تلعب خصائص وأهداف الإدارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثة دوراً هاماً في العمل الإداري المعاصر.
لأنها من آليات الإدارة الحديثة التي تحتاج إلى تعديل لصالح العمل الإداري، وهي من الموارد الأساسية لهذه المؤسسات للتعامل مع البيئة العالمية والتنمية التي تتميز بخصائص التغيير السريع.
وفي المنافسة الشرسة، فهي من الأسلحة الاستراتيجية لقسم الإدارة، والتي يمكنها التغلب على صعوبات البيروقراطية.
جدول المحتويات
خصائص وأهداف الحكومة الإلكترونية
ما هي الادارة الالكترونية؟
- للحكومة الإلكترونية العديد من التعريفات والمعايير المستخدمة لوصفها وتوضيح أهميتها.
- هذه منظمة لإدارة الأعمال، لكن لا توجد مستندات ورقية، لكن المستندات الورقية ومحتواها يمكن أن تكون موجودة وكثيفة.
- ولكن يتم تخزينها في أرشيفات إلكترونية، وتخزينها في شكل بيانات تقنية وتوزيعها إلكترونيًا عن طريق البريد والكتيبات.
- والمذكرات الإلكترونية والرسائل الصوتية وأنظمة المتابعة والآليات الحديثة.
- تتميز الإدارة الإلكترونية بأنها موجودة في كل مكان ولا تتطلب موقعًا محددًا.
- تعتمد الإدارة الإلكترونية بشكل أساسي على الهواتف المحمولة ووسائل الاتصال الحديثة.
- في تعريف الإدارة الإلكترونية، فهي منظمة إدارية ليس لديها وقت ولا تعتمد على تاريخ ووقت محددين.
- لأن الشخص المسؤول عن إدارة الأعمال يمكنه تتبع مهام عمله من المنزل، مما يسمح لأي مؤسسة بالعمل 7 أيام في الأسبوع.
- تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم وهي إدارة مستمرة، وقد حسنت التكنولوجيا بشكل كبير من تطوير هذه الأقسام.
- لا تخضع الإدارة الإلكترونية للمعايير والضوابط واللوائح الصارمة، أو التقيد بالمواعيد أو نقص الموارد كما هو الحال في الإدارة التقليدية.
- يحتاج المدير الإلكتروني فقط إلى جهاز كمبيوتر وهاتفه المحمول والإنترنت ويبدأ في التتبع.
- والتقييم والإشراف والرقابة على الوكالات العاملة والهيئات التابعة لها.
- تمثل النقاط المذكورة أعلاه معنى الحوكمة الإلكترونية، لذلك إذا قمنا بدمجها معًا نحصل على المعنى العام للحوكمة الإلكترونية.
اقرأ أيضًا: ما هي عناصر الحكومة الإلكترونية؟
أهداف الحوكمة الإلكترونية
- الهدف الأول هو توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب وتطوير نظام إدارة.
- تطبيق مبدأ المساواة على وصول الجميع إلى الخدمات.
- زيادة المشاركة، وتحقيق استثمار أفضل للموارد، وتطوير أنظمة الإدارة، وتعزيز مبدأ الشفافية.
- والأهم هو المساءلة والمساءلة، حيث تسهل الحكومة الإلكترونية مراجعة جميع الإجراءات وإيجاد أوجه القصور فيها.
- سيعزز هذا دور المنظم ويسمح بتصحيح الأخطاء بشكل أسرع، مما يلغي الأعمال الورقية.
- وتقديم الخدمات للمقيمين في المملكة المتحدة وخارجها دون الحاجة إلى إشراف الوكالات الحكومية.
- يمكن استخدام المال والطاقة والوقت على النحو الأمثل ويمكن تحسين كفاءة ومستوى الموظفين في مختلف الإدارات الإدارية.
قد يثير هذا اهتمامك: تعريف الإدارة وعناصرها
وظائف الإدارة الإلكترونية
- تهتم الإدارة الإلكترونية بالتعامل الفني مع الملفات وإدارتها وتعديلها، وهو أمر أسهل بكثير من تجاهل الملفات أو حفظها.
- من خصائص الإدارة الإلكترونية أنها تستطيع عرض أي محتوى بطريقة صوتية أو مرئية أوضح دون اللجوء إلى القراءة المملة.
- مع الإدارة التقليدية، يتم إعفاء الملفات غير الملائمة وإعادة كتابتها مرة أخرى.
- أثناء الإدارة الحديثة، عادةً ما تكون الملفات غير تالفة ويمكن تخزينها ونقلها ونسخها بسرعة إلى أجهزة تخزين إلكترونية متعددة.
- يتم التخلص تمامًا من الجزء الوارد والصادر من معالجة البريد ورسائل العملاء والشركاء والمنافسين والبرقيات الأخرى.
- سيتم استبدال الجزء السابق برسائل البريد الإلكتروني في الوقت الحالي.
- لم يعد يتم تنسيق الاجتماعات وتسجيلها من قبل رئيس قسم الإلكترونيات، ولكن بواسطة التكنولوجيا الحديثة.
- يسجل جميع العمليات بالصوت والفيديو.
- ما يميز نظام التكنولوجيا الحديثة هو القدرة على رؤية النظام بشكل شامل وإيجاد الثغرات والأخطاء.
- بدون إجهاد وتدخل بشري ومتابعة ومراقبة ورقابة وتقييم.
- من مزايا الإدارة الإلكترونية سهولة الإعداد للاجتماعات والمؤتمرات والندوات المختلفة، وكانت هذه الاجتماعات في الماضي.
- يتطلب الأمر خطابات ومعدات وترتيبات وتنسيقًا لضمان حضور جميع المدعوين في الوقت المحدد.
أنظر أيضا: المستويات الثلاثة للإدارة
في الختام نتمنى أن تعجبكم هذه السطور البسيطة التي أوضحت خصائص وأهداف الإدارة الإلكترونية.
تابعونا لمعرفة المزيد عن أهمية الحكومة الإلكترونية للحصول على جميع الأخبار على موقعنا.