تحدد ركائز عملية الاتصال اللغوي بين الناس نجاح عملية الاتصال اللغوي، حيث أن الاتصال اللغوي هو العملية الوحيدة للتواصل مع الآخرين، وفي هذا المقال سنتحدث بالتفصيل عن التواصل اللغوي ونوضح جميع العناصر اللازمة لعمله. إكمال عملية الاتصال.
جدول المحتويات
ما هو الاتصال اللفظي
اتصال الكلام هو ظاهرة اجتماعية ولغوية يتفاعل فيها الناس مع بعضهم البعض، مما يؤدي إلى انتقال السمات اللغوية والتعبير عن الأفكار، حيث تنتقل المعاني بين المرسل والمستقبل باستخدام اللغة عندما يتواصل الشخص مع الآخرين باستخدام اللغة إلى تعبر عن أن الذات ونقل الأفكار والمشاعر هو إما متحدث أو مستمع أو كاتب أو قارئ. اللغة نشاط بشري متميز يساعد على نقل المشاعر والأفكار من شخص إلى آخر، وهي أيضًا النوع و كيف نعبر عما نفكر فيه أو نشعر به. من خلال الأصوات أو الرموز، وهي كلمات منطوقة أو مكتوبة، وعلامات، ومواقف، وإيماءات تنقل معنى محددًا. اللغة هي أهم وسائل الاتصال. من خلال التواصل اللفظي، المنطوق أو المكتوب، يمكننا مشاركة أفكارنا وآرائنا ووجهات نظرنا وعواطفنا مع شخص آخر.[1]
عناصر عملية التواصل اللغوي بين الناس
هناك أربع ركائز أساسية للتواصل اللفظي بين الناس حيث يجب أن تكون هذه الركائز الأربع موجودة لإكمال عملية الاتصال الناجحة وهذه الركائز الأربع هي[2]
- المرسل الشخص الذي يرسل الرسالة، إما عن طريق التحدث أو الكتابة أو الإيماءة.
- المستلم الشخص الذي يستقبل الرسالة سواء بسماعها أو رؤيتها أو قراءتها.
- الرسالة هي الأفكار أو المشاعر أو وجهات النظر التي يريد المرسل إرسالها إلى المتلقي وهذه الرسالة تستخدم اللغة التي يتحدث بها المرسل والمتلقي ويمكن أن تكون مكتوبة أو صوتية أو مرئية.
- الوسيلة (بالإنجليزية method) هي الشرح طريقة المستخدمة لنقل الرسالة من المرسل إلى المستقبل وتتم هذه الشرح طريقة إما من خلال استخدام الكلام أو الكتابة أو استخدام الإشارات والإيماءات.
أنواع الاتصالات الصوتية
في الواقع، هناك العديد من أنواع التواصل اللغوي المستخدمة بين الناس والأنواع الرئيسية للتواصل اللغوي هي[3]
الاتصال الذاتي
إنه التواصل بين الشخص وأنفسهم وهذا يحدث أثناء عملية التفكير حيث يحدث التخاطر بين الشخص وعقله ويستخدم هذا التواصل نفس اللغة الأم للشخص وهذا النوع من التواصل هو الأكثر استخدامًا من قبل البشر.
جهة اتصال شخصية
يحدث هذا النوع من التواصل اللغوي بين شخص وآخر، حيث يتم التواصل مع الناس لتبادل الأفكار والآراء الشخصية، وغالبًا ما يستخدم هذا النوع من عملية الاتصال بين أفراد نفس المجتمع وفي العلاقات اليومية العادية، وهذا النوع يتم تحقيقه أيضًا في مجموعات أولية ممثلة بالعائلة والمجموعات الاجتماعية نشاط حر بسيط يتم من خلاله إقامة علاقات شخصية ودية بين أفرادها ويستند الاتصال إلى المواجهة والاتصال المباشر وجهاً لوجه.
مجموعة اتصال
ويتم هذا التواصل بين شخص واحد مع عدة أشخاص آخرين حيث يتم مشاركة الأفكار على نطاق واسع وهذا النوع من التواصل يكون بين أفراد نفس المجموعة مثل العائلة والأصدقاء وزملاء العمل ومن المهم تمكين هذا التواصل بين العلاقات الناس .
التواصل الثقافي والتعليمي
يخدم هذا التواصل اللغوي غرض التعلم والتعليم حيث يتم تبادل الخبرات والمعلومات والآراء بين الناس ويستخدم هذا النوع من التواصل في الجامعات والمدارس وهذا التواصل واسع النطاق ويعتمد على اللغة التي يتم التحدث بها ويتم استخدامها على مستويات متعددة، مثل الكتابة والتحدث والقراءة والتواصل المرئي.
أشكال الاتصال اللفظي
هناك خمسة أشكال رئيسية للاتصال الصوتي وهذه الأشكال هي[3]
- الاتصال اللفظي يحدث الاتصال اللفظي عندما نتحدث مع الآخرين ويمكن أن يكون وجهاً لوجه أو عبر الهاتف.
- التواصل غير اللفظي يشمل الاتصال غير اللفظي تعابير الوجه، ومواقف الجسم، والتواصل البصري، وحركات اليد، واللمس.
- الاتصال الكتابي هذا الاتصال مكتوب، سواء كان بريدًا إلكترونيًا أو مذكرة أو تقريرًا أو منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو كتابًا.
- اتصال الاستماع يحدث هذا الاتصال من خلال الاستماع إلى الأصوات المسجلة أو من خلال أصوات محددة لا يستطيع فهمها سوى المتصلون.
- الاتصال المرئي يتم هذا الاتصال من خلال الوظيفة المرئية وهذا النوع من الاتصال يكون على شكل صورة أو مقطع فيديو.
في نهاية هذا المقال شرحنا بالتفصيل ما هي ركائز عملية التواصل اللغوي بين الناس، وكذلك مفهوم التواصل اللغوي، وذكرنا جميع أنواع التواصل اللغوي المستخدمة بين الناس وعرفنا ما يتم استخدام أشكال الاتصال اللفظي.