شركة stc آسيا القابضة المحدودة “stc asia” | جزر فيرجن البريطانية |
| شركة stc Golf القابضة “stc golf” | البحرين |
بهذا نختتم المقال الخاص برقم خدمة عملاء stc الكويت حيث تطرقنا إلى قنوات الاتصال الرئيسية التي تقدمها شركة الاتصالات الكويتية لعملاء الشركة والخدمات الرئيسية التي، بالإضافة إلى العديد من المعلومات المهمة مثل أكواد الخدمة تقوم الشركة بتزويدها بأفراد في دولة الكويت.