استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

تسعى المملكة العربية السعودية ممثلة في الحكومة إلى تسهيل كافة الإجراءات والخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين.

من أهم خدمات الحكومة السعودية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، لذلك نوضح كافة التفاصيل حول هذه الخدمة في مقالنا المتكرر.

فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية

• تقدم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات لعملائها.
• لذلك، يتزايد العقد مع الشركة للاستمتاع بالخدمات التي تقدمها.
• وتشير الإحصائيات التي جمعتها الشركة السعودية للكهرباء إلى أن عدد المتعاقدين معها بلغ قرابة المليون ونصف المليون.
• وبحسب تسجيل موقع الشركة على الإنترنت، فقد أفيد أيضًا أن عدد الأشخاص الذين قاموا بتنزيل تطبيقات الشركة على هواتفهم المحمولة بلغ 4 ملايين شخص.
• موقع الشركة السعودية للكهرباء يعمل باللغتين العربية والإنجليزية.
• حتى يتمكن المواطن والأجنبي من التعامل معه في أي وقت.
• كما أن الموقع مجهز بالكامل لمساعدة المواطنين في ذلك بكل سهولة.
• يمكن للمقاولين التعرف على فواتير الكهرباء الخاصة بهم من خلال موقع الشركة الإلكتروني كجزء من التسهيلات الخاصة بالخدمات والإجراءات.
• كما يمكن معرفة قيمة الاستهلاك الشهري للكهرباء بالضغط على الفواتير أو فاتورة الخدمة.

خدمات الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين

• أطلقت الشركة السعودية للكهرباء إحدى خدماتها المهمة للمواطنين، والتي تم إطلاقها تحت اسم “صديق الكهرباء”.
• لتسهيل معرفة المقاولين بكافة المعلومات المتعلقة بأسعار الكهرباء.
• يمكنك أيضًا التعرف على قراءات عداد الكهرباء القديم، ولاستخدام هذه الخدمة يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق WhatsApp.
  • ورقم الاتصال 0533991100.
• تقدم شركة الكهرباء خدمة التعرف على فواتير الكهرباء من خلال رسائل البريد الإلكتروني.
• وذلك بعد أن يقوم الشخص الذي يريد الاستفسار عن فاتورته بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة والنقر على خدمة الاشتراك.
• ثم انقر فوق خدمات الفواتير الإلكترونية.
• بعد قيامه بإدخال جميع بياناته، سيتم إرسال بريد إلكتروني يؤكد اشتراكه في خدمة الاستعلام عن الفواتير على البريد الإلكتروني الذي أدخله.
• من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لعملائها تلقي شكاوى المواطنين.
• إذا واجه العميل أي مشكلة تتعلق بالكهرباء، يمكنه تقديم شكوى، وسيتم حلها في أقرب وقت ممكن.
• بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل خدمة دفع الفواتير البسيطة وخدمات دفع الفواتير وخدمات تعريفة الاستهلاك.
• وكذلك خدمات النقل لمليكة وخدمات الرسائل القصيرة التي يمكن الاشتراك بها لجميع الفئات.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الإنترنت برقم الهاتف

كيفية إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء

• للتمتع بجميع خدمات شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية التي ذكرناها في السطور السابقة.
• تحتاج أيضًا إلى الاشتراك في موقع الشركة وإنشاء حساب هناك باتباع الخطوات أدناه.
• تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
• ابحث عن وانقر فوق تسجيل.
• اختر حسابًا فرديًا أو حساب شركة.
• عند النقر فوق حساب فردي، يجب عليك الاختيار بين الحالات التالية.
  • (مواطنون – وافدون – زائرون – ضمن أعضاء مجلس التعاون العربي).
• أدخل بياناتك بشكل صحيح عن طريق إدخالها في حقول الموقع المطلوبة.
• قم أيضًا بتضمين رقم الحساب الخاص بفاتورة المرافق أو أي فاتورة أخرى تريد الاستفسار عنها.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

