يعد الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري أحد الأسئلة التي يطرحها بعض العملاء من أجل تقديم بعض الخدمات من خلال الموقع الذي نقدمه في المقال التالي: حول موقع تريندات.
جدول المحتويات
الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري
- يقوم العميل بفتح أي متصفح ويب، سواء من الجوال أو الهاتف، وهواتف Android مطلوبة.
- يضغط العميل على الرابط التالي للذهاب إلى موقع البنك الأهلي هنا
- ستظهر صفحة جديدة حيث يمكن للعميل تحديد علامة التبويب الخاصة به ثم البدء في تلقي الخدمات.
ولا تنسى قراءة مقالنا عن خدمة عملاء البنك الأهلي المصري
خدمات البنك الأهلي على الموقع
- يقدم البنك الأهلي خدمة التسوق عبر الإنترنت لإتمام عمليات الشراء أو دفع أي نوع من الفواتير من خلال البنك الأهلي.
- كما يقدم البنك الأهلي خدمة الأهلي نت لإتمام جميع التجارب المصرفية بأمان.
- بالإضافة إلى ذلك، تمت إضافة خدمة الأهلي موبايل لتحويل الأموال عبر الهاتف المحمول بالإضافة إلى التحقق من الحسابات وكافة المصاريف التي تمت على الحساب.
- بينما تمت إضافة خدمة هاتف الأهلي كاش مؤخرًا لتحويل الرسوم إلى الهاتف المحمول ودفع الفواتير أثناء تواجدك في المنزل دون الحاجة إلى الانتظار في فرع البنك.
- ومع ذلك فقد تم إضافة خدمة واتس آب الأهلي وهي من الخدمات التي تتيح للعميل الاستعلام عن أي مشاكل صرف أو عن رصيد التأشيرة في أي وقت.
- بالإضافة إلى إجراء تحديثات البيانات، يتم أيضًا تقديم العديد من الخدمات الذاتية، مثل ب- طباعة كشف حساب بنكي أو إصدار بطاقة جديدة.
- من ناحية أخرى، يقدم البنك الوطني خدمة الاستعلام عن أهم الودائع وحساب الفائدة والتقدم للودائع إلكترونيًا.
- كما يقدم البنك الأهلي خدمة الدفع الفوري بالتقسيط عبر الموقع الرسمي دون الحاجة لزيارة الفرع.
- يمكن أيضًا الاستعلام عن قيمة التحويلات من الخارج إلى العميل دون أي مشاكل.
- كما يقدم البنك خدمة تحديث رقم الهاتف وكافة البيانات الموجودة على الحساب دون الحاجة لزيارة الفرع.
لا تتردد في قراءة مقالنا: البنك الأهلي المصري – الأهلي نت
كيفية الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة في عام 19623 للاستعلام عن المعلومات.
- يمكنك أيضًا الوصول إلى خدمة العملاء عبر الهاتف على 0225945000.
- كما يمكن للعميل إرسال فاكس إلى البنك الأهلي المصري على 0225945137.
كيفية الدخول على الموقع الرسمي للبنك الأهلي
- يجب على العميل أولاً تسجيل الدخول برقم حسابه من أجل تقديم مجموعة من الخدمات.
- يدخل العميل الرابط التالي هنا.
- يتم توجيه العميل إلى صفحة فقط بعد استكمال معلومات تسجيل الدخول في حالة حساب الشركة.
- يمكنك أيضًا تحديد الحساب الشخصي وإدخال رمزه لإكمال عملية البحث.
البيانات اللازمة لتقديم الخدمات على موقع الأهلي
- بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول، يطلب البنك بعض المعلومات حول هوية العميل، مثل: ب- الرقم الوطني ورقم حساب العميل.
- سيبدأ الموقع في التحقق من البيانات، وفي غضون دقيقة سيتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة جديدة للبنك، يتم من خلالها تنفيذ عدد من الخدمات، على سبيل المثال، تحويل الأموال من حساب إلى آخر.
- من الممكن أيضًا طلب بعض البيانات والمعلومات حول الحساب.
خطوات تقديم الشكوى على موقع NZB
- يمكن تقديم شكوى مع وصف تفصيلي للمشكلة التي يواجهها العميل عند استخدام الخدمات على الموقع.
- كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى الرابط التالي لشكاوى البنك الأهلي بالضغط هنا
- يتم تحديد كل من الكيانات المحددة التي يرغب العميل في تقديم الشكوى إليها ثم يبدأ في ملء نموذج بيانات العميل، على سبيل المثال
- الاسم رباعي وعنوان بريده الإلكتروني بالإضافة إلى رقم الهاتف ونوع الرسالة التي تم تسليمها.
- يتم تسجيل المشكلة بعدد معين من الكلمات لا يزيد عن 500 كلمة ويتم الضغط على إرسال.
قد تتعلم أيضًا: الوصول إلى حسابي في البنك الأهلي المصري
تحدثنا عن الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري، بالإضافة إلى الطرق الرئيسية للوصول إلى الموقع، كما قدمنا عددًا من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري للعميل على الموقع.