يعتبر سحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية من العمليات التي يجب أن يعرفها عملاء مصرف الراجحي فهو أكبر بنك تداول مالي في العالم ويضم عددا كبيرا من العملاء، وتستخدم البطاقة الائتمانية في جميع مجالات الحياة، لذلك يحتاج المواطن إلى معرفة كيفية سحب البطاقة.
جدول المحتويات
سحب الأموال من بطاقة الراجحي الائتمانية
أشهر بنك في المملكة العربية السعودية هو مصرف الراجحي، لذا فإن معظم أعمال المملكة تتم من خلالها، وقد لا يعرف البعض كيفية سحب الأموال باستخدام بطاقة الائتمان، وهناك بعض التعليمات التي يجب أن تعرفها قبل السحب. العملية، بما في ذلك ما يلي:
- تُستخدم البطاقة في العديد من نقاط البيع دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
- حيث يمكن دفع الفواتير الخاصة مثل فواتير الهاتف والكهرباء.
- كما أنها تستخدم في التسوق والتسوق لأغراض مختلفة.
- قبل الدفع بالبطاقة، عليك التأكد من أن لديك أموالاً كافية.
- في حالة عدم كفاية الرصيد، لا يمكن للمواطن سحب أي مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية ودفع قيمة المشتريات.
- إذا كان الرصيد غير كافٍ، فيمكن استخدام خدمة الدفع لاحقًا.
- إنها خدمة بنكية للعملاء حيث يمكن دفع الفواتير ثم دفعها.
- إذا لم يدفع المواطن المال لاحقًا، يتخذ البنك الإجراءات القانونية.
- يمكن أن تفرض غرامة أو عقوبات شديدة على العميل.
- هناك حد أقصى لعملية السحب، بحيث يمكن للعميل الاستفادة فقط من نسبة معينة من الرصيد.
- تتم عمليات السحب في نقاط مختلفة مع الالتزام بعدم تجاوز الحد المسموح به.
- إذا كان العميل جديرًا بالثقة، فيمكنه تعيين الحد الأقصى للقيمة بنفسه.
- يطلق عليه حد الائتمان ويمكن زيادة القيمة في أي وقت.
- البطاقة صالحة في العديد من الأماكن حول العالم وللمشتريات المختلفة كما أنها مناسبة للشراء عبر الإنترنت.
شاهد أيضاً: كيف يمكنني إيداع أموالي لدى مصرف الراجحي؟
كيفية السحب من بطاقة الراجحي الائتمانية
عند إجراء عمليات شراء أو دفع الفواتير، تحتاج إلى سحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية للدفع ويتم السحب من خلال خطوات بسيطة موضحة في النقاط التالية:
- وتجدر الإشارة إلى أن قيمة الخصم تتحدد عند شراء البطاقة لأول مرة.
- يمكنك تعيين حد أدنى للخصم 5٪.
- إذا لم يتم تحديد ذلك، سيتم خصم 100٪ عند استخدام البطاقة للسحب.
- أجهزة الصراف الآلي متوفرة على نطاق واسع في المملكة العربية السعودية ويمكنك استخدام أجهزة الصراف الآلي بالقرب منك.
- يجب إدخال بطاقة الائتمان في المساحة المتوفرة وتقديمها على الجهاز.
- عليك الانتظار بعض الوقت حتى يتم التعرف على البطاقة.
- سيتم تقديم العديد من الخيارات لك بما في ذلك السحب أو الإيداع أو تحويل الأموال أو الاستعلام.
- انقر فوق سحب ثم انقر فوق التالي.
- كلمة المرور مكتوبة والتي يطلبها الجهاز وهي رقم البطاقة وسيتم استلامها عند الاستلام.
- يمكنك تغيير كلمة المرور في أي فرع من فروع مصرف الراجحي أو في أي جهاز صراف آلي.
- في هذه الخطوة، أدخل قيمة المبلغ الذي ترغب في سحبه ثم اضغط على سحب أو موافق.
- يمكنك الحصول على المبلغ ولكن مطروحًا منه رسوم على ألا تتجاوز 3٪ من المبلغ.
أنواع بطاقات الراجحي الائتمانية
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات للعديد من المواطنين ليس فقط داخل المملكة ولكن في جميع أنحاء العالم حيث يمكن الاستفادة من الخدمات أثناء السفر، وهناك أنواع من بطاقات الراجحي الائتمانية منها ما يلي:
- يتم الحصول على البطاقة الذهبية وهذا النوع من العملاء المميزين الذين تعاملوا معهم على مر السنين.
- الشرط الأساسي للحصول على البطاقة هو الالتزام بالدفع خلال تواريخ معينة.
- البطاقة الفضية التي يحصل عليها العملاء الجدد.
