يؤدي ضغط العمل الإيجابي إلى القلق والاضطراب وانخفاض الأداء. يعد ضغط العمل من بين التحديات الرئيسية التي تواجه المنظمات والمؤسسات في العمل لأنها تؤثر على تحقيق أهدافها الخاصة. يؤثر هذا الضغط على أداء العامل وبالتالي على الأداء الوظيفي وأداء المنظمة ككل. فهم مفهوم ضغط العمل ومصادره الرئيسية.
تعريف ضغوط العمل
اختلف الباحثون في تطوير تعريف موحد لضغوط العمل، حيث عرفه برودزينسكي بأنه تفاعل الفرد مع البيئة الذي ينتج عنه تغيرات نفسية وجسدية تؤدي إلى انحرافات في القدرة الطبيعية للفرد على الأداء. والاستجابة النفسية والسلوكية للمواقف التي تتجاوز مطالبها الحالية قدرة الفرد على التأقلم. تم تقسيم مصادر هذه الضغوط إلى ثلاث فئات[1]
- العوامل البيئية العوامل البيئية التي يتعرض لها العامل تؤدي إلى توترات داخل منظمة العمل، مثل ب ـ عدم استقرار الوضع الاقتصادي وعدم القدرة على مواكبة التطورات التكنولوجية والتغيرات المجتمعية.
- العوامل التنظيمية (بيئة العمل) يختلف مستوى ضغوط العمل من منظمة إلى أخرى بناءً على حجم المنظمة، ومناخها التنظيمي، والاستراتيجيات والسياسات المستخدمة في عملية تنظيم العمل.
- العوامل الشخصية من الممكن أن يكون مصدر الضغط هو الفرد نفسه. هناك ظروف شخصية خارجية قد يواجهها الأفراد، مثل المشكلات العائلية والمادية، والعوامل الداخلية التي تتأثر بشخصية الفرد وتفكيره، مثل التفكير المتشائم أو الطموح المفرط والسعي وراء أهداف غير قابلة للتحقيق.
راجع أيضًا سلوكيات العمل والقيم الموجودة في الشخص الذي يعمل في هذه المهنة
يؤدي الضغط الإيجابي في العمل إلى القلق والاضطراب وانخفاض الأداء
تشير الدراسات إلى أن شخصية الفرد تلعب دورًا مهمًا في إدراكهم للضغط وشرح طريقة استجابتهم له، وقد تم تقسيم شخصية الفرد إلى نوعين، النوع الأول هو الشخص الذي يميل إلى العمل بمفرده ولديه القدرة على إنجاز العديد من المهام في وقت قصير، وغالبًا ما يكون عنيدًا ونفاد صبرًا وعدوانيًا، بينما النوع الثاني، بخلاف الأول، يميل إلى التعاون، وهو هادئ وصبور، ويتكيف بشكل أفضل مع الضغوط الشخصية في العمل. وتجدر الإشارة إلى أن التوافق بين قدرات الفرد ومتطلبات الوظيفة يزيد من ثقة الفرد بنفسه ويقلل من إحساسه بالتوتر والتوتر، على عكس الفرد الذي يفتقر إلى الثقة بالنفس، مما ينتج عنه رد فعل سلبي. لضغط العمل. وبناءً على ما سبق فإن الإجابة الصحيحة على السؤال أعلاه هي[1]
- جملة خاطئة.
العامل المبدع الذي يقدم أفكارًا جديدة خارجة عن المألوف لزيادة ربحية المنظمة أو تقليل خسارتها
وهذا يقودنا إلى ختام هذه المقالة التي حددت الإجابة الصحيحة على سؤال الإجهاد الإيجابي في بيئة العمل الذي يؤدي إلى القلق والاضطراب وضعف الأداء، وكذلك تعريف ضغط العمل وأسبابه.