حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام. يقدم تطبيق الراجحي العديد من الخدمات لعملاء البنوك. قد يواجه المستخدمون بعض المشاكل أثناء استخدام التطبيق، خاصة حدوث خطأ في النظام، وهو من أكثر المشاكل المزعجة للمستخدمين. من خلال صفحة المحتوى سنتعرف على كيفية حل مشكلة الخطأ في تطبيق الراجحي والخدمات الرئيسية التي يقدمها البنك.
جدول المحتويات
مصرف الراجحي
يعتبر من أقدم البنوك في السعودية، حيث يعمل على تقديم الخدمات المالية والحلول الاقتصادية المبنية على أحكام الشريعة الإسلامية. تأسس مصرف الراجحي عام 1957 م، ويتميز بمواكبة التطورات الرقمية حيث يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال موقعه الإلكتروني أو تطبيقه.
حل مشكلة تطبيق الراجحي خلل في النظام
يعد حدوث خطأ في النظام في تطبيق الراجحي من الأمور المزعجة للمستخدمين وقد أتاح البنك حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع الشكاوى الرسمي لمصرف الراجحي.من خلال الموقع الرسمي“.
- املأ نموذج الشكوى
- أضف اسم العميل ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- أدخل رقم الهوية الوطنية ورمز البريد الإلكتروني.
- بيان تاريخ الشكوى، خطأ في النظام، تطبيق الراجحي.
- كتابة ملخص شكوى أخطاء نظام تنطبق مباشرة على الأفراد.
- إرفاق الملفات والمستندات التي تدعم الشكوى من جهاز العميل.
- اضغط على إرسال.
- ستتم ة الشكوى المقدمة من قبل إدارة خدمة عملاء الراجحي وبعد التحقق من صحة الشكوى، سيتم حل خطأ في النظام وسيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل تفيد بأن المشكلة قد تم حلها.
- يمكن لعملاء الراجحي حل مشكلة خطأ النظام مؤقتًا من خلال الخدمات المصرفية التي تقدمها صراف الراجحي حتى يتم حل مشكلة التطبيق.
خطأ في النظام. من فضلك حاول مجددا في وقت لاحق
يمكن حل مشكلة التعطل المباشر باتباع الخطوات التالية
- الاطلاع على نسخة التطبيق المباشر للأفراد أو Al Rajhi Mobile.
- تحديث النسخة القديمة من تطبيق الراجحي.
- حذف تطبيق الراجحي من الهاتف المحمول وتنزيل أحدث إصدار من تطبيق الراجحي.
- اتصل على رقم الهاتف المصرفي الموحد لمصرف الراجحي 920003344 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للوصول إلى خدمة العملاء إذا استمرت المشكلة.
الخطوات والرابط لتجديد بطاقة الراجحي بسهولة من التطبيق
حل مشكلة الدخول مباشرة إلى تطبيق الراجحي
يمكن حل مشكلة تسجيل الدخول مباشرة إلى تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية
- دخول الرابط المباشر لأهل الراجحيمن خلال الموقع الرسمي“.
- أو الدخول إلى تطبيق الراجحي المباشر للأفراد على الهاتف المحمول التحديث الجديد.
- انقر فوق تسجيل.
- أضف معلومات الحساب.
- أدخل رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي واكتب كلمة المرور.
- أدخل رقم حساب الراجحي.
- انقر فوق متابعة.
- يتم عرض الحساب المسجل لدى مباشر أفراد الراجحي.
- إلغاء التسجيل في المباشر لأفراد الراجحي.
- انقر فوق تسجيل الخروج.
- إضافة اسم المستخدم والتسجيل لدى مباشر الراجحي للأفراد.
- بعد ذلك تم حل مشكلة عدم صحة اسم المستخدم لأشخاص مباشر الراجحي.
مميزات الخدمة المصرفية عبر الهاتف في الراجحي
يقدم مصرف الراجحي العديد من المزايا لعملائه المسجلين في التليفون البنكي من أهمها
- سهولة المعاملات المصرفية في مصرف الراجحي عبر الهاتف المحمول أو الخط الأرضي.
- توفير الخدمات المصرفية المتاحة داخل أو خارج المملكة المتحدة.
