Wann ist International Customer Experience Day 2024, die Welt des Marketings umfasst heutzutage verschiedene Künste, Regeln und Bereiche, und der Fokus liegt auf dem Kunden und allem, was ihn zufriedenstellt, und weg von allem, was ihn stört und entfremdet Ein Produkt zu bestellen, und das Konzept des sogenannten Customer Experience Day hat sich als eine Art Kundenbetreuung herausgebildet und seine Wünsche und sein Verhalten untersucht, und was er mag und wünscht, bietet das Beste von konkurrierenden Unternehmen und eine Inhaltsseite in Die Zeilen dieses Artikels liefern die wichtigsten Informationen zu diesem يوم – نهار.
ما هو موعد اليوم العالمي لتجربة العملاء 2024
يوافق يوم تجربة العملاء في أول يوم ثلاثاء من شهر أكتوبر من كل عام، والذي يصادف يوم الثلاثاء الرابع من شهر أكتوبر للعام الحالي 2024، وتراهن العديد من الشركات على إحياء هذا اليوم بطريقتها الخاصة اعتمادًا على رؤية المحللين ومستشاري الأعمال في منهم، لرصد تجارب العملاء، العملاء وآرائهم لمنتجات الشركة وجوانبها السلبية والإيجابية في إطار تحسين الإيجابي وتجنب السلبيات، من أجل تطوير المنتج ورفع مستوى أداء الشركة وتحسين الجودة. الخدمات التي تقدمها للعملاء.[1]
ما هو موعد اليوم العالمي للجودة 2024
أهمية تجربة العميل
يركز الاقتصاديون الجدد على العميل ويعتقدون أن سر النجاح يكمن في دراسة السوق واحتياجات العميل لتقديم ما يناسبه من المواصفات والمنتجات والأسعار والجودة.يؤمن المسوقون اليوم أن المنتج يجب أن تلبية احتياجات عملائهم بنسبة لا تقل عن 90٪ من أجل أن يكونوا مقنعين في تسويق منتجهم من أجل تحقيق هدف خطة التسويق، يعتقد معظم رواد الأعمال حاليًا أنه يجب تطوير خطط الإنتاج والتسويق وفقًا لاحتياجات العملاء الذين يمكن اكتشافهم من خلال التجريب والمراقبة والدقة من خلال جمع البيانات والمعلومات.
وفي نهاية هذا المقال تم توضيح موعد اليوم العالمي لتجربة العملاء 2024، مع إعطاء أهم المعلومات حول أهمية هذه التجربة ودورها في نجاح الشركات في تسويق منتجاتها وتقديم خدمات تتناسب مع الاحتياجات. من السوق والعملاء.
- ^cxpa.org، يوم CX سعيد لعام 2024! 04/10/2024