• يمكن للمواطن السعودي أو المقيم أو الزائر استخدام رقم حسابه القديم للاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
• عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
• بعد دخولك للصفحة ستتم إعادة توجيهك إلى نافذة أخرى لإدخال رقم حساب عداد الكهرباء الذي تريد الاستعلام عن فاتورته.
• أدخل رمز التحقق في الحقل المطلوب.
• بعد إدخال تفاصيل فاتورة المرافق المطلوبة من موقع الويب، انقر فوق عرض.
  • بحيث تظهر قراءة العداد الكهرباء المستهلكة بالفعل.
• جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أدخلت تعريفة حديثة لاستهلاك الكهرباء للمواطنين.
• بالإضافة إلى تحميل شركة الكهرباء مقابل الخدمات التي تقدمها لجميع المواطنين في المملكة المتحدة، تم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى الفاتورة.
• مع العلم أن مواعيد القراءات ستختلف أيضًا باختلاف مدن ومحافظات المملكة.
• تحتسب الضريبة الخاصة بقيمة مضافة 5٪ من قيمة استهلاك المواطن الفعلي للكهرباء.
• النظر في فرق السعر بين تكاليف استهلاك الأسرة وتكاليف استهلاك المصنع والمتجر والمشروع.

قد يثير هذا اهتمامك: كيفية دفع فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت

طريقة احتساب فاتورة الكهرباء في السعودية

• تصدر الشركة السعودية للكهرباء فواتيرها لمختلف مدن ومحافظات ومناطق المملكة العربية السعودية.
  • في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي.
• اعتبارًا من هذا التاريخ، يمكن للمواطنين طلب فواتير الكهرباء الخاصة بهم من خلال موقع الشركة الإلكتروني، مع توفير البيانات اللازمة.
• عبر اسم مستخدم ورقم خزانة التحكم أو عن طريق إدخال اسم مستخدم ورقم تعريف.
• بعد بضع دقائق ستظهر فاتورتك بكافة التفاصيل متضمنة قيمة الاستهلاك الشهري للكهرباء.
• بعد ظهور فاتورته يستطيع المواطن طباعتها ليحتفظ بها كما يمكنه دفع قيمتها في الصراف الآلي.
  • أو عبر الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.

كيفية الطعن على فاتورة الكهرباء

• أحياناً يشكو المواطن السعودي من ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة به مقارنة باستهلاكه الفعلي.
• في هذه المرحلة، يجب عليه الاعتراض على ذلك، ومن أجل تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء الخاصة به، يجب اتباع ما يلي.
• يجب على المواطن تحميل تطبيق شركة الكهرباء المسمى الكهرباء على جواله.
  • والتي يمكن تحميلها من جوجل بلاي او بالضغط هنا.
• يتواصل المواطن مع مركز خدمة المشترك على 920001100.
• ثم يدخل المواطن الى موقع الشركة.
• ابحث عن حساب الشركة على موقع التواصل الاجتماعي Facebook أو Twitter واضغط على أي منهما.
• تقديم شكوى للاعتراض على فاتورة الكهرباء على موقع شركة الكهرباء.

حاسبة فاتورة الكهرباء

تقسم شرائح استهلاك الكهرباء التي تحسب على أساسها قيمة الفاتورة وهذه الشرائح هي:

• أول شريحة

  

تتراوح من صفر إلى استهلاك 50 كيلو وات.

• القرص الثاني

  

من استهلاك 51 كيلو وات حتى استهلاك 100 كيلووات.

• القرص الثالث

  

من استهلاك 101 كيلو وات حتى استهلاك 200 كيلو وات.

• القرص الرابع

  

ينتقل من 201 كيلووات إلى 350 كيلووات.

• القرص الخامس

  

ينتقل من استهلاك 351 كيلوواط إلى 650 كيلووات.

• القرص السادس

  

من 651 كيلووات تستهلك حتى 100 كيلووات.

• الشريحة السابعة

  

• هو الجزء الذي يتجاوز استهلاكه ألف كيلووات.
• كما أنها لا تحسب الإعانات المقدمة من الحكومة.
• والكيلوواط في هذه الشريحة يقابل 1.45 ريال بدلاً من 1.35 ريال.

خطوات احتساب فاتورة الكهرباء

• إذا كنت قد استخدمت بالفعل 350 كيلوواط من الكهرباء.
• في هذا المقطع تحسب 350 كيلووات مضروبة في قيمة كيلووات.
• ومع ذلك، في حالة تضاعف استهلاكك للطاقة عما كان عليه من قبل، فسوف تدفع ضعفًا بالإضافة إلى فرق المستوى التالي.

راجع أيضًا: طرق دفع فاتورة Vodafone Adsl

في نهاية الموضوع وبعد التعرف على خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وخدمات الشركة السعودية للكهرباء، كل ما عليك فعله هو مشاركة هذا الموضوع على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.