ما هي إدارات الموارد البشرية التي أصبحت من أهم الإدارات في الشركات الكبرى، وتولي الشركات الكبرى دائماً أهمية كبيرة لهذا القسم، وتزود الدائرة بكافة الوسائل وآليات التدريب، وتعمل على زيادة كفاءة الإدارة لما له من أثر كبير على الحركة العمالية وزيادة الإنتاج والانضباط بين العمال.
جدول المحتويات
ما هي الموارد البشرية
ترتبط درجة تقدم المنظمة أو المؤسسة ارتباطًا وثيقًا بجودة العمل الذي تقوم به مؤسسات التصنيع والخدمات والأنشطة التي تتم داخلها، ولا تتحقق الكفاءة في الأداء إلا من خلال الاستخدام الأمثل للموارد الإنتاجية، وخاصة الموارد البشرية .
بعد الإجابة عن سؤال ماهية إدارات الموارد البشرية، كان من الضروري مناقشة أهمية الموارد البشرية، حيث تعتبر الموارد البشرية أكبر قاسم مشترك لجميع أنشطة المنظمة، في حين أن باقي أصول الشركة هي تعتبر غير ملموسة لأنها ملكية فكرية.
لذلك، يلعب مديرو الموارد البشرية في المؤسسات أو الشركات الكبيرة دورًا مهمًا في تحقيق أعلى ربحية وإنتاجية للمؤسسة أو الشركة أو المؤسسة التي يعملون فيها.
راجع أيضًا خطوات تقييم منشأة على موقع الويب الخاص بدائرة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
ما هي أقسام الموارد البشرية
يتساءل الكثير عن أقسام الموارد البشرية حيث أن إدارة الموارد البشرية في أي منظمة متخصصة في إدارة الأفراد والقوى العاملة في المنظمة.
وهذا يؤثر بشكل كبير على إمكانية بقاء المنظمة في سوق العمل من عدمه، وتنقسم إدارة الموارد البشرية إلى
صرف التوظيف
يتناول هذا القسم الأمور المتعلقة بالتوظيف داخل الشركة أو المنظمة وهذا القسم مسؤول عن توظيف الأفراد في المنظمة واختيار ما يعتبرونه مناسبًا للعمل داخل المنظمة ثم تعيينهم في أنشطة التعيين، بما في ذلك الإعلانات ومقابلات العمل وإعداد العقود. .
فضلًا عن توقيع أشخاص جدد ومدونة قواعد السلوك ودعم الموظفين من خلال التدريب والتوجيه والعمل على تطوير مهاراتهم بحيث تستفيد المنظمة منها إلى أقصى حد.
قسم التعليم والتدريب
هذا القسم مسؤول بشكل أساسي عن توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد والقدامى لاكتساب المزيد من المهارات وتطوير أدائهم وتحسين الإنتاجية.
يوفر هذا القسم أيضًا تدريبًا للموظفين من خلال التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل المنظمة للتعريف بكل قسم ومسؤولياته.
استقبال
هذه المنطقة مسؤولة عن استقبال العملاء والزوار والباحثين عن عمل وتلقي الاستفسارات والشكاوى والرد عليها وترى نفسها كحلقة وصل بين المنظمة والعالم الخارجي وكذلك واجهة بين المنظمة وانعكاس للصورة الخارجية.
لذلك، يجب أن يتمتع موظف الاستقبال بمهارات الاتصال، والمظهر اللائق، والنهج الودود واللباقة مع العملاء.
قسم المكافآت والمزايا
يقتصر عمل هذه الدائرة على إعداد وتجهيز الأجور والرواتب وتقارير الحوافز والمكافآت والعلاوات والزيادات السنوية، وكذلك إعداد التقارير السنوية ونصف السنوية عن كفاءة وأداء الموظفين بعد التشاور مع المشرف على العمل ونطاق العمل لتحقيق أهداف المنظمة بناءً على هذه التقارير، يتم تحديد الإجراء المناسب، إما ترقية أو خصم أو زيادة أو إجراءات أخرى.
قسم العلاقات
تنقسم علاقات المنظمة إلى قسمين، العلاقات الخارجية مثل علاقتها مع المنظمات الأخرى، ووسائل الإعلام، والنقابات وغيرها من الأعمال والعلاقات الخارجية، والعلاقات الداخلية مثل العلاقة بين الموظفين وعلاقة الموظفين بالإدارة.
أهداف إدارة الموارد البشرية
يريد قسم الموارد البشرية العمل على تزويد المؤسسة بأكثر الموظفين تأهيلاً وتزويدهم بالتدريب اللازم الذي سيزودهم بمهارات متنوعة من شأنها تحسين أدائهم بشكل كبير، والتي تناسب احتياجاتهم ورغباتهم، وهو الهدف الرئيسي من القسم.
وهذا يشمل الإنتاجية العالية والجودة الممتازة، لأنه لا يكفي فقط معرفة ماهية أقسام الموارد البشرية، ولكن يجب أن نعرف الغرض من وجود إدارة الموارد البشرية من أجل زيادة إنتاجية الشركة وربحيتها.
لتحقيق ذلك، يجب على الإدارة دراسة أنسب الطرق لجذب، وتوظيف، وتطوير، وتقييم، وتعيين، والاحتفاظ بالأشخاص الذين ترتبط بهم المنظمة والشركة وموظفيها.