- خدمات مصرفية هاتفية آمنة على مدار السنة وعلى مدار الساعة.
- دفع الفواتير الحكومية بسهولة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف.
- التعرف على تفاصيل الحسابات في مصرف الراجحي بالإضافة إلى سداد فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات والهاتف.
- القدرة على تحويل الأموال إلى بنوك محلية أخرى داخل حدود المملكة، بالإضافة إلى القدرة على إجراء التحويلات الخارجية.
- التحقق بانتظام من بيانات بطاقة الائتمان وتفعيل أو حظر بطاقات الائتمان أو طلب استبدال للبطاقات المفقودة.
- تقديم الاستعلام عن معدل التمويل وخدمات السداد المبكر للعملاء.
- إمكانية شراء بطاقات الإنترنت وبطاقات الاتصالات الخاصة في المملكة المتحدة.
- تحدث إلى خدمة العملاء والاستفسارات وكذلك ممثل أو مدير خدمة في الراجحي.
خدمات مصرف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات لعملائه في السعودية، وعلى وجه الخصوص
- الحسابات الفردية.
- الحساب الحالي.
- حساب IBAN.
- حساب التميز.
- حساب الراتب.
- رسوم المنتج والخدمة.
- تمويل شخصي.
- تمويل السيارات.
- بطاقات الائتمان التي تشمل
- بطاقة فيزا البلاتينية.
- بطاقة الفيزا الذهبية.
- بطاقة فيزا كلاسيك.
- بطاقة فيزا مسبقة الدفع.
- خدمة مباشرة للأفراد.
- شيك مصرفي.
- خدمة السحب الدولي.
- التحويلات الدولية.
- سنة الصرف.
- شاهد أيضاً تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي. رابط تمديد بطاقة الراجحي
تطبيق الراجحي للهواتف الذكية
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تنزيل تطبيق الراجحي على الهواتف المحمولة والاستفادة من خدمات التطبيق من خلال الروابط التالية
- تنزيل تطبيق الراجحي لهواتف الاندرويد.من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتنزيل التطبيق على أجهزة iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
ارقام الاتصال بمصرف الراجحي
يوفر مصرف الراجحي عدة أرقام اتصال لعملائه[1]
- مصرف الراجحي على مدار 24 ساعة هو 8001241222.
- الرقم الرئيسي للبنك هو 920003344.
- رقم خدمة العملاء 0114603333.
- رقم البنك لتجارة الراجحي هو 920005856.
- رقم مصرف الراجحي للعملاء الجدد 8001248880.
- رقم مصرف الراجحي للعملاء المميزين والمتميزين 8001248880.
- رقم خدمة العملاء خارج السعودية 00966920005856.
كيف تصل إلى مصرف الراجحي
يمكن للعملاء التواصل مع مصرف الراجحي من خلال قنوات اتصال متعددة وعلى وجه التحديد
- قم بزيارة موقع مصرف الراجحي، اتصل بنا بوابة.من خلال الموقع الرسمي“.
- اتصل بمصرف الراجحي على 00966920003344 للعملاء الحاليين.
- للعملاء الجدد، اتصل بمصرف الراجحي على 8001241222.
- كما يمكن متابعة مصرف الراجحي عبر منصات التواصل الاجتماعي على الحسابات التالية
- سجّل الدخول إلى صفحة مصرف الراجحي على فيسبوك.من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بزيارة صفحة تويتر الخاصة بمصرف الراجحي.من خلال الموقع الرسمي“.
- تابعوا صفحة مصرف الراجحي على انستجرام “.من خلال الموقع الرسمي“.
- تابع صفحة مصرف الراجحي على يوتيوب “.من خلال الموقع الرسمي“.
وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا حيث تعرفنا على حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام حيث ذكرنا حل مشكلة الدخول إلى تطبيق الراجحي المباشر. كما استعرضنا مزايا خدمة هاتف الراجحي المصرفية.
الأسئلة المتداولة
كيف أتواصل مع خدمة عملاء الراجحي
العملاء الحاليون 920003344. العملاء الجدد 8001241222. رقم الهاتف المجاني للشكاوى والإبلاغ عن الاحتيال 8001244455.
- ^مصرف الراجحي، استفسار أو شكوى 04/11/2024