معلومات عن الادارة الالكترونية

حول الحكومة الإلكترونية، يتم تعريف الحكومة الإلكترونية على أنها طريقة إدارة تعتمد عليها الحكومات والشركات بهدف الاستبدال الكامل للعمل اليدوي بالعمل الإلكتروني.

حتى لا يكون هناك إعتماد على العامل البشري وكل إعتماد على الحاسوب.

ما هو مفهوم الحكومة الإلكترونية؟

• تعتبر طريقة ووسائل الإدارة الإلكترونية من أفضل وأهم الطرق والوسائل للإدارة الحديثة والمتقدمة.
  • والتي لها العديد والعديد من الآثار والنتائج الإيجابية.
• الفكرة الرئيسية هي تحويل عمل الإدارة بشكل كامل من نظام يدوي، يعتمد على العنصر البشري، إلى نظام إلكتروني.
  • الاعتماد على المكون الإلكتروني للحاسوب بكافة أقسامه وعناصره المختلفة.
• اجتذب النظام الإلكتروني العديد من الحكومات والمؤسسات حول العالم لما يتمتع به من مزايا وخصائص عديدة.
• تنعكس هذه المزايا العديدة في سرعة ودقة عملية اتخاذ القرار الإداري المناسب وبأقل تكلفة ممكنة.
• ويرجع ذلك إلى وجود أنظمة معلومات قوية للغاية على أعلى مستوى في جميع أقسام النظام، بغض النظر عن تخصصها.

أنظر أيضا: استمارة الشكوى لمكتب المدعي الإداري جاهزة

أهم المعلومات عن الإدارة الإلكترونية

• يحتوي نظام الإدارة الإلكتروني على جميع الاتصالات مع أي منظمة سواء كانت الاتصالات داخل المنظمة أو خارجها.
  • من أجل تحقيق أعلى درجة ممكنة من الشفافية في المنشأة أو المؤسسة.
• هذا بالإضافة إلى محاسبة جميع الأطراف بغض النظر عن موقعهم في المؤسسة أو الحكومة.
  • حيث من شأن ذلك أن يؤدي إلى تطوير المؤسسة أو الهيئة والنهوض بها ومن ثم تحقيق مستوى عالٍ من العدالة داخلها.
• قامت العديد من الدول المتقدمة حول العالم بتطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية.
  • يتم ذلك من أجل تحقيق أقصى قدر من الشفافية تجاه موظفيك.
• ولكي يثق الناس به في حال وجود عضو أو عنصر فاسد في النظام.
  • سيتم محاسبته ومساءلته بغض النظر عن منصبه أو منصبه.
• يساعد نظام الإدارة الإلكترونية أيضًا في توفير الوقت والجهد.
  • كما أنه يساعد في تقليل تكاليف العمالة اليدوية.
• وذلك لأن جميع القرارات المتخذة يتم اتخاذها إلكترونيًا ويتم التحقيق فيها بأقصى قدر من الدقة والعناية.

أهداف الحوكمة الإلكترونية

هناك عدد من الأهداف التي يهدف نظام الإدارة الإلكترونية إلى تحقيقها وتنفيذها، ومن أهمها ما يلي:

