كيفية الانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية التي تعتمد على استخدام الحاسب الآلي بدلاً من الأعمال الورقية.
كما تهدف على وجه الخصوص إلى تفكيك المكاتب والموظفين واستبدالهم بأساليب تكنولوجية حديثة تعتمد على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
لتحسين إنتاجية العمل وتعزيز الأداء الذي يساعد على تحسين اقتصاد البلاد، اتبع مقالنا المتكرر.
جدول المحتويات
- مفهوم الإدارة الإلكترونية
- تطوير الإدارة الإلكترونية
- أهمية الإدارة الإلكترونية
- أهداف الحوكمة الإلكترونية
- أساسيات الإدارة الإلكترونية
- كيفية التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية
- ترسيخ اعتبارات محددة في التحول الإلكتروني
- معوقات استخدام الحكومة الإلكترونية في الدول العربية
- مزايا تطبيق الإدارة الإلكترونية
- معوقات تطبيق إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- التحديات الفنية
- الإجمالية
- الأمان
- توافر الإنترنت
مفهوم الإدارة الإلكترونية

- الإدارة الإلكترونية هي جزء من الإدارة العامة تستخدم بشكل خاص لتنفيذ العديد من الأنشطة.
- تهدف إدارة تقنية المعلومات إلى تقديم خدمة أسرع وأكثر دقة لخدمة المواطنين من خلال القيام ببعض العمليات الإدارية.
- باستخدام الكمبيوتر.
- أصبح التحول الإلكتروني إلزاميًا مع العديد من التطورات الحديثة.
- تقلل الرقمنة من تكلفة استخدام المستندات الورقية والمكتبية، مما يؤدي عادةً إلى حدوث فوضى دون فائدة.
- بينما يؤدي التغيير التكنولوجي إلى تسجيل البيانات على الكمبيوتر، مما يسهل استرجاعها والتأكد من عدم تلفها أو فقدها.
- سيعتمد على العنصر البشري فقط من خلال إعطاء الأوامر وتسجيل البيانات.
- يشار إلى الإدارة الإلكترونية أيضًا باسم عملية دمج تكنولوجيا الاتصالات في الإدارة العامة.
- والتي تنقسم إلى مؤسسة داخلية ومؤسسة خارجية.
- الإدارة التقليدية آخذة في التحول إلى الإدارة الإلكترونية ويتم التخلص التدريجي من المعاملات الورقية لتصبح معاملات إلكترونية فقط.
اقرأ أيضًا: تعريف الإدارة وعناصرها
تطوير الإدارة الإلكترونية

- ظهرت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أواخر التسعينيات ومع تقدم العصر>
- تم استخدام هذه التقنية في بعض المكاتب الحكومية.
- عززت الحياة المعلوماتية أيضًا اتجاه استخدام التكنولوجيا من خلال المؤتمرات والمجلات العلمية المتقدمة.
- بمرور الوقت، تم استخدام التطوير التكنولوجي على نطاق واسع ومكّن جميع العمال من استخدام أجهزة الكمبيوتر وإعطاء الأوامر.
أهمية الإدارة الإلكترونية

- بطبيعة الحال، تساهم الحكومة الإلكترونية في تسهيل المعلومات للمواطنين والشركات، حيث تساهم في توفير المعلومات.
- مما يساعد في اتخاذ القرار.
- وبالتالي، فهو يساهم في تطوير الحكومات وخلق الشفافية في الإدارات، وكذلك القضاء على الرشوة والمحسوبية.
- ويتم ذلك من خلال الإشراف على إدارات العمل في جميع القطاعات والمؤسسات الحكومية والخاصة.
- كما تؤدي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى توفير العديد من الخدمات بأعلى جودة.
أهداف الحوكمة الإلكترونية

- تحسين الخدمات التي تقدمها تكنولوجيا الاتصالات من خلال الالتزام بالسياسات العامة في جميع القطاعات.
- يؤدي إلى تحسين الموارد المستخدمة وبالتالي يساعد على تحقيق أعلى استهلاك للخدمات المقدمة.
- يؤدي إلى تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- لأنه يساعد على تقليل الوقت والجهد المبذولين في التعامل مع المنظمات بشكل يومي.
- يمكن استخدام العديد من مزايا تكنولوجيا المعلومات.
- يساعد في عملية الابتكار، مع التركيز على تطبيق النظم التكنولوجية الإدارية في الواقع.
- للحصول على نتيجة فعالة في قطاع الشركات، يجب أن يكون العمال على دراية بكيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات.
- يساعد في تقليل تكاليف العمالة والأعباء الإدارية.
- يكفل العدل والمساواة بين المواطنين.
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: المستويات الثلاثة للإدارة
أساسيات الإدارة الإلكترونية

- في متن البحث نجد أن الإدارة الإلكترونية هي تكامل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع العديد من أنظمة الإدارة في القطاعين العام والخاص.
- وأيضًا تكوين البنية التحتية بشكل صحيح، وفيما يلي نشرح أساسيات الإدارة الإلكترونية بالشكل الصحيح.
- المساعدة في خدمات المعاملات.
- يعمل بنظام إدارة سير عمل يتسم بالشفافية.
- المساهمة في كل من الأنظمة الأساسية وأنظمة البنية التحتية.
- كما يساهم في تكوين شبكة البيانات التي تساعد على ربط مكونات التكنولوجيا ببعض مستخدمي أنظمة وخدمات المعلومات.
- في المجال الإداري وخارجه.
كيفية التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية

