الخطوط الجوية السعودية الحجز عبر الانترنت

أصبح حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت أفضل وسيلة للسفر مع تقدم التكنولوجيا لأنها توفر الكثير من الوقت والجهد وفي هذه المقالة سنخبرك بكل ما يتعلق بالخطوط الجوية السعودية.

حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت

تعتبر الشركة السعودية من أهم الشركات الرائدة في مجال النقل البري والجوي، حيث تقدم خدمة ممتازة وبأسعار مغرية، حيث يمكن الحجز عبر الإنترنت.

انظر أيضا: طلب تذكرة طيران الخطوط السعودية مع رقم الحجز

تاريخ تأسيس الخطوط السعودية

• تأسست الخطوط الجوية السعودية في مايو 1945 م.
• أهدى الرئيس الأمريكي فرانكلين طائرة دوغلاس دي سي -3 للملك عبد العزيز.
• وجرت أولى الرحلات بين مدينتي الظهران على الساحل الشرقي وجدة على الساحل الغربي.
• كان هناك تطور حتى وصل إلى ما هو عليه الآن.
• بدأت رحلات دولية جديدة إلى القاهرة وبيروت، ثم رحلات من المملكة إلى بعض المحطات الإقليمية مثل دمشق.
• في الخمسينيات، توسعت الخدمة لتشمل اسطنبول وعمان والكويت وأسمرة.
• اشترت المملكة العربية السعودية عشرمائة وأربعين طائرة وأربع طائرات من طراز DC4.
• في السبعينيات تم تغيير الشعار واشترت شركة بوينج سبعمائة وسبعة وأربعين طائرة وسبعمائة وسبعة وثلاثين طائرة
• كما اشترت طائرات Tristar A و XI من شركة لوكهيد.
• في الثمانينيات، أصبحت المملكة العربية السعودية المملكة الوحيدة التي تشغل رحلات عبر أربع قارات في نفس الرحلة.
• تعبر الطائرة آسيا وأفريقيا وأوروبا وأخيراً أمريكا الشمالية في نيويورك.
• في عام ألف وتسعمائة وسبعة وتسعين تم تغيير شعار الشركة السعودية.
• حظرت الخطوط الجوية السعودية التدخين على متن الطائرات داخل وخارج المملكة.
• في عام 2000 واثنين، تم تحقيق الأرباح المتوقعة.

تطور الخطوط السعودية في السنوات الأخيرة

• شرعت المملكة العربية السعودية في أول طائرة بوينج 777 في عام 2009.
• وكانت هناك قفزة نوعية في مستويات الخدمة، لا سيما في خدمات المبيعات والتسويق، ولذلك تم تحويلها إلى نظام أماديوس.
• وانفصلت شركة الطيران عن العاهل السعودي عبد الله بن عبد العزيز وكانت خدماتها ضعيفة، ومن المتوقع حدوث تقدم في عام 2011.
• تم افتتاح محطة للخطوط الجوية السعودية في الصين، وتم إطلاق خدمة الفرسان وتم إرسال 50 طالبًا لدراسة الطيران في عام 2011.
• كما تم توقيع اتفاقية بين الخطوط الجوية الفرنسية والخطوط الجوية السعودية في عام 2011.
• انضمت الخطوط الجوية السعودية إلى اتفاقية سكاي تيم في عام 2012.
• بمناسبة انضمام المملكة العربية السعودية إلى تحالف سكاي تيم، تم تغيير الاسم من الخطوط السعودية إلى السعودية، وكان ذلك في التاسع والعشرين من مايو من عام ألفين واثني عشر.
• تم اعتماد المملكة العربية السعودية كمركز تدريب إقليمي بموجب الاتفاقية المبرمة بينها وبين الاتحاد الأوروبي للطيران الدولي.
• كان ذلك في الخامس عشر من أكتوبر عام ألفين واثني عشر.
• كما وقعت المملكة العربية السعودية عقدين، أولهما كان لبناء مبنى أكاديمية الخدمات الجوية.
• وفي العقد الثاني زودوا الأكاديمية بست مجموعات، وكان ذلك في التاسع عشر من نوفمبر ألفين واثني عشر.
• بعد الانتهاء من إنشاء الأكاديمية، سيكون هناك تدريب لتحسين مستوى خدمة الطيران.

خدمة الفارس

• إنه امتياز للمسافرين الدائمين مع الخطوط السعودية ويجعل رحلتهم أكثر فائدة.
• يحصل أعضاء الفرسان على جوائز يمكن استبدالها برحلات مجانية.
• يمكن أيضًا حمل الأمتعة الزائدة وهناك العديد من المزايا الأخرى.

