معلومات عن الخطوط الملكية المغربية

نبذة عن الخطوط الملكية المغربية هي شركة الطيران الوطنية وتعتبر من أكبر شركات الطيران في دول القارة الأفريقية. وهي من بين شركات الطيران التي تقدم خدمات للضيوف. تربط هذه الخطوط العديد من البلدان بما في ذلك إفريقيا وأوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وآسيا. تابعنا للحصول على التفاصيل.

وصف الخطوط الملكية المغربية

جاءت فكرة تأسيس الشركة عام 1953 بعد اندماج شركة طيران أطلس وطيران المغرب، وفي عام 1957 أصبحت الحكومة المغربية مالكة لأكثر من نصف الأسهم.

في عام 1969، قدمت الشركة لأول مرة طلبية لشراء طائرات مباشرة من مصنع بوينج.

في عام 1970، أضيفت أول طائرة إلى الأسطول، وفي عام 1975، بدأت أول رحلة جوية بين المغرب وأمريكا.

وهكذا، أصبحت الخطوط الملكية المغربية أول شركة عربية تشغل هذه الرحلة، وفي عام 1977 قامت بإزالة وبيع الطائرة القديمة.

وفي عام 1996، نظرًا للعدد الكبير من المسافرين، كان من الضروري شراء طائرات جديدة، وتم طلب 31 طائرة.

في عام 2006، عينت الشركة إدريس بنهيمة مديراً للخطوط الملكية المغربية، وفي عام 2016 غيرت الشركة مديرها العام.

عين الحامد عدواً وأطلق أول رحلة طيران بعد توقيع معاهدة الأجواء المفتوحة عام 2004.

بدأت شركات الطيران منخفضة التكلفة تسيير رحلاتها إلى المغرب، مما سمح بزيادة أعداد المسافرين بشكل عام والسائحين إلى المغرب بشكل خاص.

ومع ذلك، فإن هذه الاتفاقية لم تكن في مصلحة شركة الطيران الوطنية الخطوط الجوية المغربية، مما أدى إلى انخفاض أرباحها.

وبسبب عدم قدرتها على منافسة أسعار هؤلاء الموردين منخفضي التكلفة، اتخذت الشركة قرارًا لا رجوع فيه.

إنه تخلي العديد من شركات الطيران التي تعمل من المطارات المغربية وبيع العديد من الطائرات القديمة.

انظر أيضًا: صفحة أرخص تذاكر الطيران وأسعارها

أفضل شركات الطيران في العالم

هناك العديد من شركات الطيران التي تختلف عن غيرها لعدد من الأسباب منها الخدمة والأداء وآراء الركاب، منها:

شركة الطيران لوفتهانزا

• هذه الشركة هي واحدة من أفضل الشركات في العالم، حيث تحتل المرتبة الثانية بـ 10 نقاط للخدمة و 8.63 نقطة لمعالجة المطالبات، وتتجاوز 76٪ فقط في المواعيد النهائية.

طيران الاتحاد

احتلت هذه الشركة المرتبة الثالثة وتعتبر من أفضل الشركات في العالم بفضل خدمة العملاء لديها.

وقد سجلت 9 نقاط لخدمة المسافرين، و 86٪ للالتزام بالمواعيد، و 7.47 لمعالجة المطالبات.

شركة الخطوط الجوية السنغافورية

تعتبر من أفضل الشركات، لكن معالجة المطالبات احتلت المركز الرابع على الرغم من تقدمها في جودة الخدمة للمسافرين، والتي سجلت 10/10، بالإضافة إلى 85٪ للأداء في الوقت المحدد.

الخطوط الجوية الجنوب أفريقية

كما أنها تعتبر من أفضل الشركات في المركز الخامس، حيث حصلت على 8.69 في معالجة الطلبات و 8 في الخدمة و 85٪ في الأداء في الوقت المحدد.

الخطوط الجوية الاسترالية

كما أنها من بين أفضل الشركات التي حققت درجة ممتازة أخرى في معالجة المطالبات، والتي حصلت أيضًا على 8 نقاط لجودة الخدمة.

شركة طيران ايجه

بينما تصنف كواحدة من أفضل الشركات، فقد احتلت المرتبة السابعة بدقة 90٪، بالإضافة إلى درجة خدمة صلبة مذهلة وصلت إلى 8 من أصل 10.

شركة كانتاس

كما أنها تعتبر من أفضل الشركات حيث تأتي في المركز الثامن وحصلت على 8 من أصل 10 في خدمة العملاء.

طيران مالطا

كما أنها تحتل المرتبة التاسعة بين الشركات بدرجة 9.13 لمعالجة المطالبات و 86٪ للأداء في الوقت المحدد.

شركة فيرجن أتلانتيك

يقع مقرها في المملكة المتحدة وتعمل بشكل جيد على مستوى العالم، مع 8 شركات أخرى للخدمة، و 7.95 للتعامل مع المطالبات و 82٪ للالتزام بالمواعيد، مما يجعلها عاشر أفضل شركة.

اخترنا لك: مزايا وعيوب الخطوط الجوية القطرية

ظروف العمل في الضيافة الجوية

هناك العديد من الشروط لمن يعملون في صناعة الضيافة الجوية.

الدراسة في أكاديمية تأهيل الضيافة الجوية

يعتبر من أهم المتطلبات ومن المهم الالتحاق بكلية أو أكاديمية وكذلك حضور دورات دراسية حول كيفية الطيران قبل وأثناء وبعد الرحلة وأيضاً للمساعدة في الإسعافات الأولية.

الحصول على شهادة التلمذة الصناعية

إنها الشهادة الرسمية التي تتلقاها من السلطة المسؤولة عن تأهيل الخدمة، والتي تضمن استيفاء المضيفات للمتطلبات.

التميز في مجموعة من مواصفات الصوت

هناك العديد من المواصفات التي يجب التمييز بينها، منها السلامة الصحية، والقدرة على التحدث بلباقة، والذكاء.

النجاح في محادثة شخصية

إنها المقابلة وجهًا لوجه مع وكالة التوظيف، بناءً على فكرة طرح سلسلة من الأسئلة لتقييم طبيعة ردود طاقم الطائرة.

تعلم اللغات العالمية

إنه أحد المتطلبات الأساسية للعمل في مجال الطيران، حيث تحتاج إلى معرفة أكثر من لغة وتحتاج إلى اللباقة.

انظر أيضا: موقع حجز مصر للطيران

في النهاية نتمنى أن نكون قد قدمنا ​​لكم موضوعًا شاملاً ومفيدًا بمعلومات عن الخطوط الملكية المغربية، أفضل شركات الطيران في العالم، ولا تنسوا مشاركتها مع أصدقائك ومعارفك على مواقع التواصل الاجتماعي أو ترك تعليق المقال بعد قراءته. كل ما تريد معرفته عن معلومات حول خطوط الملكية المغربية موجود في هذا المقال.