حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

يتم حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 من خلال بضع خطوات بسيطة، نظرًا لأن هذه المشكلة هي واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها مستخدمو هذا الإصدار من Windows، لذلك يستمرون في التعرف على طرق حلها، وهذا ما نطمح إليه ‘ إعادة الذهاب من خلال سطور هذا عنوان المقال.

أسباب ظهور الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10

قبل معرفة طرق حل هذه المشكلة، تحتاج إلى تحديد السبب الجذري لهذه المشكلة، والتي سنشير إليها أدناه:

• في حالة تلف البرنامج المستخدم لاكتشاف الرسومات الواردة المتنوعة التي يعرضها الجهاز.
  • أو إذا كانت هناك مشاكل في الشاشة المستخدمة للعرض، على سبيل المثال ب- إذا كانت بعض الأسلاك مكسورة أو متشابهة.
• توجد مشاكل في تثبيت ملفات Windows أو تثبيت التحديثات.

انظر هنا: الفرق بين إصدارات Windows 10

إجراء لحل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10

هناك العديد من الطرق للتخلص من مشكلة الشاشة السوداء قبل تسجيل الدخول إلى Windows 10 وسوف نتعرف على هذه الطرق على النحو التالي:

• اضغط على مفتاح Caps Lock وتأكد من إضاءة هذا المفتاح على لوحة المفاتيح.
• إذا كان المفتاح مضيئًا: اضغط على المفتاح الموجود بجوار حرف Windows على لوحة المفاتيح.
  • بجانبه، اضغط على Ctrl + Shift + B.
• في حالة استخدام جهاز كمبيوتر محمول: اضغط على مفاتيح مستوى الصوت على لوحة المفاتيح.
  • وذلك ثلاث مرات متتالية ؛ عندما يستجيب نظام Windows للأوامر التي تعطيها، ستسمع صوتًا مرة واحدة في الثانية، وبعد ذلك ستضيء الشاشة.
  • سيهتم Windows بالمسألة ويقوم بتحديث الشاشة لإضاءةها بشكل طبيعي لاحقًا.
• في حالة استخدام جهاز كمبيوتر سطح المكتب: اضغط على زر الطاقة بالجهاز.
  • وذلك لمدة لا تقل عن عشر ثوان.
  • بعد ذلك، أعد تشغيله بالضغط على زر التشغيل مرة أخرى.
• إذا لم تعمل الإضاءة الخلفية الرئيسية: اضغط على زر الطاقة الموجود على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي.
  • ولمدة خمس ثوان لإيقاف تشغيل الجهاز.
  • بعد ذلك، قم بإزالة جميع الكابلات المتصلة بالجهاز وأعد تشغيل الجهاز.
• يمكنك أيضًا فصل جميع الأجهزة المتصلة بالجهاز مثل وحدة التخزين الخارجية والشاشات الثانوية والطابعات وأجهزة الألعاب.
  • وأشياء أخرى متصلة بالجهاز، مع الاحتفاظ بالأجهزة الأساسية فقط مثل الشاشة ولوحة المفاتيح.
• في حالة عدم نجاح الطرق السابقة، يمكنك إعادة تثبيت Windows عبر USB بدلاً من استخدام القرص المضغوط.

تحقق من التوصيلات

تحتاج إلى اتباع هذه الخطوات للتحقق من الاتصالات في الجهاز الذي تستخدمه للتخلص من الشاشة السوداء التي تظهر قبل تسجيل الدخول إلى Windows:

• إذا كنت تستخدم كمبيوتر سطح مكتب: افصل الكبل المتصل بعرض الرسومات على الشاشة.
  • ثم أعد توصيله بشكل صحيح ثم حرك الماوس للتأكد من تشغيل الشاشة.
• في حالة استخدام كمبيوتر محمول: إذا كانت محطة الإرساء متصلة به، فقم بإزالتها وتأكد من فتح الغطاء.
  • تأكد من تشغيله وتوصيله بالطاقة، ويمكنك استخدام مفتاح السطوع على لوحة المفاتيح.
  • ثم تحقق من جميع التوصيلات الموجودة في الجهاز بحثًا عن أي تلف أو رخاوة.
• يمكنك أيضًا الاتصال بقسم الشركة المصنعة للبطاقة المتخصص في عرض الرسومات في الجهاز للتأكد من أن البطاقة المستخدمة متوافقة مع Windows 10.
  • إذا لم يكن مناسبًا، فقم بتغييره للتأكد من حل مشكلة الشاشة السوداء.