- تطوير الخدمات التي تثير الاهتمام وهذا يعني أن قوة الحكومة الإلكترونية يجب أن تكون سهلة الاستخدام.
- لتحسين وتبسيط عمل الإجراءات.
- تشجيع جميع الإدارات العامة والخاصة على استخدام الخدمات الرقمية: من خلال وضع قصص نجاح القطاع الخاص في أعين القطاع العام.
- خاصة المؤسسات المالية، حيث قاموا بتحويل العمليات الورقية إلى العمليات الرقمية.
- يجب التركيز على عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عالية الكفاءة في الإدارات، حيث يتم استخدام خبرة المؤسسات العامة.
- وبعض المؤسسات الخاصة ورغم كل ذلك لا تزال هناك بعض المعوقات أمام المؤسسات.
- لتحسين الأداء في الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.
- وبعض المؤسسات الخاصة ورغم كل ذلك لا تزال هناك بعض المعوقات أمام المؤسسات.
- تنفيذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للخدمات العامة الأساسية ذات التركيز العالي، تساعد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على تحسين أداء الخدمات.
- وبعض الإجراءات الوظيفية الأساسية.
- مثل الحصول على رعاية صحية كافية، ولكن أيضًا تحسين الخدمات الاجتماعية والتعليمية والوصول إلى العدالة.
- وبعض الإجراءات الوظيفية الأساسية.
ترسيخ اعتبارات محددة في التحول الإلكتروني

- استخدام برنامج مخصص لتحويل المعاملات الورقية إلى معاملات إلكترونية.
- تدريب القوى العاملة وتشجيعها على تعلم كيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات.
- يفضل بناء البنية التحتية داخل المؤسسات من خلال توفير الدعم المناسب قبل تنفيذ التحول التكنولوجي.
- إنشاء الكتل التكنولوجية في المؤسسات التي تحول المعاملات الورقية إلى تقنية.
معوقات استخدام الحكومة الإلكترونية في الدول العربية

- عدم تدريب العامل البشري بشكل صحيح لأنه لا يستطيع التعامل مع الإدارة التكنولوجية بشكل صحيح.
- أيضًا، لا تعرف كيفية استخدام العمليات الإدارية على الكمبيوتر.
- كما يوجد نقص في العمالة الماهرة في قطاعي التكنولوجيا والمعلومات.
- يكلف بناء البنية التحتية الكثير من المواد، مثل ب- الخوادم وأجهزة الكمبيوتر وبعض أجهزة الشبكة.
- قلة الإنترنت في كثير من المجالات.
- فضلًا عن عدم وجود تفكير ملائم لبعض المديرين التنفيذيين، بالإضافة إلى عدم وجود رؤية واضحة للإدارة الإلكترونية.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن كل هذه العقبات تعني أن المسؤولين عن تحويل الإدارة التقليدية إلى إدارة تكنولوجية يفشلون في عملية التحول.
مزايا تطبيق الإدارة الإلكترونية

- هناك العديد من الفوائد التي يتم استخدامها في تطبيق إدارة التكنولوجيا.
- وكذلك وجود الشفافية بالإضافة إلى الدقة في تقديم الخدمات.
- بالإضافة إلى توفير العمالة، يساعد هذا في توفير الوقت.
- كما أنه يساعد أقسام الشبكة على الرغم من المسافة المادية وبالتالي اتخاذ قرارات سريعة.
- بالإضافة إلى ذلك، تعمل على القضاء على الوساطة والرشوة التي ابتليت بالنظام القديم.
- بالإضافة إلى التدريب، يساهم العامل البشري في زيادة الكفاءة.
- كما أنه يساعد في تقليل تكاليف العمالة الإدارية.
شاهد أيضاً: ما هي عناصر الحكومة الإلكترونية؟
معوقات تطبيق إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

التحديات الفنية

هناك بعض المشكلات الفنية في تطبيق إدارة المعلومات والاتصالات.
وذلك يساعد في تشكيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمواجهة التحدي الأكبر في التحول الإلكتروني.
الإجمالية

يمكن اختراق البرامج التي تستخدمها أنظمة إدارة المعلومات والاتصالات، مما يجعلها غير آمنة.
الأمان

- حيث يُنظر إليه على أنه العامل الرئيسي في نجاح أي منظمة وبالتالي يجب عليك تقليل عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم.
- يعد تأمين المستندات أحد أهم برامج الأمان.
- بالإضافة إلى البنية التحتية وأمن الشبكة، يجب تقييد جميع المعلومات المتاحة ولا يمكن لأي شخص الوصول إليها.
- باستثناء كلمات مرور المشغلين المسؤولين عن هذه البيانات.
توافر الإنترنت

هناك العديد من المؤسسات التي لا تستطيع توفير الإنترنت في أماكن عملها.
وأخيرا أوضحنا بالطبع مفهوم الإدارة الإلكترونية، وهو التحول التكنولوجي بين الإدارات وبعضها البعض.
بناءً على بعض الأهداف والأساسيات التي تم وضعها، فأنت بخير.