السعي وراء الرقابة الإدارية التي يُنظر إليها على أنها عملية متعثرة ومقارنة بين الأداء الفعلي للفرد أو المنظمة والمعايير الموضوعة للمنظمة ؛ تنفيذ المهام والمهام حسب الخطط المعتمدة.
في حالة وجود تناقضات وتقارب، وكذلك الانتهاكات الجسيمة، يتم اتخاذ إجراءات لتصحيح الموقف ومعاقبة المخالف، وفي هذا المقال سنتعرف على نوع الرقابة الإدارية ومميزاتها ومزاياها وعناصرها.
جدول المحتويات
ابحث عن الرقابة الإدارية
- الرقابة الإدارية هي إحدى أدوات التحكم في الهيئة المركزية، وتهدف إلى التحقق من مستوى التزام منظمات العمل.
- وفق الخطط والاستراتيجيات المطورة والتعليمات المعطاة أم لا والتدخل عند الضرورة للعمل على استعادة الأشياء في مكانها الصحيح.
- تقوم السلطات التنظيمية، بما في ذلك الضوابط الإدارية، بالحفاظ على الموارد وحمايتها.
- والاستخدام الأمثل لها وخاصة الموارد التنظيمية التي تضمن القضاء على الانحرافات.
- ضبط الأداء الفعلي للمعيار المحدد ومعايير الأداء المثالية وحل الموقف.
- كل مدير في مؤسسة أو منظمة لديه حاجة ملحة وجادة ودائمة لمراقبة أداء موظفيهم.
- توفر عملية المراقبة معلومات حول جودة العمل.
- إنه يمنح قائد المنظمة فرصًا أوسع لتقييم أداء موظفيه، ومحاسبة المخالفين والمهملين، ومكافأة المجيد والمحسنين والفاعلين في عملهم.
أنظر أيضا: رئيس المفتشية المالية والإدارية
ما هو التحكم في الإدارة؟
- يتم تعريف الرقابة الإدارية على أنها قياس وسلامة الأداء لتحديد مدى توافق الأداء الفعلي مع المعايير والمبادئ المحددة مسبقًا.
- والعمل على تحقيق أهداف المنظمة المعروفة بالرقابة الإدارية.
- كما يُعرَّف بأنه الجهد والطريقة التي تتبعها الإدارة للعمل على تحقيق الخطط الموضوعة.
- تضمن الرقابة الإدارية كفاءة العمل والحفاظ على الموارد والاستخدام العقلاني والمنطقي والفعال.
- وفق الخطط والاستراتيجيات والسياسات التي تضعها المؤسسة.
- ولتحديد مدى توافق أداء الشركة والأداء العام مع المعايير والمعايير النظرية التي تضعها المنظمة.
- يتضمن تعريف الرقابة الإدارية شيئين مهمين يحققان كفاءة المنظمة وهما الرقابة الإدارية المتعلقة بمراقبة أداء الأعمال.
- من ناحية أخرى، الحفاظ على الموارد وإصلاح الأوضاع ومكافحة الفساد ومعاقبة المخالفين.
أهمية الرقابة الإدارية
يمكن تعزيز أهمية الرقابة الإدارية في النقاط التالية:
- تتحقق مبدأ الشفافية والنزاهة داخل المؤسسة، وترصد الانتهاكات التي تشكل فسادًا، وتصحح الموقف، وتعرض المخالفين للتحقيق والعقاب.
- كما أنها من الأدوات الهامة والفعالة التي تهدف إلى التأكيد على فاعلية المؤسسة وتحقيق أهدافها وإنجازاتها وأهدافها المختلفة.
- ترتبط الرقابة الإدارية بالعديد من الوظائف الأخرى وتساعد في تحقيق المهام والأهداف.
- وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات بل وحتى يشير إلى طرق تنفيذها ووسائل تحقيقها وكذلك الرقابة الإدارية.
- يساعد المديرين والإداريين على التحكم في التجاوزات والإخفاقات التي تحدث داخل المنظمة والتحكم فيها.
- فهي تساعد في الكشف عن هذه الانتهاكات وتقديم حلول للمشاكل الناشئة.
انظر أيضاً: النيابة الإدارية ودورها في مكافحة الفساد الإداري
خصائص الرقابة الإدارية
تتعدد خصائص وخصائص الرقابة الإدارية أهمها:
- الرقابة الإدارية مهمة فعالة ونهائية: بمجرد اكتشاف الانتهاكات، فهذه هي مهمة الإشراف.
- والمقصود هو نقلها إلى المسؤولين عن القضاء على هذه الانتهاكات والتأكد من عودة مسار المنظمة إلى انضباطها.
- الرقابة الإدارية مهمة شائعة: إنها الميزة الأكثر بروزًا للتحكم الإداري ؛ تلعب دورها في جميع مراحل ومستويات الإدارة وعبر جميع المصالح.
- السيطرة لا تنظر إلى الوراء: يجب ألا تعيق السيطرة وظائف ووظائف المنظمة.
- وصرفها عن مهامها وتحقيق أهدافها، حيث تهدف دائمًا إلى تصحيح الأخطاء والتطلع إلى المستقبل وإشراقه.
- توفر الرقابة رقابة كافية: من أهم مهام الرقابة الإدارية ضمان رقابة فعالة ومثمرة ومفيدة.
- ما يساعد على التقدم وليس التخلف والتخلف.
