نتيجة شكاوى التضامن والكرامة للرقم الوطني في مقال اليوم على سنتعرف على كيفية الحصول عليها إلكترونياً.
وقد سعت وزارة التضامن الاجتماعي دائمًا إلى تسهيل هذا الأمر لجميع المواطنين الذين يجدون صعوبة في معرفة نتيجة شكاواهم من أجل الحصول على راتب التضامن الاجتماعي للمستفيدين.
جدول المحتويات
تعريف ببرنامج التكافل والكرامة
يمكن الإعلان عن نتائج الشكاوى المتعلقة بنظام التكافل والكرامة من خلال إدخال الرقم الوطني على الموقع الإلكتروني لها وسيتم شرح ذلك لاحقًا، ولكن أدناه نقدم تعريفًا موجزًا وبسيطًا لنظام التكافل والكرامة.
- وفرت الحكومة المصرية موقعًا إلكترونيًا يمكن للمواطنين من خلاله تقديم الشكاوى والاطلاع على نتائج الشكاوى، حيث كان هذا الموقع أحد الروابط التي أرسلتها الحكومة المصرية.
- من خلال الدخول على هذا الرابط، يمكن للمواطنين تقديم شكاوى حول عدم استلام بعض المدفوعات من المعاش وغيرها.
- إذا كانت الوزارة قد وضعت رابطًا مباشرًا مذكورًا أعلاه، فيمكن الوصول إليه ومن ثم يحتاج الشخص فقط إلى اختيار الخدمة الإلكترونية التي يريد القيام بها ثم النقر فوق الاستعلام.
- تشمل خدمات هذا الموقع الاستعلام عن معاش التكافل والكرامة باستخدام رقم البطاقة حتى يتمكن الشخص من معرفة جميع التفاصيل الخاصة بكيفية سداد المدفوعات الجديدة.
انظر أيضاً: قيمة معاش الرعاية والكرامة للمعاقين
نتيجة للتضامن والكرامة مع شكاوى الرقم الوطني
الآن يمكن لأي مواطن قدم شكوى مؤخرًا بشأن رواتب ومعاشات نظام التكافل والكرامة الاستفسار عن نتائج هذه الشكاوى وأين وصلوا باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- يجب عليك أولاً الانتقال إلى موقع التضامن الاجتماعي الذي ذكرناه أعلاه.
- يجب أن يقوم الشخص بتسجيل الدخول إلى الموقع.
- وإذا كانت هذه هي المرة الأولى، فيجب عليه تعيين كلمة مرور مناسبة.
- في الخطوة التالية اضغط على خدمة الاستعلام لمعرفة أسماء المستفيدين.
- ثم يجب كتابة الرقم الوطني.
- ثم الرجاء إدخال رمز التحقق إذا كان هناك واحد بالفعل.
- بعد ذلك يجب الضغط على أيقونة البحث الموجودة في الموقع.
ملاحظة: بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، ستظهر لك النتيجة مباشرة بعد البحث، إما باسمك أو بالرقم الوطني.
شكاوى التضامن والكرامة
للتعرف على نتائج شكاوى نظام التضامن والكرامة يجب على الشخص زيارة الموقع المرتبط بوزارة التضامن الاجتماعي وهو نفس الموقع الذي ذكرناه سابقاً.
- تهدف الوزارة من توفير هذه البوابة الإلكترونية إلى تمكين جميع المواطنين من الوصول إليها لمعرفة النتائج.
- تجنب الازدحام في مكاتب تكافل وكرامة الافتراضية.
- لذلك يجب على المواطن التسجيل بالرقم الوطني.
- يمكنه استخدام هذا للاستعلام عن نتيجة الشكوى، والتي يتم إجراؤها أيضًا باستخدام الرقم الوطني.
- بعد ذلك، يظهر إمام المواطن مع الكثير من البيانات، بما في ذلك اسم المحافظة.
- وكذلك اسم الادارة الاجتماعية واسم المواطن نفسه ورقمه الوطني.
- الخطوة التالية هي اختيار نوع البطاقة إما تكافل أو كرامة.
- ثم يقوم المواطن بإثبات حالة البطاقة حيث أنها إما مجمدة أو سارية المفعول أو مجمدة.
- إذا كانت البطاقة صالحة خلال الوقت الذي يتخذ فيه الشخص هذه الخطوات، فيمكن للشخص معرفة المبلغ المستحق له.
- في حالة حظر البطاقة، يجب على المواطن أولاً معرفة سبب الحجب.
اقرأ أيضًا: شكوى تكافل وكرامة بشأن الرقم الوطني بالاسم
الأوراق التي يحتاجها المواطن لتقديم شكوى معاش التكافل والكرامة
يحتاج المواطن إلى معرفة جميع المستندات التي يحتاجها حتى يتمكن من إكمال مهمة تقديم الشكوى حتى يتمكن من متابعة النتيجة.
- أصل بطاقة الهوية.
- نسخة من البطاقة الشخصية، ويجب أن تكون هذه البطاقة خاصة برب الأسرة.
- شهادة الميلاد الأصلية، ويجب أن يكون هناك واحدة لجميع أطفال الأسرة، سواء كان الطفل يبلغ من العمر يوم واحد فقط أو حتى إذا كان الابن يبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا.
- أصل وثيقة الزواج.
- نسخة من عقد الزواج.
- إحضار إفادة بأن المواطن ذهب إلى الضمان الاجتماعي.
- ثلاثة إيصالات كهرباء.
- نسخة من البطاقة التموينية الخاصة بكل فرد من أفراد الأسرة.
- تدرس الشهادات في المدارس الحكومية ابتداء من سن السادسة والثامنة عشرة.
خطوات تقديم الشكوى في تكافل وكرامة
إليك بعض الخطوات البسيطة لمساعدتك في تقديم شكوى على موقع تكافل وكرامة وسنذكرها لك أدناه:
- أولاً، يجب أن يذهب الشخص إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- يجب على المستخدم تسجيل رقمه الوطني.
- اضغط على الأيقونة لتسجيل شكوى متوفرة على الموقع.
- ثم تظهر صفحة البيانات وهنا يجب على الشخص استكمال جميع البيانات الموجودة فيها.
- بما في ذلك المحافظة أو المركز الاجتماعي وكذلك الإدارة وأقسام الشرطة التابعة لها.
- بعد ذلك تظهر حالة المتقدم وكافة تفاصيل المستفيدين من هذه البرامج.
- يجب على المواطن تحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيار من متعدد.
- ثم قم بتسجيل رقم الهاتف.
- اكتب كل تفاصيل الشكوى.
- التسجيل عند الانتهاء.
- يتم عرض رسالة نجاح تسجيل الشكوى.
انظر هنا: تعبير عن التضامن الاجتماعي
يمكن الاطلاع على نتيجة شكاوى التكافل والكرامة بالرقم الوطني من خلال الموقع الإلكتروني لنظام التكافل والكرامة، ويمكن تسجيل شكوى جديدة من خلال نفس الموقع.