• يقلل الأعباء الإدارية حيث يقوم نظام الإدارة الإلكترونية بعمله بشكل متكامل ومتماسك.
  • وتعمل على دعم ودعم كافة القرارات التي تتخذها الإدارات المختلفة سواء كانت داخلية أو خارجية.
• إنها تلعب دورًا فعالًا في تطوير نظام الإدارة بأكمله، وهذا لم يأت بعد.
  • من خلال القيام بعمل يدوي أقل يعتمد على العامل البشري.
• ثم تستبدلها بعمل إلكتروني يعتمد على مكون إلكتروني وهو الكمبيوتر.
• تحسين جودة وكفاءة متطلبات وخدمات العملاء والمواطنين.
• يتم ذلك من خلال محدودية الحركة والبساطة، بالإضافة إلى التسليم السلس في الوقت والمكان المناسبين.
  • بالإضافة إلى قدرة كل شخص في النظام على الوصول بسهولة إلى المعلومات من خلال شبكة معلومات كبيرة جدًا.
• نعمل على زيادة مستوى المنافسة الاقتصادية من خلال استخدام تواجد الإنترنت في مشاريع التبادل التجاري بين الدول المختلفة حول العالم.
• وهذا يمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الفرصة للتطور والازدهار.
  • ومن ثم القدرة على خلق مجال تنافسي مع الشركات والمؤسسات الكبيرة.
• كما أن من مزاياها أنها تعمل من أجل المساواة بين جميع المواطنين بغض النظر عن مكانهم أو مركزهم، سواء كانوا في النظام الإداري أو غير ذلك.
• كما يسهل الإجراءات الهامة والضرورية للاستفادة من الخدمات الإدارية بشكل احترافي.

أهمية الإدارة الإلكترونية

سواء على مستوى حكومات الولايات أو على مستوى المرافق والمؤسسات، فإن استخدام الإدارة الإلكترونية له أهمية كبيرة، والتي تكمن في النقاط التالية:

• يلعب استخدام الإدارة الإلكترونية دورًا رئيسيًا في زيادة تطوير الكفاءة الإدارية.
  • يقوم بذلك عن طريق تقليل صور حركة المعلومات الورقية.
• سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال النقل والتوصيل في الوقت والمكان المناسبين.
  • ويرجع ذلك إلى إزالة الصعوبات الجغرافية وعدم وجود مصطلح بالمسافات.
• يساعد استخدام الحكومة الإلكترونية في تسريع التحول في التفاعل بين الموظفين والعملاء والمواطنين بطريقة بسيطة وسلسة.
  • عند التعامل مع الموظفين ستكون هناك واجهة موحدة للعملاء والمواطنين.
• يعمل استخدام الأنظمة الإلكترونية على تحسين بيئة الأعمال وزيادة القدرة التنافسية خاصة للشركات المتوسطة والصغيرة لدخول مجال التجارة العالمية.
  • مع الوسائل المعتادة كان هذا صعبًا للغاية.
• قدم التحول إلى الإدارة الإلكترونية مساهمة كبيرة في تقليل حجم التكاليف العامة.
  • هذا بسبب وجود الكثير من المعلومات المستخدمة في صنع القرار.
  • بالإضافة إلى تكامل الأنظمة الداعمة للإجراءات الداخلية والخارجية.
• التحول إلى الإدارة الإلكترونية يساعد في التخلص من صعوبات التوجيهات البيروقراطية.
  • أدى ذلك إلى زيادة الرضا الوظيفي بين الموظفين.
  • وتقوية قدرة الموظفين على مواجهة كافة أنواع التحديات والصعوبات.

انظر أيضا: تصميم موقع مجاني

أساسيات الإدارة الإلكترونية

هناك عدد من الأساسيات التي تتميز بها الحكومة الإلكترونية، وهي كالتالي:

• تصميم وبناء شبكة كمبيوتر ذات جودة وقوة وسرعة وأمان عاليين للغاية، تشمل الاتصال والتواصل بين جميع الأطراف في المنظمة والمتمثلة في الإدارة والإدارات والفروع المختلفة.
• من أهم أساسيات الحكومة الإلكترونية وجود اتصال دائم ومستقر بالإنترنت.
• الاعتماد على تعزيز دور قسم نظم المعلومات الإدارية.
  • يساعد ذلك في إدارة المعلومات الإلكترونية ويعمل على توفير مجموعة من السياسات التي تلعب دورًا في دعم دور الإدارة في عملها.
• توفير الكوادر البشرية من موظفين لديهم الموهبة والكفاءة والقدرة على التعامل مع الأجهزة المتعلقة بالحكومة الإلكترونية.

