يتعين على العديد من الأشخاص الاتصال بأرقام غير معروفة كل يوم، على سبيل المثال على سبيل المثال، الاتصال بمطعم أو صيدلية معينة، أو الاتصال بشركة معينة، أو طلب رقم طبيب معين، أو الاستفسار عن رقم مستشفى معين أو أرقام أخرى يحتاجها الكثير من الأشخاص يوميًا.
ومن ثم، سوف نتعمق في هذا الموضوع لتقديم شرح مفصل لدليل الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات في مقالتنا الممتازة دائمًا.
جدول المحتويات
- كيفية الوصول إلى دليل المصرية للاتصالات عبر الخط الأرضي
- كيفية الوصول إلى دليل المصرية للاتصالات عن طريق الهاتف المحمول
- يمكن الاتصال به عبر الخطوات التالية:
- كيفية التواصل مع دليل المصرية للاتصالات عن طريق الانترنت
- من خلال الخطوات التالية:
- دليل البلد المصري
- فريق خدمة عملاء المرشد الأرضي المصري
- وهم على النحو التالي:
كيفية الوصول إلى دليل المصرية للاتصالات عبر الخط الأرضي

- سنوضح لك الطريقة الصحيحة التي لن تضيعك ولن تضيع الكثير من الوقت على المصرية للاتصالات.
- للحصول على الأرقام التي تريدها من دليل المصرية للاتصالات، اتصل من خط أرضي.
- يمكنك الاتصال بالرقم الفريد للدليل، وهو 140.
- إذا اتصلت وكان عليك الانتظار قليلاً، فسيتم توجيهك مباشرة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- سيطلب منك أحد ممثلي خدمة العملاء معلوماتك الشخصية، والتي ستتضمن اسمك فقط.
- بعد ذلك سيطلب منك مندوب خدمة العملاء الاستفسار عن الاسم الكامل أو الاسم المستعار للرقم الذي تريد البحث عنه.
- إذا كان لهذا الاسم مواقع متعددة، سيطلب منك ممثل خدمة العملاء تقديم الولاية التي تريد الحصول على رقم هاتف هذا الشخص أو الشركة فيها.
- يمنحك ممثل خدمة العملاء الرقم ببساطة، ويؤكده أكثر من مرة ويرشدك خلاله.
- لذا تأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح.
- تبلغ تكلفة هذه المكالمة حوالي 50 سنتًا من خط أرضي.
اقرأ أيضًا: كيفية البحث عن رقم هاتف أرضي عبر الإنترنت باستخدام الاسم والعنوان
كيفية الوصول إلى دليل المصرية للاتصالات عن طريق الهاتف المحمول

- بناءً على طلب العملاء، تم تفعيل خدمة التواصل مع فريق خدمة عملاء المصرية للاتصالات عبر الهاتف المحمول.
- نظرًا لأنه كان يقتصر على تقديم الخدمة فقط عبر الخطوط الأرضية في بداية تفعيل الخدمة، سرعان ما أوفت الشركة برغبة العملاء.
- كما تم تنشيط القدرة على الوصول إلى خدمة الدليل القطري للشركة المصرية للاتصالات من هاتف محمول.
يمكن الاتصال به عبر الخطوات التالية:

- أولاً نقوم بالاتصال بالرقم الموحد لخدمة دليل المصرية للاتصالات عن طريق الاتصال بالرقم 140.
- يجب عليك تحديد اللغة التي ترغب في التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا.
- بمجرد تحديد اللغة المناسبة لك، سيتم نقلك مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء تقديم اسمك والمقاطعة التي تقيم فيها.
- بعد ذلك سيطلب منك ممثل خدمة العملاء الرقم الشخصي أو الشركة أو الخدمة التي تريد الحصول على رقم لها.
- سيتم إخطارك بالضبط بالرقم المطلوب وسيتم التحقق منه معك أكثر من مرة للتأكد من حصولك على الرقم الصحيح.
- كما تم تفعيل خدمة إرسال الرقم المطلوب كرسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول.
- للتأكد من صحة الرقم وعدم وجود أخطاء.
- تعتمد تكلفة هذه الخدمة على الحزمة المفعلة على هاتفك.
كيفية التواصل مع دليل المصرية للاتصالات عن طريق الانترنت

