تعتبر خدمة دفع الفواتير من وزارة الاتصالات من الخدمات الالكترونية التي تقدمها الوزارة عبر موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت لأنها تأخذ وقت وجهود المواطنين على محمل الجد، كما تعمل الحكومة الكويتية على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية لمختلف فئات من المواطنين والمقيمين من أجل الحد من انتشار وباء كورونا المستجد في بلادهم ومن أشهر هذه الخدمات خدمة حجز المواعيد عبر منصة Matta.
جدول المحتويات
وزارة المواصلات الكويت
تأسست وزارة الاتصالات الكويتية عام 1962 م. وهذا يعني أنه تم تأسيسها بعد عام من استقلال دولة الكويت عن المملكة المتحدة وهي السلطة المختصة لجميع الاتصالات السلكية واللاسلكية في الكويت، بالإضافة إلى الوزارة المسؤولة أيضًا عن تتبع البريد. تقدم الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت، منها خدمة دليل الهاتف وخدمة الاستعلام عن الفواتير ودفعها.
تسوية فاتورة وزارة الاتصالات
يقوم العديد من المواطنين الكويتيين بتسديد فواتير وزارة النقل واستفساراتهم من خلال الموقع الرسمي للوزارة دون مغادرة المنزل، وإليك خطوات الانتقال إلى خدمة الدفع الإلكتروني والاستعلام عن الفواتير في وزارة الاتصالات[1]
- زيارة موقع الوزارة على الإنترنت.من خلال الموقع الرسمي” مباشرة.
- في واجهة الموقع، اضغط على خدمة دفع الفواتير.
- أدخل رقم الهاتف في المساحة المتوفرة.
- أدخل رقم الحالة المدنية أو السجل التجاري للمستخدم.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول بعد إدخال المعلومات السابقة.
- استخدم أدوات الدفع والاستعلام التي يوفرها الموقع.
حدد موعدًا مع وزارة النقل
من أجل زيارة وزارة الاتصالات ومتابعة المعاملات والإجراءات المختلفة، من الضروري تحديد موعد مسبقًا.
- اذهب إلى منصة Wann Platformمن خلال الموقع الرسمي” مباشرة.
- أدخل الرقم المدني وكلمة المرور، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- انقر فوق البحث عن الخدمات، ثم حدد موقع وزارة الاتصالات.
- اضغط على فئات الخدمة ثم اختر القسم المطلوب.
- اضغط على خيار الخدمات ثم اختر الخدمة المطلوبة.
- انقر فوق الزر “إرسال” ثم حدد التاريخ والوقت المناسبين.
- انقر فوق الزر “نعم” واحتفظ بالرمز الشريطي إذا ظهر.
شكاوى من دائرة النقل
تعمل وزارة الاتصالات بدولة الكويت على توفير العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لتقديم الاستفسارات وإرسال الشكاوى ومنها التواصل مع مكتب وكيل قطاع خدمات المشتركين مباشرة عبر الواتساب على الرقم 24840407 أو التواصل عبر البريد الإلكتروني. [email protected] تقديم الشكاوى اللازمة إلى مكتب مندوب خدمة العملاء.
رابط وزارة الاتصالات لدفع الفواتير
يمكننا الانتقال إلى صفحة دفع الفواتير عبر موقع وزارة الاتصالات الكويتية على الإنترنت “.من خلال الموقع الرسميقم بتسجيل الدخول مباشرة، ثم احصل على جميع المعلومات وخدمات الدفع.
الانتقال إلى خدمة وزارة الاتصالات هو دفع الفواتير من خلال الصفحة الرئيسية لموقع الوزارة على الإنترنت حتى يتمكن المواطنون من الاستعلام عن الفواتير المستحقة عليهم ومن ثم سدادها عبر قنوات الدفع الإلكترونية التي توفرها هذه الخدمة. ومنها شرح طريقة الدفع عبر K-net التي تستخدمها الجهات الرسمية المختلفة في الكويت.
- ^moc.gov.kw، وزارة النقل 30.9.2024