جدول المحتويات
التعرف على نظام خط فودافون

- التعرف على نظام خط فودافون من خلال التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 888 والمتوفر على مدار 24 ساعة، يمكنك من خلاله الرد على الاستفسارات والخدمات التي تريدها في أي وقت، لتتعرف على نظام خط فودافون.
- كما يمكنك تحميل تطبيق Ana Vodafone ومن خلاله يمكنك التعرف على نظام خط فودافون الخاص بك وكذلك متابعة استهلاكك سواء للإنترنت أو للمكالمات وكذلك معرفة قيمة رصيد فودافون كاش الخاص بك .
أرقام خدمة فودافون

هناك أرقام قصيرة صممتها فودافون لتسهيل وصول عملائها إلى الخدمات المختلفة التي يريدونها، وهذه الأرقام هي:
- الكود لمعرفة الرصيد الحالي هو * 868 * 1 # او بالاتصال على 868.
- الكود لمعرفة الساعات والرسائل المجانية المتبقية * 555 #.
- رمز خدمة Salafny Thank You * 868 * 3 #.
- رمز Call Me Thank you لأرقام Vodafone هو * 505 * رقم الجوال #.
- رمز الاتصال بي شكرا لأرقام الشبكات الأخرى هو * 506 * رقم الجوال #.
- الرمز الخلفي * 888 * رقم الجوال #.
- رمز معرفة رقم هاتف المستخدم هو * 878 #.
- رمز إعادة شحن الموبايل هو * 858 * رقم بطاقة إعادة الشحن # أو الاتصال على 858.
- الكود الخاص بمعرفة الساعة أو التاريخ هو * 100 #.
- رمز تفعيل خدمات التجوال هو * 888 * 5 #.
- لمعرفة أحدث خدمات وعروض فودافون، اتصل على 800.
- لاختيار ثلاثة أرقام مفضلة في أصدقاء حكاوي اتصل على 8077.
- كود تشغيل خدمة الانترنت # 4 * 888 *.
- 880 للتحويل إلى نظام آخر في فودافون.
- * 8077 # لمعرفة كودات نظام اصدقاء حكاوي.
- 888 – للاتصال بخدمة عملاء فودافون، 16888 – عند الاتصال من الخط الأرضي.
- * 150 # لمعرفة آخر رقم تم الاتصال به من هاتفك.
- * 888 # لتفعيل الخدمة السريعة، لتعيين نغمة الاتصال * 055 * كود الأغنية #، أو الاتصال على 5555.
- لتحويل الرصيد * 868 * 2 * رقم الهاتف * المبلغ #.
- الرمز الموحد للتحكم في جميع الخدمات على خطك هو * 010 #.
- التحكم في الأخبار والرسائل الترفيهية وإلغائها من الرمز # 010 * 010 *.
- لتشغيل وإلغاء خدمات الإنترنت * 2000 #. لمعرفة استهلاك الإنترنت استخدم الكود # 9 * 2000 *.
- لإلغاء باقة الإنترنت استخدم الكود # 0 * 2000 *.
أكواد فودافون فليكس

صممت فودافون باقات فليكس مختلفة وأنشأت كود لكل باقة من أجل تحقيق سهولة الاشتراك في الباقة التي تناسب استهلاكك دون إضاعة الوقت من خلال هذه الأكواد:
- لمعرفة تفاصيل استخدام الفليكسات المتبقية استخدم الرمز # 60 * مقابل 19 قرشاً.
- للتحويل من حزمة إلى أخرى أو تجديد الباقة الحالية، استخدم الرمز # 880 * مجانًا.
- لتجديد الباقة قبل موعدها استخدم الكود # 225 * أو اتصل على 880.
- لتفعيل الخدمة لمعرفة الفليكسات المتبقية بعد كل مكالمة استخدم الرمز # 9001 *.
- لتحويل عدد من خطوط الفليكسات إلى خط آخر استخدم الكود * 880 * رقم الموبايل * رقم الفليكسات #
رموز تحويل المكالمات

