إرسال تقرير سنوي مع الخطوات التفصيلية والرابط متاح في هذه المقالة ؛ تلتزم وزارة التجارة السعودية بحماية المستهلكين من السعودية والمقيمين فيها ؛ لهذا السبب، فقد أتاحت لهم خدمة الإبلاغ عن حالات الغش التجاري والشكوى من المشاكل أو الظواهر التجارية غير المرغوب فيها. ولهذا السبب، في السطور التالية، توفر صفحة المحتوى خطوات ورابطًا لتقديم اتصالات تجارية في السعودية العربية بالتفصيل.
جدول المحتويات
تقديم تقرير تجاري
حرصًا على مصلحة وزارة التجارة والاستثمار لحماية الوطن والمواطنين، فقد أنشأت خدمة تقديم التقارير التجارية، وهي خدمة تتيح للمستهلك الإبلاغ عن مخالفة تجارية حيث تقع هذه المخالفة ضمن اختصاص وواجبات إدارة التجارة، وحثت الوزارة الجميع على عدم التكاسل والإبلاغ عن أي حالات غش تجاري وخداع. خاصة وأن المواطن هو التاجر المباشر للشركات التجارية وبالتالي فهو الوحيد القادر على الكشف المباشر عن حالات الاحتيال التجاري، ويتم تقديم التقارير التجارية من خلال موقع وزارة التجارة أو من خلال التطبيق الإلكتروني لتقديم التقارير التجارية مع الصور المرفقة ؛ النظر في تقديم الشكوى إلى السلطة المختصة خلال مهلة زمنية محددة والتحقق من صحة المعلومات المتعلقة بموضوع الشكوى وخالية من الكذب والتشهير.[1]
راجع أيضًا رقم إشعار وزارة التجارة وكيفية الإبلاغ عن مخالفة تجارية
خطوات تقديم تقرير التداول
تتم خدمة النقل الإلكتروني للاتصالات التجارية من خلال موقع وزارة التجارة السعودية على النحو التالي
- انتقل مباشرة إلى الموقع لتقديم تقرير سنوي.من خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق علامة التبويب بدء الخدمة.
- تنزيل التطبيق المناسب لإعداد التقارير التجارية للجهاز الذكي المستخدم ؛ إذا كان المستخدم لديه جهاز android، فسيتم تنزيل التطبيق المقابل لنظام android، وإذا كان لدى المستخدم جهاز iphone، فسيقوم بتنزيل تطبيق الإشعارات التجارية لأجهزة iphone.
- املأ الحقول المطلوبة ممثلة بـ
- اسم المنظمة.
- العنوان.
- تحديد نشاط المحل.
- تحديد نوع المنتج.
- وصف موجز للتواصل.
- حدد المنطقة والمدينة.
- اكتب اسم المراسل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- اضغط على عبارة Save the report.
رقم شكوى وزارة التجارة. تقديم إشعار تجاري لتقديم شكوى
استمارة شكوى من وزارة الاقتصاد
يجب أن تكون الشكوى إلى وزارة التجارة مكتوبة بالصيغة المعتمدة. بما في ذلك اسم المكان الذي سيتم توجيه الشكوى إليه، والدائرة التي سيتم توجيه الشكوى إليها وعنوان موضوع الشكوى أدناه، نقدم نموذج شكوى إلى وزارة التجارة ضد معاملة تجارية في السعودية
السيد رئيس هيئة الرقابة الإدارية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
لكن بعد
تعرضت …………………. (حدد موضوع الشكوى).
بعد ذلك يتم إرفاق نسخة من المخالفة إن وجدت. وذلك عبر الماسح الضوئي.
جميع المعلومات عن المشتكي
اسم المشتكي ………………………………
مسكن ………….……………
مهنة ………….……………….
عنوان العمل…. …………………….
الهاتف …………
هاتف محمول………………….
هاتف عمل……………………
الهاتف الثابت…………………….
التوقيع…………………………………………
رقم إخطار وزارة التجارة
في هذه المرحلة، تجدر الإشارة إلى أن وزارة التجارة السعودية تقدم الخدمة للمستهلك الموقر لطلب مخالفة تجارية أو تقديم بلاغ عبر رقم الإخطار، لتسهيل تقديم الشكوى إلى الجهات المختصة. عبر الهاتف، يبلغ المستهلك من خلال الرقم 1900 المتوفر على مدار 24 ساعة، من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً.
تطبيق التقارير التجارية
تطبيق التقارير التجارية هو تطبيق ذكي أطلقته وزارة التجارة السعودية. للسماح للمستخدم بتقديم بلاغ عن مخالفة تجارية، بوظيفة إرفاق صور المخالفة والإشارة مباشرة إلى الموقع، وكذلك عرض التقارير وحالتها، وتنزيل التطبيق على الأجهزة الذكية من خلال الروابط التالية
- تطبيق تقديم تقرير التداول لأجهزة Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
- طلب تقديم تقرير التداول لأجهزة iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
رابط لتقديم تقرير تجاري في السعودية mc.gov.sa
قدمت وزارة التجارة في السعودية رابطًا إلكترونيًا لتقديم التقارير التجارية التي سيتم إرسالها إليها مباشرة.mc.gov.saإذا كان هذا الرابط يتيح للمستخدم الوصول إلى الخدمة لتقديم شكوى ضد الجهة المخالفة للأنظمة واللوائح المعمول بها في السعودية، فببساطة وسهولة باتباع التعليمات والخطوات الخاصة بتقديم التقارير التجارية.
هنا نصل إلى نهاية هذا المقال ؛ ومن خلاله قمنا بتقديم تقرير تجاري بالخطوات التفصيلية والرابط الإلكتروني لهذه الخدمة حيث تقدم وزارة التجارة بالسعودية للمستهلك إمكانية الإبلاغ عن حالات الاحتيال والعديد من الحالات التي تضر بمصالح الدولة والمواطنين. .
الأسئلة المتداولة
كم من الوقت يستغرق الاتصال التجاري
تستغرق إجراءات إعداد التقارير التجارية خمسة أيام عمل كحد أقصى.
كيف أقدم شكوى بخصوص حساب تجاري
يتم تقديم الشكوى إلى الحساب التجاري عبر خدمة استقبال الشكاوى الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة أو عن طريق الاتصال بمركز قطاع المستهلك على الرقم (1900) والمتوفر طوال أيام الأسبوع.
ما هي رسوم خدمة استقبال الاتصالات التجارية
الخدمة مجانية ولا توجد رسوم.
- ^mc.gov.sa، خدمة استقبال الاتصالات التجارية 10/15/2024