يثق كل طبيب في مختلف المجالات الطبية بنتائج التحاليل المخبرية لأنه يتم اختبار العينات باستخدام أحدث المعدات والكواشف والضوابط المعتمدة من إدارة الغذاء والدواء.
وحقيقة أن نظام كتابة الاسم على أنابيب العينات يتم عبر نظام الباركود، مما يضمن عدم اختلاط عينة مريض بأخرى، أو عدم اختلاط نتائج المرضى ببعضها البعض.
جدول المحتويات
معمل البرج
يقدم معمل البرج لعملائه خدمات متوافقة مع معايير المعامل الدولية وهذا واضح في نتائج التحليلات الدقيقة لمختبر البرج الموثوق به من قبل الأطباء من مختلف التخصصات وفيما يلي نورد تفاصيل التميز على البرج معمل:
- فريق الموظفين: نجاح معمل البرج يدعم اختيار مجموعة من الموظفين الذين يعملون بكفاءة ويهتمون بصحة المواطنين.
- بما في ذلك الإداريين الذين يدعمون المرضى بالإجراءات المطلوبة للفحوصات.
- وترسل لهم النتائج بما في ذلك مجموعة الأطباء التي يصل عددها إلى 140 طبيباً.
- الأجهزة الطبية: تدعم نجاحات المختبرات موثوقية الأجهزة الطبية.
- تمت الموافقة على FDA من قبل إدارة الغذاء والدواء في الولايات المتحدة الأمريكية.
- ونظرًا لأن إدارة المختبر توفر دائمًا أحدث المعدات، فهي تتبع التطورات التكنولوجية وتطور المختبر وفقًا لذلك.
- حملات التوعية: من خلال الحملات الترويجية المختلفة، يقدم المختبر نصائح وإرشادات لتثقيف المرضى حول الاختبارات الطبية.
- وأهمية كل تحقيق يهدف إلى حماية المواطنين من مجموعة متنوعة من الأمراض من خلال زيادة الوعي بالكشف المبكر.
- مع مراعاة الإمكانيات المالية وقدرات المرضى: يقدم المختبر فحوصات بأسعار مناسبة للجميع.
- كما يقدم خصومات على بعض الفحوصات الطبية من حين لآخر.
- الاهتمام بكل مريض على حدة: يعتمد معمل البرج بشكل كبير على نظام الباركود.
- من رعاية المريض بعدم الخلط بين عينة المريض ومريض آخر.
- حقيقة أن نظام الباركود يساعد على ربط كل عينة باسم المريض ورقم التسلسل.
- عن طريق لصق هذه البيانات على أنبوب العينة عبر أشعة الليزر.
- يتميز نظام الباركود بأنه نظام ثنائي يمنع اختلاط عينات المرضى.
- وتمنع نتائج المريض من الاختلاط.
- حقيقة أن الباركود يقارن تلقائيًا اسم المريض في النتيجة بالاسم الموجود على أنبوب العينة دون تدخل بشري.
انظر أيضاً: أنواع التحاليل الشاملة في معمل البرج
خدمات مختبر البرج
يقدم معمل البرج مجموعة متنوعة من الخدمات التي تجعل إجراءات ونتائج الفحص الروتيني أسهل على المرضى وتوفر لهم الكثير من الوقت ومن أهم هذه الخدمات:
- خدمة توصيل نتائج الفحوصات المخبرية لمنزلك أو مستشفاك أو عيادتك الطبية.
- حيث يمكن للمريض إجراء الفحص في المختبر.
- ثم قم بتقديم طلب شفهي إلى مكتب الاستقبال لتسليم النتائج إلى العنوان المطلوب بمجرد إصدارها، مقابل رسوم رمزية.
- خدمة ارسال نتائج الفحوصات الطبية على شبكة الانترنت.
- حيث يمكن للمريض ترك رقم الهاتف في مجموعة بيانات الفحص المسبق.
- يتتبع رسائل التأكيد على الهاتف التي تحتوي على رابط بريد إلكتروني.
- حيث يتم إدخال النتائج مباشرة بعد الإخراج، وهذه خدمة بدون رسوم
- اختبار الخدمة في المنزل أو في العمل.
- قام المختبر بتدريب موظفين على جمع العينات وتخزينها أثناء تسليم العينات من منزل المريض أو مكان عمله إلى المختبر.
- يتصل المريض فقط بموظف خدمة العملاء ويطلب زيارة منزلية ويحدد العنوان والوقت المناسبين.
- كما هو متفق عليه، سيكون ممثل عن طاقم التمريض مسؤولاً عن إمكانية الوصول.
- الجدير بالذكر أن معمل البرج له فروع في مختلف محافظات مصر.
- وبالتالي، فهي تقدم خدمات على المستوى المصري لجميع المرضى في المنازل والمستشفيات وكذلك في الشركات.
نتائج التحليل المختبري للبرج
يواكب معمل البرج النظام الحديث للتواصل بين الأفراد والذي يعتمد على التواصل عبر التطبيقات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية، ويتضح ذلك من خلال ما يلي:
- الموقع الإلكتروني للمختبر: يقدم المختبر موقعه الإلكتروني الخاص، مدعومًا بتفاصيل حول الخدمات التي يقدمها للعملاء.
