يبحث العديد من الأشخاص عن حل لمشكلة عدم توفر شبكة الهاتف الخلوي لأن العديد من هذه المشكلة تعتبر أزمة، فقد يتم فصل الهاتف أثناء مكالمة مهمة ولن يتمكن الشخص من الاتصال بالإنترنت عند توفر الشبكة غير متاح.
جدول المحتويات
- الإجراءات التي يجب اتخاذها عند عدم توفر الشبكة
- أتمتة الشبكة
- هل يمكن لبطارية الهاتف المحمول أن تؤثر على شبكة الهاتف؟
- حل مشكلة عدم توفر شبكة المحمول عبر الرموز
- نظام تشغيل الهاتف المحمول غير متوفر للتغلب على مشكلة الشبكة
- حل مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع
- التغلب على مشكلة عدم الوصول للشبكة
- الحل للتسجيل في الشبكة
الإجراءات التي يجب اتخاذها عند عدم توفر الشبكة

قبل أن نسرع ونبحث عن حل لمشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية، يرجى مراعاة أن هناك بعض الاحتياطات التي يجب أن نأخذها في الاعتبار قبل البحث عن حل، بما في ذلك ما يلي:
- يجب إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح لأنه إذا تم إدخال الخط بشكل غير صحيح في الهاتف، فلن تكون الشبكة متاحة.
- عندما يكون الهاتف المحمول في وضع الطيران، تكون الشبكة غير متاحة.
- إذا كان خط الهاتف غير متوفر، فتواصل مع الشركة واكتشف السبب حيث قد يتم تقديم السبب من قبل شركة الخط.
انظر من هنا: حل مشكلة ضعف الشبكة في المنزل
أتمتة الشبكة

هناك بعض الحلول التي يمكن اتخاذها عند عدم توفر الشبكة ومنها ما يلي:
- يمكن إصلاح مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية عن طريق إدخال إعدادات الهاتف.
- من رمز الإعدادات، حدد Network & Networks، ثم انقر فوق رمز الهاتف.
- نختار كلمة مشغل الشبكة ثم نضغط على بحث عن توفر الشبكة أم لا.
- تعتبر هذه الطريقة واحدة من أبسط الطرق وأسهلها لحل مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية.
- قد تعمل الطريقة المذكورة أعلاه مع البعض، ولكن في الغالب لا.
هل يمكن لبطارية الهاتف المحمول أن تؤثر على شبكة الهاتف؟

قد يعتقد البعض أنه لا توجد علاقة بين البطارية وشبكة الاتصال، لكن هذا الاعتقاد خاطئ حيث توجد علاقة قوية بينهما ؛ لأن البطارية لها تأثير قوي على أداء الجهاز والاتصال.
في بعض الأحيان عندما تكون الشبكة غير متاحة، يقوم بعض الأشخاص بإخراج البطارية الداخلية للهاتف ثم إعادة وضعها مرة أخرى.
وفي حالة عدم وصول الشبكة، يتم استبدال البطارية بأخرى جديدة، والسبب هو أن درجة حرارة البطارية مرتفعة في بعض الأحيان.
حل مشكلة عدم توفر شبكة المحمول عبر الرموز

هناك طريقة أخرى لحل مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية وهي استخدام بعض الرموز والأرقام المحددة التي تتضمن ما يلي:
- نقوم بحل مشكلة عدم توفر شبكة المحمول عن طريق الاتصال بالرقم التالي * # * # 4636 # * # *.
- بعد ذلك نختار قائمة التحقق ثم نضغط على زر طلب بيانات الجوال.
- نضغط على اختبار Ping وتمكينه.
- في هذه الخطوات نحتاج إلى تعطيل الراديو.
- نقوم بإيقاف تشغيل الجهاز، والانتظار لمدة دقيقة، ثم تشغيله مرة أخرى.
نظام تشغيل الهاتف المحمول غير متوفر للتغلب على مشكلة الشبكة

يمكن التغلب على مشكلة عدم وجود شبكة عن طريق تحديث نظام الهاتف كأحد أسباب انقطاع الشبكة هو أن الهاتف في بعض الأحيان يحتاج إلى تحديث في Android مما يضعف قدرات الجهاز بالإضافة إلى فصل شبكة الهاتف.
يمكنك تحديث هاتف Android من خلال إدخال رمز الإعدادات والبحث عن كلمة عن الجهاز ثم الضغط عليها. بعد ذلك نختار تحديث Android.
نختار أحدث إصدار جديد من الجهاز وإذا لم يكن متاحًا، نضغط على البحث عن إصدارات أخرى ثم على أحدث إصدار يظهر بعد البحث.
تعتبر هذه الطريقة السابقة من أنجح الطرق في بعض الهواتف وخاصة الهواتف غير الحديثة.
نظرًا لأن هذه الهواتف لا تقوم بتحديث أحدث إصدارات Android نفسها، فلا توجد رسالة تفيد بأنه تم تنزيل إصدار آخر، مما يؤثر على الهاتف في جميع استخداماته، بما في ذلك الشبكة.
اقرأ أيضًا: كود نقاط ضعف شبكة اتصالات
حل مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع

وجدنا طريقة لحل مشكلة الشبكة غير المتاحة من خلال بضع خطوات بما في ذلك ما يلي:
- نقوم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا وبعد إغلاقه نضغط على زر الهاتف الموجود على الجانب لإيقاف تشغيل الهاتف.
- بالإضافة إلى زر الصوت، نضغط عليهم في نفس الوقت لمدة خمس ثوانٍ متتالية دون تحرير أيدينا.
- بعد الضغط، ستظهر العلامة الخضراء التي ترمز إلى Android.
- نقوم بالتمرير لأسفل باللمس وإذا كان الهاتف لا يستجيب، فيمكن استخدام مستويات الصوت بجوار الهاتف.
- حيث يكون زر خفض الصوت للحركة لأسفل وزر رفع الصوت للحركة لأعلى.
- نقوم بالتمرير لأسفل لتحديد إعادة تعيين وللتأكيد على هذا الخيار، نضغط على زر الطاقة.
- وهكذا تمت العملية بنجاح، وبعدها سيتوقف الهاتف لبضع دقائق ويعاد تشغيله تلقائيًا.
- يرجى ملاحظة أنه مع إعادة الضبط الناعم، يكون كل شيء على الهاتف.
- سيتم حذفه من التطبيقات والصور التي تم تنزيلها بالإضافة إلى الألعاب ومقاطع الفيديو، لذلك بعد إعادة ضبط الهاتف سيبدو وكأنه جديد.
التغلب على مشكلة عدم الوصول للشبكة

قد تظهر الشبكة على أنها متاحة، ولكن عند الاتصال، تظهر رسالة تفيد بفشل الاتصال أو أن هناك خطأ في الوصول. يمكن حل هذه المشكلة على النحو التالي:
- نضغط على إعدادات الهاتف ثم نختار شبكة الهاتف.
- نقوم بقفل الهاتف أثناء فتحه على أيقونة إعدادات الشبكة الخلوية.
- ثم نقوم بإزالة البطارية من الجهاز، ولكن يرجى التأكد من إيقاف تشغيل الهاتف قبل إزالة البطارية.
- ثم نضغط على زر التشغيل والقائمة في نفس الوقت من تسع إلى عشر مرات أو حوالي ثلاث أو أربع دقائق على التوالي.
- بهذه الحركة نسحب جميع الرسوم السلبية التي تؤثر على الهاتف والشبكة.
- نقوم بإعادة تشغيل الهاتف بعد إدخال البطارية في الجهاز.
- ثم نسحب بطاقة الهاتف من الجهاز مرة أخرى.
- ونكرر هذه الخطوة حوالي ثلاث مرات حتى تظهر رسالة تفيد بأننا نقوم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
- بعد إعادة تشغيل الهاتف، ستنجح العملية.
- لا يظهر خطأ الوصول إلى الشبكة مرة أخرى.
الحل للتسجيل في الشبكة

على الرغم من وضع البطاقة بشكل صحيح ووقوفها في مكان به شبكة جيدة، إلا أن هناك رسالة على شاشة الهاتف تفيد بأن الشبكة غير مسجلة على الهاتف وطرق حل هذه المشكلة هي كما يلي:
- نتصل بـ # 06 #، هذا الرقم يؤكد صحة الرقم التسلسلي للهاتف.
- بعد التأكد من صحة الخطوة السابقة نطلب # 197328640 #.
- ثم يعرض الخدمات المتاحة ونقوم بالاتصال بالرقم ستة.
- سيتم فتح قائمة سنقوم من خلالها بالاتصال بالرقم 1 وستظهر إما ON أو OFF وسنقوم بإيقاف تشغيل الهاتف.
- نعود إلى القائمة الرئيسية ونختار رقم اثنين.
- ثم نقوم بإزالة البطارية والبطاقة من الهاتف، وإدخال البطارية فقط وإعادة تشغيل الهاتف.
- ثم نغلق، أدخل البطاقة ونبدأ من جديد.
- ثم نكرر رقم الاتصال مرة أخرى.
- نطلب الرقم واحد، ثم رقم ثمانية، ثم ثلاثة ثم نضغط HSDPO RRS.
- هذا يحل المشكلة.
انظر أيضًا: Orange Cellular Booster
يمكن حل مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية بسهولة ويسر ؛ نظرًا لوجود العديد من الطرق المختلفة المتاحة، إذا لم تنجح إحدى الطرق، يمكنك تجربة طريقة أخرى حتى تكون هناك شبكة في الهاتف.