الجوائز التي فزت بها

• وقد نالت العديد من الجوائز على الخدمة الممتازة التي تقدمها لذوي الاحتياجات الخاصة والمعاقين.
• حصلوا على جائزة ميركوري الذهبية في عام 1992 لخدمتهم المتميزة في تقديم وجبات الطعام للمكفوفين.
• أيضًا، في عام 2000، حصلت على جائزة مقدمة من مجلة خدمات الطائرات الأمريكية.
• كما حصلت على جائزة رئيس الألفية الأولى من جمعية تمويل الطائرات لتميزها في تقديم وجبات الطعام.

انظر أيضا: عروض اليوم الوطني للخطوط الجوية السعودية

تقدم الخطوط السعودية الحجز عبر الإنترنت

• من أجل تأمين الحجز، هناك ست مراحل سنغطيها على النحو التالي:

1- حدد أولاً واجهة الرحلة

• حدد رمز حجز الرحلة.
• ثم املأ النموذج الذي يحتوي على ما يلي.
• حدد أين تريد السفر.
• حدد نقطة الوصول.
• اختر ما إذا كنت تريد تذكرة عودة أو رحلة ذهاب فقط.
• اختر اليوم الذي تريد السفر فيه.
• اختر اليوم الذي تريد العودة.
• اختر عدد التذاكر اعتمادًا على ما إذا كنت تسافر مع أفراد عائلتك أو بمفردك بأرقام محددة، حتى الأطفال الرضع.
• حدد المكان الذي تريد أن تكون فيه أعمالًا أو ضيافة عالمية المستوى.
• ثم حدد أذهب للدخول إلى المرحلة الثانية.

2- ثانياً اختر تاريخ الرحلة

• يتم اختيار وقت الرحلة بما يتناسب مع المسافر والخدمات المتوفرة على متن الطائرة.
• في ذلك، يتم اختيار السعر ومن الممكن بعد ذلك التغيير من درجة الأعمال إلى الدرجة الأولى أو إلى الضيافة إذا كان ممتلئًا.
• وقم بتعيين تاريخ العودة إذا قررت العودة.

3- ثالثًا، أدخل بيانات المسافر

• يجب إدخال جميع المعلومات مثل الاسم واللقب.
• يوم الميلاد بالترتيب التالي يوم ثم شهر ثم سنة.
• اختر الجنسية المصرية أو اللبنانية أو غيرها.
• اكتب رقم جواز السفر.
• اكتب رقم الهاتف 1.
• اكتب رقم الهاتف 2.
• اكتب بريدك الإلكتروني.
• املأ جميع البيانات وتأكد من صحتها واكتب أسماء الركاب باللغة الإنجليزية.
• ثم حدد سأتابع إلى الخطوة التالية.

4- رابعًا اختيار المقاعد والخدمات الإضافية

• حيث يختار الراكب مقعدًا وفقًا للفئة التي تم حجزه فيها.
• يمكن الخروج من اختيار المقاعد عند الصعود إلى الطائرة.
• بعد ذلك، اضغط على الزر للمتابعة ويكون الزر في أسفل الصفحة.

5- خامساً، تدفع الرسوم

• يختار المسافر الطريقة التي يريد الدفع بها وما إذا كان يجب الدفع بالبطاقة في أحد البنوك.
• أو ادفع في مكاتب الشركة، وفي هذه الحالة ستدفع رسومًا غير سعر التذكرة.

6- سادساً: تأكيد حجز الرحلة

• إنها الخطوة الأخيرة حيث يتحقق المسافر من التفاصيل ويدفع ثمن تذاكر الطائرة.
• عليك أن تذهب إلى أحد أجهزة الصراف الآلي.
• يجب إدخال رمز الخطوط السعودية (022)
• ثم أدخل رقم الحجز.
• سيظهر لك سعر التذكرة ثم تدفع مقابل الحجز.
• يمكنك الذهاب إلى المكتب المباشر لدفع الرسوم المفروضة وتأكيد الحجز.

تغيير الحجز مع الخطوط السعودية

• في بعض الأحيان يمكن أن تحدث حالات طوارئ للمسافر، فأنت تريد تغيير تاريخ الحجز وقد أتاحت الشركة هذه الخدمة على موقعها على الويب.
• أسهل طريقة لنقل الحجز هي كما يلي:
• يجب عليك الذهاب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية واختيار إدارة الحجوزات.
• يجب إدخال اسم العائلة ورقم الحجز ثم تحديد استعراض.
• بعد ذلك، سيُطلب منك تغيير الحجز أو تغييره.
• التاريخ معطى في سطور.
• أخيرًا، أكد حجزك.

