موقع وزارة الصحة بالشارقة ومركز التدريب والتطوير بدولة الإمارات العربية المتحدة.
يعتبر من أهم المراكز والمباني الطبية في دولة الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الخليج العربي.
ويرجع ذلك إلى الخدمات الصحية المقدمة وتوفير كافة الوسائل العلمية للتعليم الطبي على أعلى مستوى عالمي باستخدام أحدث التقنيات الطبية المستخدمة.
يقدم نخبة من المتدربين والمهنيين والفنيين المتخصصين في مجال الصحة. لذا تابع معنا للحصول على تفاصيل حول كل هذا وأكثر في مقالتنا العادية.
جدول المحتويات
موقع وزارة الصحة بالشارقة ومركز التدريب والتطوير
- في ديسمبر 2012، تم افتتاح مركز خدمة العملاء في إمارة الشارقة الطبية.
- كما يعتبر من المراكز الطبية الرئيسية التي تقدم خدماتها لموظفي وزارة الصحة ووقاية المجتمع في إمارة الشارقة.
- يقع المقر الرئيسي للمركز في إطار مبنى منطقة الشارقة الطبية وتم تخصيص مساحة فيه.
- لخدمة كل من يتعامل مع وزارة الصحة، فهي وحدة مستقلة في الجزء الخلفي من المبنى.
- فيما يلي بعض المعلومات حول موقع المركز.
اقرأ أيضًا: شعار وزارة الصحة السعودية ومعناه
عنوان المركز
إمارة الشارقة، شارع كورنيش البحيرة.
بالإضافة إلى الطابق الأرضي من مبنى ريم بلازا الذي يقع خلف بنك أبوظبي الوطني.
أيام وساعات العمل
- يبدأ العمل في المركز من الأحد إلى الخميس من الساعة 7 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- تصل أعلى المستويات إلى المركز من الحادية عشرة صباحًا إلى الواحدة بعد الظهر.
- متوسط وقت الانتظار لتلقي الخدمة أقل من خمس دقائق ويختلف حسب نوع الخدمة المقدمة.
- متوسط العدد الذي تتم معالجته في الساعة هو أربعة وعشرون.
خدمات المركز
- اسم الخدمة الرئيسية (تسجيل وترخيص المؤسسات الطبية).
- ويشمل ذلك أيضًا الخدمة الفرعية (خدمة الموافقة والتجديد للمؤسسات الطبية والصيدلانية).
- اسم الخدمة الرئيسية (ترخيص المهن الطبية).
- كما تشمل الخدمة الفرعية (الموافقة والإرشاد للمهن الطبية من أطباء وصيادلة وفنيين ومعاونيهم في مختلف التخصصات والمستويات).
- بجانب اسم الخدمة الرئيسية (تقارير الطبيب والاعتمادات والأوراق).
- تشمل الخدمة الفرعية (شهادات المرض وخطابات الطبيب).
- تحديد الخدمة الرئيسية (التدريب الطبي والتعليم الإضافي) والخدمة الجزئية (التدريب الصيدلاني في هيئة صيدلانية خاصة).
- بالإضافة إلى تسمية الخدمة الرئيسية (إصدار شهادة إتمام تدريب الصيدلي في هيئة صيدلانية خاصة).
- وايضا اسم الخدمة الرئيسية (طلب الساعات المعتمدة للشهادات الالكترونية).
- اسم الخدمة الرئيسية (التدريب كمساعد صيدلي في مؤسسة صيدلانية خاصة) ويتضمن الخدمة الجزئية.
- (إصدار شهادة إتمام تدريب صيدلي مساعد في هيئة صيدلانية خاصة).
- وكذلك اسم الخدمة الرئيسية (الرقابة والتفتيش) وتشمل الخدمة الفرعية (طلب تفتيش المنشآت الطبية والصيدلانية).
- اسم الخدمة الرئيسي (طلب استئناف على قرار مفتشية المؤسسات الطبية والصيدلانية.
- تشمل الخدمة الفرعية (طلب تقديم شكاوى حول مرافق الرعاية الصحية الخاصة وطاقمها الطبي).
- بالإضافة إلى تسمية الخدمة الرئيسية (تنظيم المخدرات)، فهي تحتوي على الخدمة الجزئية (الاستعلام عن الدفع وإصدار دفتر صفة الضبط).
- اسم الخدمة الرئيسية (تصريح لمنشأة صيدلانية لتدمير منتج دوائي).
- واسم الجهة الرئيسية (طلب إصدار شهادة عهدة للأدوية الخاضعة للرقابة أو شبه الخاضعة للرقابة).
- يشمل اسم الخدمة الرئيسية (تقييم المهنة الطبية) والخدمة الفرعية طلب استبدال لشهادة تقييم صيدلي مفقودة أو تالفة.
- بالإضافة إلى استبدال تصنيف مساعد صيدلي مفقود أو تالف.
- تحديد الخدمة الرئيسية (تقييم فني طبي) وتشمل الخدمة الجزئية (إعادة التقييم البديل للفنيين الطبيين).
قد تكون مهتمًا بتاريخ إنشاء وزارة الصحة السعودية
مكاتب العملاء في المركز
- الاستقبال، الذي يجمع جميع معلومات المعاملات وينظم القبول.