ما هي مميزات الإدارة الإلكترونية لنظام العمل؟

هناك العديد والعديد من المزايا التي تقدمها الإدارة الإلكترونية وتوفرها في نظام العمل ومن أهم هذه المزايا ما يلي:

• السرعة العالية في تنفيذ العمل مما يوفر الوقت.
  • مطورة ومخصصة لأداء المهام العامة مما يؤدي إلى توفير في الجهد والتكاليف للمؤسسة.
• الدعم في تنفيذ خطوات المنهجية المتخصصة وربطها بقرارات راسخة تعتمد على سرعة جمع المعلومات.
• يقلل استخدام الإدارة الإلكترونية من تكلفة عملية التوظيف للعديد من العناصر البشرية.
• المساعدة في حل الصعوبات المتعلقة بالمسائل الجغرافية في إرسال المعلومات وتلقيها.
• المساعدة في دعم مهارات الموظفين ومواهبهم بشكل كامل والعمل على تطوير أدائهم بشكل عام في العمل.

معوقات الحكومة الإلكترونية

هناك عدد من الصعوبات والمعوقات التي تنشأ من استخدام الإدارة الإلكترونية والاعتماد الكبير عليها في نظام العمل، ومن أهم هذه الصعوبات والمعوقات ما يلي:

• من الصعب التكيف مع استخدام الإدارة الإلكترونية من قبل المشاركين في نظام العمل الممثلين في الإدارة والأقسام المتخصصة.
• قلة وعي الأفراد والعملاء المتلقين للخدمة المتعلقة بالأنظمة الإلكترونية التي تستخدمها الشركة أو المؤسسة.
• عدم القدرة على فهم سلسلة من الرسائل الإلكترونية التي تتطلب توضيحًا شفهيًا.
• التكلفة العالية للأدوات والأجهزة الإلكترونية المستخدمة في إنشاء اتصال دائم ومستمر بالإنترنت.
• فشل مجموعة أقسام الإلكترونيات في توفير التدريب اللازم والكافي للموظفين.
  • سيؤدي ذلك إلى وجود عصابات ستدمجهم في نظام العمل الجديد.

لا تفوت قراءة: دراسة الجدوى لمشروع التجارة الإلكترونية

عيوب الإدارة الإلكترونية

ومثل كل شيء في الحياة، مهما كانت أهميته وفائدته، يجب أن يحتوي على عدد من السلبيات.

وللإدارة الإلكترونية عدد من الآثار السلبية الناشئة عن استخدامها في نظام العمل، ومن أهم هذه السلبيات ما يلي:

انتشار ما يسمى بالتجسس الالكتروني

• هذه المشكلة هي واحدة من أكثر النتائج السلبية انتشارًا للحكومة الإلكترونية.
  • مما يؤدي إلى عدم سرية الوثائق والأوراق والبيانات والمحفوظات الهامة.
• ويرجع ذلك إلى احتمال سرقة معلومات مهمة تتعلق بالإدارة أو المنظمة عن طريق التجسس الإلكتروني من المنافسين الآخرين من أجل تدميرها.
• أو لغرض المراجعة والتعرف على الخطط التي تنتهجها الإدارة في تنظيم نظام العمل.

الإيقاف المؤقت للعمل الإداري

حيث تنشأ هذه المشكلة من عدم القدرة على التعود على نظام العمل الإلكتروني، بالإضافة إلى عدم القدرة على فهم أساليب وطرق الإدارة الإلكترونية.

من جانب الموظفين الإداريين أو الإداريين، مما يؤدي إلى تقليل كفاءة وقدرة وجودة العمل الإداري.

قد يثير هذا اهتمامك: أفضل 22 مشروعًا منزليًا مربحًا

في نهاية مقالنا عن معلومات حول الإدارة الإلكترونية قدمنا ​​معلومات عن هذا الموضوع ونأمل أن تستمتعوا بهذا الموضوع.