- الرقابة عملية تفاعلية وديناميكية: الرقابة ليست عملية ثابتة وجافة، ولكنها عملية ديناميكية وديناميكية.
- يجب عليك دائمًا التحقق من آلياتها وإجراء التعديلات وفقًا لذلك.
- المراقبة عملية ثابتة ومستقرة: فهي تغلق الحلقة الفعالة وتوفر الأساس العام لتطوير التخطيط.
- وإدخال العديد من التغييرات خلال دورات الاختبار اللاحقة.
- التحكم يعتمد على التخطيط: التحكم والتخطيط وجهان لعملة واحدة، ومن الصعب تخيل ذلك.
- وجود إشراف، لا يوجد تخطيط نشط وفعال وإلا فإن هذا الإشراف لا معنى له ولن يحقق الأهداف الأساسية.
أنواع الرقابة الإدارية
من الضروري تحديد الأنواع المختلفة للرقابة الإدارية ويمكن تلخيص هذه الأنواع على النحو التالي:
- الرقابة الداخلية: تعتمد على إدارة المؤسسة نفسها في القيام بعملية ضبط النفس من قبل المديرين من خلال رؤساء الأقسام.
- ورؤساء الاقسام فوق المشرفين وبعضهم فوق العمال وهكذا ينظر اليها على انها عملية هرمية.
- الرقابة الخارجية: هي عملية رقابة يقوم بها رقباء التفتيش من الإدارة العليا التي تنتمي إليها المؤسسة أو منظمة العمل.
- ويمر عبر الوحدات الداخلية للمؤسسة وإداراتها إلى المديرين التنفيذيين.
- الرقابة القبلية: هي الرقابة التي تهدف إلى تحسين الأداء في المستقبل حيث يقوم المنظم بإجراء جرد قبلي للمؤسسة لتحديد مستوى النزاهة والشفافية في المنظمة.
- حيث يمكن توقع العيوب المستقبلية ومراقبتها وإصلاحها.
- بعد الرقابة: من المهم إجراء فحص بعد فترة زمنية معينة منذ الملاحظات خلال فترة ما قبل الرقابة.
- إعطاء المؤسسة فرصة للإصلاحات الداخلية، وإذا تبين عدم معالجة أوجه القصور والانتهاكات، يتم تصعيد الانتهاكات إلى السلطات العليا.
- الإشراف الفردي أو الفردي: ويشمل مراقبة أفراد معينين وأدائهم ؛ تهدف إلى إصلاح ظروفهم وتحديد مشاكلهم التي تسبب لهم أداءً ضعيفًا.
- التحكم الكلي أو الجماعي: يشرف على مجموعة أو فئة أو شريحة من الأشخاص.
- بهدف إصلاحه أو إعطاء مجموعة من الموظفين داخل المنظمة مهمة التحكم في بقية أعضاء المنظمة.
- يتم ذلك عن طريق إصدار أوامر إدارية مباشرة من قبل المديرين الإداريين.
- المراقبة الدائمة أو المستمرة: وتتمثل في تعيين بعض الأشخاص في وظائف المراقبة الدائمة والمستمرة.
- تقتصر مهامهم على المراقبة والتحقيق والإبلاغ عن الانتهاكات للسلطات المسؤولة عن التحقيق.
- مراقبة ربع سنوية أو دورية: هي المراقبة التي تتم في فترات زمنية محددة ويتم تقديم المستندات إلى المنظمين.
- حتى تتمكن من فرز وتقييم وتضييق المظالم ومحاولة علاجها.
انظر أيضاً: القانون الجنائي الإداري الجديد
ضوابط الإدارة
هناك العديد من عناصر ومبادئ الرقابة الإدارية التي يجب الالتزام بها ؛ أن تكون كفؤة وفعالة وتحقق أهدافها ومن أهمها:
- النزاهة والشفافية وعدم التحيز والرغبة في الإصلاح وعدم الانتقام والمشاكل الشخصية.
- يجب أن يكون التركيز على مقارنة الأداء الفعلي والأداء النظري المثالي الذي حددته المنظمة.
- الفوائد والمزايا: يجب أن يكون للرقابة هدف أوسع، وهو تحقيق الفوائد والمنافع العامة.
- السيطرة والسيطرة، ولكن هذا لا يعني التعسف أو التقييد، ولكن من المهم تحديد ما هو مهم.
- الهدف من الرقابة ليس فقط تسليط الضوء على الأخطاء، ولكن أيضًا تعزيز الإيجابية.
عناصر التحكم في الإدارة
هناك عدة عوامل تهيئ لنجاح الرقابة الإدارية، من أهمها:
- خفة وبساطة بدون تعقيدات تؤدي إلى تعقيد الأمور وتدخل أركان حادة ومضغوطة تفسد بيئة العمل.
- النعومة والمرونة، والتخلي عن التعسف والضغط، والشعور بالظلم أو الظلم لدى الموظف.
- كن صادقًا وحياديًا وموضوعيًا مع التخلي عن الذاتية والأنانية.
- بدون تكلفة، لا يمكن أن تكون السيطرة فعالة إذا كانت مكلفة.
في نهاية هذا المقال حول دراسة الرقابة الإدارية على أعمال الإدارة، تعرفنا على العديد من عناصر ومبادئ وميزات وأنواع ومعاني الرقابة الإدارية.
لقد تعلمنا الكثير من المعلومات حول الرقابة الإدارية ووظائفها ومهامها المختلفة التي تساعد المنظمات على النجاح وتحقيق أهدافها.