توفر فودافون لعملائها خدمة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو تحويلها من رقم إلى آخر، من خلال عدد من الأكواد التي خصصتها في ما يلي:
- التحويل في حالة عدم الرد استخدم الرمز * 61 * رقم الجوال #، وللإلغاء استخدم الكود # 61 #.
- التحويل في حالة قفل الهاتف أو عدم توفره من خلال الرمز * 62 * رقم الهاتف #، وللإلغاء استخدم الرمز # 62 #.
- التحويل في حالة انشغال الخط عن طريق الكود * 67 * رقم الجوال # وإلغائه من # 67 #.
- للتحويل في جميع الأحوال استخدم الرمز * 21 * رقم الجوال #، ولإلغاء # 21 #.
- إلغاء تحويل المكالمات نهائيًا من خلال الرمز # 002 #.
- إذا كنت تريد أن تسمع المتصل يقول أن هذا الرقم ليس في الخدمة، فاستخدم الكود * 21 * رقم جوال خاطئ #.
- إذا أردت معرفة المكالمات التي اتصلت بك، يمكنك تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عن طريق الكود * 888 * 3 #، وهذه الخدمة باشتراك شهري بخمسة جنيهات.
أكواد رصيد فودافون بعد كل مكالمة

كما تقدم فودافون لعملائها خدمة معرفة الرصيد بعد إجراء المكالمات وهي خدمة يتم الاشتراك فيها والتي من خلالها تقوم الشركة بإرسال رسالة مكتوبة إليك تحتوي على تفاصيل استهلاك الرصيد وكذلك الرصيد المتبقي وذلك من خلال:
- لتفعيل هذه الخدمة استخدم الرمز # 9001 *. الاشتراك في هذه الخدمة مقابل مبلغ رمزي جنيه واحد في الشهر.
- وأيضا من خلال الكود # 9009 *.
- وإذا أردت إلغاء الاشتراك في الخدمة فاستخدم الرمز # 9000 * وهو مجاني.
كود لمعرفة رقم خط فودافون

مع العلم بخدمة سلفي شكرا

- لا تقدم فودافون خدمة سلفني لعملائها بالمجان، لكنها توفر لهم هذه الخدمة مقابل اقتطاع جنيه واحد من المبلغ المقترض (4 جنيهات)، بحيث يكون الرصيد المقترض ثلاثة جنيهات، يتم سدادها فور الشحن.
- جدير بالذكر أن هناك شروط للاشتراك في خدمة شكراتي، حيث أنها غير متاحة لجميع العملاء، حيث تتوفر هذه الخدمة بعد 60 يومًا من الاشتراك في نظام البطاقة مسبقة الدفع، أو بعد استهلاك أكثر من عشرة جنيهات من الرصيد. .
- يمكن للمستخدم طلب الخدمة أكثر من مرة في اليوم، وفي بداية اشتراك العميل يمكنه اقتراض 12 دولارًا للعملاء المشتركين في الشبكة لأكثر من عام. الخدمة اتصل على # 3 *.
- يمكن للمستخدم معرفة حجم الرصيد المقترض من فودافون باستخدام الكود * 60 * 0 #
كود رصيد فودافون كاش

تقدم فودافون إحدى الخدمات المميزة لعملائها وهي خدمة فودافون كاش حيث يمكنك من خلالها إرسال واستقبال الأموال داخل مصر، وإليكم طرق الاشتراك في هذه الخدمة.
- اشترك في هذه الخدمة باستخدام الرقم الوطني، وتوجه إلى أقرب فرع فودافون لتفعيل الخدمة.
- بعد تفعيل الخدمة سيتم إرسال رسالة تأكيد للعميل عند تفعيل الخدمة.
- ثم يمكنك إدخال كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك حفظها جيدًا لأنك ستحتاجها للسحب أو الإيداع في محفظتك، لذا حاول أن تكون فريدًا بالنسبة لك.
- حيث تعمل هذه الخدمة على تحويل الأموال من شخص لآخر موجود في مكان بعيد آخر، كما يتم استخدامها كمحفظة توفير.
- للاستعلام عن رصيدك باستخدام الكود # 13 * 9 *.
خطوات إيداع الأموال في حساب فودافون كاش

عليك اتباع بعض الخطوات لتتمكن من تحويل الأموال من حسابك إلى حساب شخص آخر، وهذه هي الخطوات:
- لكي تتمكن من إيداع أي مبلغ في حساب Vodafone Cash الشخصي الخاص بك، يجب عليك الذهاب إلى أقرب فرع للشركة، أو أحد الأماكن التي تحمل اسم الأمان أو Fawry.
- يجب عليك إحضار هويتك عند إيداع أو سحب الأموال.
- بعد الاشتراك، ستصلك رسالة لتأكيد الاشتراك، ثم تطلب منك إنشاء كلمة مرور مكونة من ستة أرقام. لتفعيل الخدمة استخدم الرمز # 5 * 9 *.
- قم بإيداع المبلغ الذي تريده في حسابك الشخصي واستمتع بجميع خدمات Vodafone Cash.
في نهاية مقالنا حول التعرف على نظام خط فودافون، نأمل أن نكون قد أوضحنا لكم جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، وزودناكم بالمعلومات.