- بالإضافة إلى العملاء القدامى الذين لا يعملون كثيرًا، وكذلك أولئك الذين يتأخرون في دفع الرسوم للبنك.
- من مميزات البطاقة الذهبية أن الحد الأقصى للاستهلاك كبير على عكس البطاقة الفضية.
- يمكن للعميل التسوق وشراء ودفع الفواتير على نطاق أوسع.
- رسوم البطاقة الذهبية أعلى من رسوم البطاقة الفضية ويتم دفعها كل عام في أحد فروع البنك.
- حاملي بطاقات الائتمان الذهبية معفاة من الرسوم لمدة عام من تاريخ استلامهم لبطاقتهم.
- هذا تقدير لهم ولأنهم عملاء محترمون.
كيفية الحصول على بطاقة الراجحي الائتمانية
عندما يستخدم العميل البطاقة لأول مرة يحتاج إلى معرفة كيفية سحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية لدفع الفواتير أو القيام بعمليات الشراء، وفي السطور التالية نوضح خطوات استخراج بطاقة الراجحي الائتمانية لأول مرة، هؤلاء هم:
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل تطبيق مخصص لجميع المعاملات المصرفية.
- هذا يجعل العديد من العمليات أسهل على العميل حيث يمكن استخدام التطبيق في أي وقت.
- افتح التطبيق واختر خدمة مباشر للأفراد وهي إحدى خدمات البنك التي تزود العميل بكافة تفاصيل معاملات البنك.
- سجل في خدمة مباشر للأفراد، ثم اضغط على بطاقة الائتمان واختر بطاقة جديدة.
- يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف.
- يتطلب أيضًا أن يكون لديك حساب مصرفي صالح.
- بعد تعبئة المستند يتم إرسال الطلب وفي حال استيفاء الشروط يتم استخراج البطاقة.
- يمكنك الحصول على البطاقة من فرع البنك أو من وكيل الشحن.
- يمكنك أيضًا الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك وملء النموذج الخاص بالحصول على بطاقة ائتمان، والذي ستحصل عليه في غضون 30 دقيقة فقط.
اقرأ أيضًا: كيفية إضافة مستفيد في مصرف الراجحي
تحويل الأموال من بطاقة الائتمان إلى الحساب الجاري
يحتاج العميل أحيانًا إلى تحويل الأموال من البطاقة الائتمانية إلى حسابه الشخصي وتختلف طريقة التحويل عن طريقة سحب الأموال من بطاقة الراجحي الائتمانية ويجب اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن تعلم أن تكلفة هذه الخدمة مرتفعة بعض الشيء حيث تصل إلى 21 ريال سعودي والخدمة متاحة لجميع الأعضاء وحسب نوع البطاقة.
- انتقل إلى أي من فروع مصرف الراجحي واطلب التحويل.
- سيتم تحصيل المبلغ المحدد من قبل العميل بعد خصم الرسوم اللازمة.
- بعد ذلك، سيتم إيداع المبلغ في حساب العميل في البنك.
- يمكن أيضًا إجراء الخدمة عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، ثم يقوم العميل بالاتصال بالرقم 3 لتنفيذ الخدمة.
بعض النصائح الهامة بعد استلام البطاقة
بعد الحصول على بطاقتك يمكنك القيام بالعديد من العمليات وسحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية للتسوق أو دفع الفواتير، وهناك بعض النصائح المهمة التي يجب مراعاتها بعد الحصول على البطاقة، ومنها ما يلي:
- يتم الاحتفاظ بكلمة المرور بشكل جيد ويمكن كتابتها على قطعة من الورق أو كتابتها عبر الهاتف، ولكن يجب إبقاء الرقم بعيدًا عن أيدي الآخرين.
- احتفظ ببطاقة الائتمان ولا تتركها في أي مكان أو لأي شخص.
- الاحتفاظ بجميع الإيصالات التي يتلقاها العميل بعد إتمام كل معاملة، وكذلك إيصالات السحب من بطاقة الراجحي الائتمانية الواردة من أجهزة الصراف الآلي.
- إذا قمت باستبدال أو إعادة إنشاء البطاقة، فيجب التخلص من البطاقة الأخرى ومن الأفضل إتلافها لأنها تحتوي على معلومات مهمة.
انظر هنا: بطاقة توقيع الراجحي من قام بتجربتها؟
يعتبر سحب مبلغ من بطاقة الراجحي الائتمانية من أهم الخدمات التي يطلبها العملاء من مصرف الراجحي ونظراً لأهمية هذه الخدمة فقد تم شرحها في السطور السابقة مع شرح للعديد من المعلومات الأخرى كما قدمنا بعض النصائح لحماية البطاقة من التلف أو السرقة.