- ومعلومات عن الاستعدادات التي يجب على المريض الالتزام بها قبل إجراء الاختبارات.
- من خلال هذا الموقع يمكن للمريض تسجيل حساب خاص.
- باستخدام رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني أو باستخدام حساب Elvis.
- يمكن للمريض استخدام هذا الحساب لطلب خدمات المختبر المختلفة.
- من حجز موعد للاختبار في المختبر أو طلب زيارة إلى عنوان محدد، إلى معرفة نتائج التحاليل المعملية في البرج.
- الرقم 19911 وهو رقم الخط الساخن لمختبر البرج حيث يسهل الوصول إلى خدمة العملاء.
- بالطبع، بهدف حجز المواعيد في أقرب وقت ممكن، فإنه يوفر خدمات حجز المواعيد في نفس اليوم، ولكن لأنواع محددة من الاختبارات.
- تطبيق Al-Borg Lab هو تطبيق متوفر بنسخة معكوسة بهواتف Android التي تعتمد على تنزيل التطبيقات من Google Play.
- يتوفر أيضًا في إصدار متوافق مع هاتف Apple وهو تطبيق شامل مع ميزات موقع الويب وسهل الاستخدام عبر الهاتف.
- برنامج Golden Lab هو برنامج يقدم عروض خصم مستقبلية للمرضى.
- حيث يتم تحصيل النقاط من المرضى أثناء عمليات الدفع للامتحانات السابقة.
- وبمجرد وصولك إلى 500 نقطة، استخدم هذه النقاط في الشيكات المستقبلية بخصم متوافق مع عدد النقاط.
اقرأ أيضًا: مواعيد المختبر للتحليل
باقات تحاليل معمل البرج
يقدم المختبر عروضًا وحزمًا من الاختبارات والتحليلات التي تمنح المريض فرصة الحصول على حزمة اختبار لمرة واحدة تتناسب مع حالته وتشمل هذه الحزم:
- باقة السكري: يمكن لمريض السكر الاشتراك في هذه الباقة.
- إجراء الفحوصات اللازمة للتحقق من الحالة الصحية مرة واحدة.
- مثل الهيموجلوبين السكري، الدهون عالية الكثافة.
- وأخرى ذات كثافة منخفضة، وأخرى ذات مرة تتلقى نتائج تحاليل معمل البرج.
- حزمة التحليل قبل الجراحة: يجب على المريض إجراء سلسلة من الاختبارات قبل إجراء العمليات الجراحية.
- يقدم المختبر هذه الفحوصات في عبوة واحدة بسعر منخفض للمريض.
- بما في ذلك تعداد الدم الكامل، وسكر الدم العشوائي، وسوائل الدم، والتهاب الكبد الوبائي ب.
- حزمة تجريبية لتساقط الشعر: قد يعاني البعض من تساقط الشعر الشديد.
- ويمنحهم المعمل الفرصة لمعرفة السبب من خلال الحزمة الكاملة من اختبارات الشعر.
- وهذا يشمل تعداد الدم الكامل ومستويات فيتامين د ومستويات الزنك.
- باقة فحص ما قبل الزواج: يجب أن يخضع الرجل والفتاة لبعض الفحوصات قبل الدخول في الزواج.
- ولكي لا ننسى أحد هذه الفحوصات، يقدم المختبر حزمة شاملة من جميع الفحوصات اللازمة.
- وتشمل هذه اختبارات فصيلة الدم، وفيروس نقص المناعة البشرية، والتهاب الكبد سي.
التواصل مع معمل البرج
يضم معمل البرج عددًا كبيرًا من الموظفين مقسمين إلى ممثلي خدمة العملاء وموظفي الاستقبال والعاملين في وسائل التواصل الاجتماعي. دور كل مجموعة على النحو التالي:
- تجيب خدمة العملاء على استفسارات المرضى وترتب المواعيد لإجراءات الفحص على الخط الساخن 19911.
- يستجيب مكتب الاستقبال لطلبات المريض وجهاً لوجه قبل الفحص المخبري وبعده.
- يتلقى موظفو هذا القسم طلبًا لإرسال نتائج تحاليل معمل البرج إلى عنوان محدد أو عبر الإنترنت.
- يقوم قسم وسائل التواصل الاجتماعي بالرد على استفسارات وشكاوى المرضى.
- وإرسال تفاصيل الحجز الخاصة بالمرضى على مواقع التواصل الاجتماعي ومنها الواتساب على الأرقام التالية: 01062730134، 01019911595.
- او من خلال التطبيق والموقع الالكتروني للمختبر.
- الجدير بالذكر أن جميع فروع المختبر تستقبل المرضى في أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً، ما عدا يوم الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً.
انظر من هنا: سعر تحاليل الحمض النووي في معمل البرج
أخيرًا، يمكن لعملاء المختبر استلام نتائج تحليلات معمل البرج إلكترونيًا دون الحاجة إلى طباعتها، من خلال موقع المختبر أو تطبيقه على الإنترنت، أو من خلال الوسائل الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني و WhatsApp.
بالإضافة إلى القدرة على طباعة النتائج على الورق، يمكنك طلب التسليم إلى عنوان منزلك أو عملك مقابل رسوم رمزية.