رقم خدمة عملاء شركة الغاز

تقدم شركة تاون جاس حوالي 21 مركزا لخدمة عملائها في أنحاء كثيرة من الجمهورية ولديها خط ساخن قصير يمكن الاتصال به وتشمل أرقامه ما يلي:

الرقم المختصر لخدمة الغاز هو 19129 وعند اتصال العميل به سيجد رسائل صوتية مسجلة توفر خدمة الرد التلقائي لمعرفة استعلام العميل ونقله بسرعة وبشكل مباشر للجهة التي تقدم طلبه.
إذا كانت لديك مشكلة أو حالة طارئة تتعلق بالغاز، فستتلقى الطلب أو الإشعار على الرقم المختصر 129، والمتوفر على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
هناك شركة غاز أخرى تسمى جاسكو. إذا كنت متصلاً بهذا، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 149.
يمكن إجراء الاستفسارات حول فواتير الغاز والخدمات البترولية عن طريق الاتصال بـ Petro Trend على الرقم 122.
يمكن صيانة خطوط الغاز المنزلي من خلال Sianco عن طريق الاتصال بالرقم 19994.
يمكن حل أعطال خط الغاز المنزلي عن طريق الاتصال بخط الأعطال على الرقم 26902710.
أخيرًا، رقم الطوارئ لشركة غاز مصر الذي يتم تلقي أي شكوى أو بلاغ له هو 19220.

انظر أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الغاز عبر موقع بتروتريد الإلكتروني

ما هو المقر الرئيسي لشركة الغاز؟

رقم خدمة عملاء شركة الغاز هو الحل السريع والمثالي لك إذا كنت على دراية بطبيعة مشكلتك، ولكن إذا لم تكن كذلك، فعليك مراعاة ما يلي:

يجب على الشخص الذي لا يستطيع تحديد أو معرفة طبيعة مشكلته الاتصال بالمكتب الرئيسي لشركة الغاز في القاهرة، والموجود في مدينة نصر.
عنوان الشركة: 6 شارع المهندس بالمنطقة الدبلوماسية بمدينة نصر وهي قريبة جدا من شركة انبي المعروفة.
إذا كنت غير قادر على الذهاب إلى المكتب الرئيسي، بعد قراءة الرسالة من الشخص المسؤول عن الحل وتتبع مشكلتك هو المسؤول.

كيفية التسجيل لعملاء جدد

إذا لم يكن لديك خدمة غاز وترغب في الاشتراك، يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء شركة الغاز للحصول على الأوراق المطلوبة ثم اتباع الخطوات التالية:

تبدأ بالذهاب إلى مركز خدمة العملاء في منطقتك المحلية لإرسال موظفين متخصصين لإجراء تحليل لمعرفة ما يتطلبه وصول الغاز إلى منزلك.
تقوم شركة الغاز بتزويد العميل بالمبلغ اللازم لإتمام العقد وعند سداده يجب أن يكون لديك بعض المستندات التي تشرحها لك الشركة لإتمام العقد.
إذا اتخذت الخطوات السابقة، فستصدر لك الشركة إيصال ضمان لإثبات المبلغ الذي دفعته للعقد وستبدأ الشركة في تنفيذ الخدمة وتقديمها.

كيفية إضافة جهاز للعملاء القدامى

لا تقتصر خدمات Stadtgasgesellschaft على العملاء الجدد والمقدمة الأولى للغاز فحسب، بل تقبل أيضًا استفسارات المواطنين عن الأجهزة الجديدة على النحو التالي:

إذا رغب العميل الحالي في توسيع خدمة الغاز بجهاز آخر مثل سخان أو موقد، يمكنه الاتصال بأقرب مقر شركة غاز في المدينة وفقًا لعنوان سكنه.
تقوم الشركة بإرسال فني لإجراء اختبار لتقييم الأمر ومعرفة المطلوب لإطلاق الجهاز الجديد.
يدفع المواطن قيمة الخدمة، وتقوم الشركة بالأعمال اللازمة، ويمكن متابعة الأمر من خلال خدمة العملاء والاتصال على 19129.

اقرأ أيضًا: ادفع فاتورة الغاز من خلال فوري

عناوين وأرقام مراكز خدمة شركات الغاز الأكثر شهرة

هناك العديد من الأرقام والعناوين الخاصة بشركة الغاز، ومن أهمها ما يلي:

فرع العجوزة

التليفون: (+202) 33465994 – (+202) 33057704 – (+202) 33057710 – 01224780501 – (WhatsApp) 01000958794.
العنوان: 7 شارع محمد رشدي أمام نادي طلعت حرب – الكيت كات – الجيزة.
البريد الإلكتروني: [email protected]
فاكس: (+202) 33057722.

فرع الدقي

التليفون: (+202) 33375724 – (+202) 33361018 – (+202) 33350189 – 01224780502 – (WhatsApp) 01000957696.
العنوان: 6 شارع الخطيب، الدقي.
البريد الإلكتروني: [email protected]
فاكس: (+202) 33375736

فرع الهرم

التليفون: (+202) 35867931 – (+202) 35867932 – 01224780519 – (WhatsApp) 01000891659.
العنوان: 274 شارع الملك فيصل محطة الطباعة، الجيزة.
البريد الإلكتروني: [email protected]
فاكس: (+202) 35867934.

فرع شبرا

هاتف: (+202) 22043994.
العنوان: 9 ابراج اغا خان – شبرا – القاهرة.
البريد الإلكتروني: [email protected]

فرع المعادى

هاتف: (+202) 2519 5273.
العنوان: 1/4 شارع اللاسلكي، المعادى، القاهرة.
البريد الإلكتروني: [email protected].

فرع حلوان

هاتف: (+202) 28180272.
العنوان: 33 أ شارع أحمد الأنسي – حلوان.
البريد الإلكتروني: [email protected]

غصن الزيتون

هاتف: (+202) 24513766.
العنوان: 93 شارع طومانباي، القاهرة.
البريد الإلكتروني: [email protected]

فرع شبرا الخيمة

هاتف: (+202) 42242716.
العنوان: شارع 15 مايو – القاهرة.
البريد الإلكتروني: [email protected]

انظر هنا: رقم طوارئ شركة الكهرباء والغاز

يسمح رقم خدمة عملاء شركة الغاز للمواطنين بتقديم شكاوي أو اقتراحات حتى تتطور الخدمة من حين لآخر لتلبي احتياجات العملاء، فهي من الشركات المتقدمة المهتمة بمواءمة التصميم مع المكان لتعديله.

تقوم بأعمال التركيب وإعادة البناء بدقة ومهارة، ولا يقتصر نشاطها على المنازل الخاصة، بل تقدم أيضًا خدمات للمناطق الصناعية والتجارية، فضلاً عن محطات الكهرباء والغاز.