رسوم إعادة الحجز على الخطوط السعودية

• قدرت الخطوط الجوية العربية السعودية قيمة غرامات إعادة الحجز للرحلات الداخلية.
• إذا قمت بتغيير الطائرة قبل موعد سفرك، فستكون الغرامة خمسين ريالًا على درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى.
• إذا تم تغيير الموعد قبل الموعد بأربع وعشرين ساعة تكون الغرامة خمسين ريالاً سعودياً.
• الغرامة خمسون ريالاً سعودياً وخمسة وعشرون بالمائة من قيمة التذكرة إذا قمت بإجراء التغيير في آخر أربع وعشرين ساعة قبل موعد المغادرة.
• إذا أراد المسافر إلغاء الحجز فإنه يدفع رسوم إعادة التذكرة وهي خمسين ريالاً سعودياً ويمكن استرداد قيمة التذكرة.

إلغاء حجز الخطوط السعودية

هناك فرصة لإلغاء حجز رحلة بعدة طرق وهي كالتالي:

• اتصل على 92300000 وتحدث إلى خدمة العملاء واسألهم عن كيفية إلغاء الحجز.
• هنا سيطلب منك موظف الخدمة بياناتك، وهي رقم الحجز واسم العائلة.
• ستتلقى رسالة تؤكد إلغاء الحجز وتخبرك بكيفية استرداد قيمة التذكرة.
• يمكن إلغاء الحجز من خلال رابط الخطوط السعودية.
• عن طريق تحديد إدارة الحجوزات ثم إدخال الاسم الأخير ورقم الحجز.
• سيرسل لك المكتب رسالة حول كيفية إلغاء الحجز الخاص بك
• بعد إلغاء الحجز، ستتلقى تأكيدًا بالإلغاء عبر البريد الإلكتروني.

خطوات استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية

• يتيح لك الحصول على قيمة التذكرة نقدًا، Medi، Visa، MasterCard، American Express، Saudi Payments Network.
• من أجل استرداد قيمة التذكرة، يجب اتباع الخطوات التالية:
• أدخل الرابط وهو موقع شركة الطيران للحصول على قيمة الحجز.
• اضغط على طلب الإرجاع وأدخل الاسم ورقم الحجز.
• بعد التحقق من البيانات يقوم النظام بالتاكيد ومن ثم ارسال رسالة الى رقم الهاتف مع كود الفحص.
• انتقل إلى صفحة أخرى حيث تقوم بإدخال رقم الهاتف ثم اضغط على كلمة “إرسال”.
• ستصلك رسالة تحتوي على رقم طلب الإرجاع.
• بعد التحقق من جميع البيانات، ستصلك رسالة أخرى برقم التذكرة والقيمة في الحساب المصرفي.
• تستغرق عملية استرداد التذاكر من أسبوع إلى أسبوعين.

الاستعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية مع رقم الحجز

• يمكن للعميل الطلب من خلال رقم الحجز وفق الخطوات التالية.
• الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
• ثم حدد رمز إدارة الحجوزات.
• ثم أدخل الاسم الأخير ورقم الحجز ثم حدد تصفح.
• أخيرًا، يعرض لك كل التفاصيل المتعلقة بالرحلة.

طلب حجز رقم تذكرة

• أنت بحاجة للذهاب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
• حدد رمز إدارة الحجوزات.
• ثم حدد التذكرة الإلكترونية، وأدخل الاسم الأخير ورقم التذكرة، ثم انقر فوق استعراض.

رقم حجز الخطوط السعودية

• يوجد رقم واحد للتواصل والاستفسارات وهو 920022222 وهذا الرقم من المملكة العربية السعودية.
• من خارج المملكة العربية السعودية، يجب الاتصال على الرقم +966126861010، +966148479797.
• إذا قمت بإلغاء الحجز، يجب عليك الاتصال برقم 92000000.

الخطوط السعودية تكشف مصير الرحلات الدولية

• تم تعليق جميع الرحلات الدولية حتى إشعار آخر باستثناء الرحلات المقيمة والعائدة في المملكة العربية السعودية.
• وكان ذلك في الثاني عشر من آب سنة ألفين وعشرين.

راجع أيضًا: خطوات الحجز عبر الإنترنت للخطوط الجوية السعودية

في نهاية هذا المقال ذكرنا كيفية الحجز مع الخطوط السعودية، وكيفية الاستعلام، والإلغاء، وتأكيد الحجز، والأسعار التي تلقيتها.