- تمكن المصرية للاتصالات من الاتصال بخدمة الدليل الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات.
- عبر الانترنت.
- لتسهيل حصول العملاء على الأرقام التي يحتاجون إليها، في أي وقت، وفي أسرع وقت ممكن وبطرق متنوعة.
- مناسب لجميع المستخدمين.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة مساعدة الدليل الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات عبر الإنترنت.
من خلال الخطوات التالية:

- يمكنك الوصول إلى موقع المصرية للاتصالات من خلال الإنترنت.
- بعد فتح الصفحة نختار خدمة الدليل للشركة المصرية للاتصالات.
- يعرض لنا بعض الخيارات، مثل العلامة التجارية أو المراجعات التجارية أو الخدمات أو المنتجات.
- نختار من هذه القائمة التصنيف الذي يتوافق مع الهدف الذي نريد تحقيقه من خلال البحث فيه.
- نظرًا لأنك تريد الوصول إلى خدمة أو منتج أو رقم شخصي أو رقم شركة، فإننا نختار التصنيف بناءً على هدف البحث.
- سيظهر حقل يمكنك من خلاله إدخال الاسم الذي تريد الوصول إلى هاتفه من خلاله.
- ثم نضغط على كلمة البحث. سنجد أن الاسم مرتبط بالهاتف الذي نريد البحث عنه.
- تقدم هذه الخدمة مجانا لعملاء المصرية للاتصالات عبر الإنترنت.
دليل البلد المصري

مع التطور الهائل في مجال التكنولوجيا والمعلومات والتكنولوجيا ومجال الاتصالات، قدمت المصرية للاتصالات خدمة دليل الدولة المصرية.
كما قامت الشركة بتضمين عدد من الخدمات المميزة جدًا في هذا الدليل، مما يتيح لجميع العملاء تقديم ما يريدون من خلال الوصول إلى هذا الدليل في أي وقت، وقتما يريدون.
- يمكن لجميع المواطنين الوصول إلى خدمة الدليل في أي وقت من اليوم للحصول على أرقام الشركات والوكالات والأرقام الشخصية والفنادق والمطاعم والبنوك والمستشفيات والعلامات التجارية وأي رقم آخر يريده العملاء.
- يمكن الحصول على سجل بيانات متكامل حتى يتمكن العميل من الوصول إلى وجهته في أسرع وقت ممكن عن طريق تنشيط وظيفة البحث بالرقم أو الاسم.
- الكثير من المعلومات لإفادة العملاء ومنحهم التوجيه الصحيح لتحقيق الأرقام التي يريدونها بكل سهولة ويسر وهو نظام معلومات معد بعناية لمنح العملاء الثقة في التعامل مع مصر دليل.
- كما قامت المصرية للاتصالات بتفعيل خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي من خلال الوصول إلى دليل الدولة المصرية.
- يمكنك الحصول على قرص صلب بالمعلومات المسجلة في خدمة الدليل الأرضي المصرية من خلال المصرية للاتصالات.
أنظر أيضا: الكود المصرى للهاتف المحمول
فريق خدمة عملاء المرشد الأرضي المصري

يتمتع فريق خدمة المرشد الأرضي المصري بالعديد من المزايا التي تحافظ على ثقة العملاء وراحتهم معهم.
لأنهم يقدمون المعلومات للعملاء باحترام ومصداقية، ومن أهم ما يميز فريق خدمة عملاء المصرية للاتصالات.
وهم على النحو التالي:

- سهولة الوصول إلى فرق خدمة عملاء خدمة دليل البلد المصري.
- تحدث بلباقة مع العملاء.
- الالتزام بأكبر قدر ممكن من ضبط النفس في التعامل مع العملاء.
- تحدث بأكثر من لغة للعملاء بناءً على ما يريده العملاء.
- المصداقية والصدق في تقديم البيانات، والتأكد من أن الأرقام سهلة وخالية من المتاعب للعملاء لملئها.
- تأكد أيضًا من التحقق من الرقم أكثر من مرة والتحدث بوضوح وبصوت مسموع للعملاء.
انظر أيضا: دليل الهاتف السعودي لا داعي للاتصال بالرقم 905
في النهاية نتمنى أن تستمتعوا بالمقال، حيث قدمنا جميع الأمور والعناصر المتعلقة بدليل الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات.
وطريقة التواصل مع هذا الدليل والخدمات الممتازة التي تقدمها خدمة المرشد الأرضي المصري للعملاء. شكرا لقرائتك. ابقى بصحة جيدة.