- وكذلك تسهيل الوصول إلى الخدمة.
- مكاتب إسعاد المتعاملين التي تقدم جميع الخدمات التي يريدها العملاء.
- مكتب إسعاد المتعاملين الذي يقدم للعملاء الدعم الكامل للحصول على رحلة ممتازة وخدمة سهلة.
- مكتب خدمة العملاء، الذي يستمع إلى جميع التعليقات والاستفسارات والشكاوى المقدمة.
- وكذلك شكر وتقدير وتحميله على موقع بوابة حكومتي.
المرافق العامة الرئيسية بالمركز
- مواقف عامة للسيارات شاملة مدفوعة ومجانية لعملاء المركز وفق نظام بلدية الشارقة.
- ركن الإبداع هو المكان المناسب للكتب المختلفة التي يستفيد منها العملاء وأطفالهم.
- وهي سلسلة من الصحف اليومية باللغات العربية والأجنبية.
- خدمة خاصة لأصحاب الهمم وكبار السن.
- يوفر خدمة الإنترنت وخدمة الواي فاي مجانًا.
- كما تقدم مكاتب خاصة لطباعة وتصوير الأوراق.
- كما يمكن ملء جميع الطلبات الإلكترونية الخاصة بـ (جمعية أصدقاء المرضى).
- يقدم العديد من المرافق الصحية.
- منطقة انتظار للسيدات مجهزة بمقاعد مريحة.
- غرف صلاة خاصة للنساء والرجال.
- توفير أجهزة لتقييم رضا العملاء وكفاءة أداء المركز والموظفين.
- ومستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- يقدم خدمات الضيافة.
- شاشة عرض لإعلان ميثاق خدمة العملاء ونشر الإعلانات.
- الترفيه عن العملاء من خلال عرض أفلام تعليمية قصيرة.
- غرفة خاصة متاحة لموظفي المركز.
- خدمة الاتصال لأصحاب الهمم وكبار السن وتحت الحمل (اتصل بنا).
- توافر حقيبة إسعافات أولية.
- توفير عدد من الكراسي المتحركة لحالات الطوارئ.
- خدمة تعبئة وشراء بطاقة الدرهم الإلكتروني.
ننصحك بقراءة: دليل مراكز التدريب في الإمارات العربية المتحدة
التواصل مع المركز
- يمكن لجميع عملاء وموظفي المركز التواصل معه من خلال الوسائل التالية.
- رقم هاتف المركز + 971-80011111.
- مركز البريد الإلكتروني.
- يمكن العثور على خريطة الموقع الجغرافي للمركز باستخدام الرابط أدناه.
- إحداثيات المركز 25 ° 19’55.7 شمالاً 55 ° 23’24.5 شرقًا.
انظر أيضاً: البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية
مبادرة وزارة الصحة الإماراتية للوقاية المجتمعية
- أطلقت وزارة الصحة وحماية المجتمع الإماراتية مبادرة تهدف إلى دعم الأطباء الذين تعتبرهم الدولة خط الدفاع الأول.
- خاصة في ظل فيروس كورونا المستجد Covid-19.
- لذلك، أطلقت وحدة متنقلة تسمى وحدة المحاكاة المتنقلة، ملحقة بمركز التدريب والتطوير في إمارة الشارقة.
- الهدف هو زيادة كفاءة الطاقم الطبي واستكمال التعامل مع مرضى فيروس كورونا في المستشفيات الميدانية.
- كما تعمل على تطوير مهاراتهم لاتباع بروتوكولات العلاج العالمية.
- وتهتم الوزارة بزيادة وتطوير مهارات الطبيب للتعامل مع كافة التطورات الحديثة بما يعود بالنفع على المريض.
- والفائدة في الحفاظ على صحته وصحة المجتمع بأسره.
- بدأ التشغيل التجريبي لهذه المبادرة في مايو الماضي ومنذ ذلك الحين حظيت المبادرة بموافقة الجميع وتقديرهم الكامل للعمل الذي قامت به.
- ودور إيجابي في الحد من انتشار عدوى فيروس كورونا المستجد.
- تقوم هذه المبادرة على محاكاة الواقع من خلال فرض سيناريو بحيث يكون أقرب ما يمكن إلى الواقع.
- ويهدف ذلك إلى خلق بيئة آمنة للأطباء تؤهلهم لمواجهة الأخطار في أي وقت ولضمان جاهزية جميع المهنيين الطبيين.
- ورفع الروح المعنوية بين الفريق الطبي وبعضهم.
- خلال هذه المبادرة، يجري العمل على تقييم مختلف الحالات الطبية والتدريب على الإنعاش القلبي الرئوي والتنفس الاصطناعي.
- وتأكد من اتخاذ كل الاحتياطات اللازمة لمنع التلوث.
الموقع ومركز التدريب والتطوير الشارقة تعتبر وزارة الصحة من المواقع المتميزة والمباني الطبية الكبيرة التي تؤدي وتقدم عددًا كبيرًا من الخدمات وتلبي جميع احتياجات المتعاملين مع مركز المرضى وكبار السن.