أهداف المجتمع
يجب أن تلتزم المنظمة بمساعدة الأفراد من خلال تزويدهم بفرص عمل مناسبة تجعلهم سعداء ومتحمسين لأداء المهام المختلفة، فضلاً عن مساعدة الأفراد على الاستفادة القصوى من طاقاتهم والحصول على عائد مجدي من هذا الاستثمار.
الأهداف المتعلقة بالمنظمة
تسعى المنظمة جاهدة للحصول على أكبر ربحية ممكنة من العمل وهذا لا يمكن تحقيقه إذا لم يكن لديها آليات تمكنها من تحقيق ذلك وأهمها امتلاك قوة عاملة ماهرة توحدها اكتساب ميزة تنافسية على منظمات أخرى.
يضع هذا المسؤولية على الموارد البشرية لاستقطاب ما تعتقد الإدارة أنه مناسب لتحقيق أهداف المنظمة، وكذلك الاحتفاظ بهؤلاء الأفراد وزيادة رغبتهم في مواصلة العمل في المنظمة.
الأهداف المتعلقة بالموظف
يبحث الأفراد عن فرص عمل مناسبة تلبي رغباتهم المادية والنفسية، مع فرصة للتقدم والتقدم، وتوافر الظروف التي تسمح لهم بزيادة إنتاجيتهم ومن ثم كسب عائد مالي مفيد.
إلى جانب الحاجة إلى إنشاء صداقات وعلاقات اجتماعية وإنسانية جديدة وفعالة تجعل العمال يشعرون بالولاء للمنظمة، تصبح المكافآت والمزايا أكثر إنصافًا، ويتمتع العمال بالتأمين الصحي والاجتماعي لجعلهم يشعرون بمزيد من الاستقرار.
مهام الموارد البشرية
تختلف مهام إدارة الموارد البشرية حسب نوع النشاط ونطاقه، على سبيل المثال
- الوصف الوظيفي والتحليل الهدف هو تحديد المسؤوليات والمهارات والمتطلبات والواجبات والخبرة والمهارات المختلفة لكل وظيفة وعلاقتها بالوظائف الأخرى.
- التخطيط يتم التخطيط ومعرفة احتياجات التوظيف في المنظمة لفترة زمنية محددة بشرح طريقة وكمية مناسبة.
- الاختيار والاستقطاب ينجذب الأفراد المناسبون إلى أهداف المنظمة وتطلعاتها.
- تطوير الموظفين وتدريبهم هذه وظيفة مهمة ومهمة يتم تنفيذها لكل من الموظفين القدامى والجدد، وبالتالي تطوير وتنمية مهارات الموظفين.
- التقييم هنا يتم تقييم وتحليل أداء الموظفين وتحديد مدى كفاءتهم ومدى ملاءمتهم لأداء مهامهم.
- الحوافز والأجور تم إدخال نظام الحوافز والأجور والمكافآت الذي يحقق الأمن المادي والوظيفي للعمال ويحسن الروح المعنوية.
- الترقية والنقل ستجلب هذه الوظيفة الكفاءات البشرية أو تزيلها من المنظمة.
- تصميم برامج الحفاظ على الموارد البشرية تم تصميم هذه المهمة لتطوير وتحسين بيئة العمل الاجتماعية والجسدية والنفسية.
انظر أيضا ما هي واجبات مدير الموارد البشرية
خصائص الأفراد
يتسم قسم الموارد البشرية بالعديد من الخصائص التي تميزه عن الأقسام الأخرى وهي
- عملية مستمرة.
- إدارة الأفراد علم وفن.
- واسع الانتشار.
- تعتبر وظيفة خدمة.
- يجب أن تكون مصممة بشكل مناسب للمؤسسة أو الشركة.
- لها اختصاصات وصلاحيات عديدة.
- ركز على الإخراج.
- مفهوم متكامل.
- الناس تتمحور.
- عملية مستمرة.
التخطيط في إدارة الموارد البشرية
يعتقد العديد من الباحثين أن تخطيط إدارة الموارد البشرية يتكون من إجراءات وسياسات داخلية تتعلق بالموظفين في المنظمة وأن معرفة أقسام الموارد البشرية ليست كافية، حيث يهدف تخطيط إدارة الموارد البشرية إلى إنشاء المستويات المطلوبة وتحديد المستويات. عدد الموظفين لأداء مهام عمل محددة.
يتم التخطيط لذلك خلال فترة زمنية محددة وبتكلفة تتناسب مع الوضع المالي للشركة، مع الأخذ بعين الاعتبار أداء الشركة وأهداف الإنتاجية والعوامل التي تؤثر عليها، وهي جزء لا يتجزأ من الإستراتيجية العامة للمؤسسة.
أنظر أيضا بحوث الموارد البشرية
في الختام نتمنى أن نكون قد أجابنا على أهم الأسئلة حول ماهية إدارات الموارد البشرية، لأن إدارة الموارد البشرية أصبحت من الأقسام التي لا غنى عنها في تشكيل الهيكل التنظيمي لأي منظمة لما لها من دور فعال في تحقيق الاستقرار والاستقرار حتى ذلك الحين. تحقيق أعلى ربحية مالية للشركة وتمكين الشركة من تحقيق رسالتها الاقتصادية والاجتماعية.