جدول المحتويات
خدمة العملاء توشيبا العربية
- تزود توشيبا جميع عملائها الكرام برقم خدمة عملاء توشيبا العرب 19319، وهي متاحة دائمًا على مدار اليوم من أجل العمل على خدمة جميع العملاء بشكل مستمر وتلقي تقارير بالأعطال في جميع أجهزة توشيبا المنزلية وفي جميع أماكن.
- كما توفر الشركة العمل لتوفير كافة المتطلبات والخدمات التي يحتاجونها، في مركز توشيبا العربي أحد المراكز المعتمدة التي تقدم خدمات على أفضل وأعلى مستوى من الدقة والتكنولوجيا والكفاءة.
- كما يعتبر مركز توشيبا العربي من أوائل المراكز التي تطبق أحدث الأساليب في الصيانة. كما توفر أعلى الضمانات على جميع أعمال الصيانة الشهرية والسنوية واليومية وعلى جميع عمليات التصنيع والتركيب والشحن وجميع الخدمات في المجالات الأخرى التي يقدمها مركز الشركة الخاص.
مميزات خدمة عملاء توشيبا العرب
- يضمن تقديم خدمات مميزة لجميع العملاء بالإضافة إلى خدمات الإصلاح والصيانة، حيث يعمل مركز توشيبا العربي على توصيل الأجهزة المنزلية الكبيرة والمختلفة من مراكز التوكيلات إلى منازل العملاء، وتوفر توشيبا لجميع العملاء خدمة خاصة فريق عمل من عمال توشيبا يعملون على نقل وتحميل ورفع الأجهزة على سيارات الشركة للصيانة ومن يقوم بوضعها بشكل مستقيم من أجل الحصول على أعلى كفاءة عمل.
- يمكن لأي شخص طلب أي نوع من الخدمات المختلفة بسهولة عن طريق الاتصال بأرقام هواتف خدمة عملاء توشيبا العربي المتوفرة بشكل دائم لخدمة العملاء في مختلف محافظات مصر.
أفضل الخدمات التي يقدمها عملاء توشيبا
- تحرص مراكز صيانة توشيبا دائمًا على تقديم أعلى وأفضل خدمات الصيانة لجميع أعطال التلفزيونات والغسالات والثلاجات وجميع أجهزة شركة توشيبا العربي، حيث تقدم الشركة خدمات منزلية مضمونة بنسبة 100٪ نظرًا لتوفير الصيانة مركز توشيبا العربي لجميع الاجهزة والتكاليف.
- كما توفر المعدات اللازمة للصيانة بالإضافة إلى أنها تعمل على توفير جميع قطع الغيار اللازمة للأجهزة المنزلية المختلفة من سلطة شركة توشيبا العربية والتي يجب استخدامها في بعض حالات التعديل أو الصيانة عند وجود عطل أو عيب في أجزاء جهاز Toshiba، والتي يجب تغييرها على الفور بأجزاء جديدة ومتينة وأصلية.
خصائص عملاء توشيبا
- يقوم عملاء توشيبا العربي بأعمال الصيانة في مراكز توشيبا العربي، فريق كبير من المصلحين من مهندسين وعمال وفنيين متخصصين في فحص وإصلاح الأجهزة وخاصة من الأعطال الشائعة.
- تعمل خدمة العملاء أيضًا على تطبيق طرق الإصلاح والصيانة الحديثة لإصلاح الأعطال المختلفة الموجودة في أجهزة توشيبا العربي.
- كما تزود توشيبا العربي جميع عملائها بأرقام خدمة عملاء توشيبا العربي، وخاصة أعطال الغسالات، لأن الغسالات غالبًا ما تحدث للمستهلكين مع شكاوى وأعطال في حالة وجود عيب أو عطل في الغسالات، وتتيح توشيبا العميل للاتصال بهذه الأرقام.
- يتم تتبع هذه الأرقام دائمًا من قبل العملاء، ويتم إجراء استجابة فورية، وبعد ذلك سيتم توفير خدمة الصيانة والإصلاح والفحص الفني للمنزل في أسرع وقت ممكن لجميع المنازل في جميع محافظات مصر.
وهنا ذكرنا بعض ما تقدمه خدمة عملاء توشيبا العربي وما تقوم به من إصلاحات وتتبع مكالمات المستهلكين من أجل تقديم أفضل الخدمات للمستهلكين.