اقرأ أيضًا: إعدادات الماوس لنظام التشغيل Windows 10

إصلاح مشكلة شاشة Windows 10 السوداء

في هذا القسم، سنتعلم كيفية التخلص من مشكلة الشاشة السوداء التي يواجهها معظم مستخدمي Windows 10 عند تثبيته لأول مرة عن طريق القيام بما يلي:

• قم بتشغيل الجهاز واضغط على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح عندما تظهر شاشة تسجيل الدخول.
  • في نفس الوقت، انقر فوق إعادة تشغيل الجهاز.
  • في حالة إعادة تشغيل الجهاز ولم تضيء الشاشة، أعد تشغيل الجهاز أكثر من مرة للسماح له بالوصول إلى مرحلة الإصلاح التلقائي.
• بعد وصول الجهاز للإصلاح التلقائي وإجراء إعادة التشغيل تلقائيًا، سيتم تقديمك بقائمة من الخيارات العديدة للاختيار من بينها لتحرّي الخلل وإصلاحه.
  • ثم انقر فوق الخيارات المتقدمة، ثم على إعدادات بدء التشغيل ثم إعادة التشغيل.
• عندما تظهر خيارات إعدادات التمهيد، اضغط على مفتاح F5.
  • يتيح لك ذلك الدخول إلى الوضع الآمن أثناء الاتصال بالإنترنت.
  • وعندما يدخل الجهاز في هذا الوضع، فإنه يعمل على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• يمكنك أيضًا إعادة تشغيل Windows Explorer بالضغط على Ctrl و Shift و Esc في نفس الوقت.
  • سيسمح لك ذلك بفتح مدير المهام من خلال البحث عن مستكشف Windows والنقر عليه.
• ثم انقر فوق إعادة تشغيل الجهاز وسيتم عرض سطح المكتب بشكل طبيعي.
  • إذا لم تنجح هذه الخطوة في البداية، يمكنك تكرارها عدة مرات.
  • ويمكنك الضغط على كلمة End Task عند النقر فوق اختيار Windows Explorer، ثم اختيار الكلمة Run في قائمة File.
  • بعد ذلك، اضغط على مفتاح Enter.
• يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات، وهو المسؤول عن التعرف على الرسومات المختلفة التي تأتي إلى الجهاز ثم عرضها على الشاشة.
  • ثم أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى.
  • ثم قم بتثبيته من موقع موثوق به للتأكد من أنه يعمل بشكل فعال.

خطوات التخلص من الشاشة السوداء نهائيا

استمرارًا لمحادثتنا حول كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10، نشير إلى بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لحل المشكلة على النحو التالي:

• في نفس الثانية، انقر فوق المفاتيح التالية على لوحة المفاتيح (Ctrl + Alt + Del)، ثم ستظهر أمامك شاشة، انقر فوق إدارة المهام ثم على ملف.
• بعد ذلك، ستظهر أمامك نافذة، حدد تشغيل مهمة جديدة، واضغط على كلمة Regadit ثم اضغط على موافق.
• سيطلب منك الجهاز السماح للبرنامج بتغيير نفسه على الجهاز، لذلك بعد السماح بذلك، اضغط على السهم بجوار كلمة HKEY_LOCAL_MACHINE وابحث عن ملف Microsoft في القائمة التي تظهر.
• ابحث عن كلمة Winlogon، وحدد Shell وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة جديدة ببيانات القيمة ؛ احذف جميع البيانات الموجودة تحتها، ثم اكتب كلمة exe واضغط على موافق لحفظ التغييرات.
• انقر مرة أخرى على نفس الأزرار المذكورة في الخطوة الأولى وأعد تشغيل الجهاز وستجد أن المشكلة قد تم حلها.
• كما يمكنك تحديث البرنامج بالضغط عليه ثم الضغط على اسم خريطة شاشة الجهاز.
  • ثم حدد كلمة “تحديث” أو “تحديث برنامج التشغيل” المكتوبة بجانبها ثم اضغط على كلمة “البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث”.
  • بعد تثبيت التحديثات، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز
• يمكنك أيضًا التخلص من المشكلة عن طريق إزالة بطاقة الرسومات الخارجية نهائيًا.
  • بدلاً من ذلك، يمكنك تفكيك الكباش وتنظيفها جيدًا من الأتربة التي تتراكم عليها بمرور الوقت.
  • ثم ضعها مرة أخرى

انظر هنا: إعدادات الماوس لنظام التشغيل Windows 10

في هذه المقالة، حددنا الحل لمشكلة شاشة Windows 10 السوداء بأكثر من طريقة بسيطة يمكن للمستخدم تطبيقها في دقائق.