لا يظهر حل مشكلة بيانات منصة مدرستي على ثقتنا لأن وزارة التربية والتعليم في المملكة أطلقت منصة “مدرستي التربوية” والتي من خلالها قدمت خدمات إلكترونية متنوعة للمعلمين والكلاب لحلها، ومن خلال موقع ترينداتة الخاص بي، سنتعلم كيفية حل مشكلة بيانات النظام الأساسي لمدرستي.
جدول المحتويات
منصة مدرستي
أطلقت وزارة التربية والتعليم في السعودية منصتي التعليمية لتقديم التعلم عن بعد من خلال تقديم مجموعة من الخدمات التعليمية الإلكترونية التي توفر الوقت والجهد لكل من المعلمين والطلاب، مثل ب- إمكانية طرح أسئلة مختلفة حول المنصة وكذلك تلقي الإجابات، بالإضافة إلى عقد الفصول الدراسية، وتزامن المنهج البصري وإنشاء الاختبارات وتقديمها مع تفشي فيروس كورونا ورغم عودة العملية التعليمية، كما كان من خلال المدارس، يعتمد عليه الكثير من الناس حتى الآن.[1]
راجع أيضًا كيفية إنشاء النظام الأساسي لمدرستي للطلاب والمعلمين بخطوات مفصلة
حل المشكلة المتمثلة في أن بيانات النظام الأساسي لمدرستي لا تظهر في ثقتنا
قد يواجه البعض مشكلة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي في توكلنا، لكن وزارة التربية والتعليم تناولت هذه المشكلة وأعلنت شرح طريقة حلها على النحو التالي
- تحديث تطبيق توكلنا الإصدارات القديمة من تطبيق توكلنا لا تشمل خدمة بيانات منصة مدرستي، لذلك يجب على المستخدمين تحديث التطبيق من متجر الهواتف الذكية، سواء كان ذلك من متجر جوجل بلاي أو آب ستور، للتأكد من أنه يعمل الخدمة وعرضها والحصول على البيانات تكرارا.
- إضافة الأقارب في توكلنا قد ترجع مشكلة عدم ظهور بيانات الطلاب في توكلنا إلى حقيقة أن الآباء لا يضيفونهم كمتابعين في حساباتهم الشخصية وبالتالي بمجرد قيام ولي الأمر بإضافة الأقارب من خلال الخدمات الإلكترونية ؛ يتم عرض بيانات الطالب على الفور.
- التواصل مع الدعم الفني إذا لم تحل الطرق السابقة المشكلة ؛ يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال الرقم المخصص أو من خلال الرابط التالي “من خلال الموقع الرسميوإضافة تذكرة تحتوي على كافة الأسئلة والاستفسارات حول نقص بيانات الطلاب في ثقتنا.
راجع أيضًا رقمنا الوحيد الموثوق به للاستفسارات والدعم الفني
كيف أرى تفاصيل مدرستي من ثقتنا
يمكن استخراج بيانات الطلاب المشاركين في منصة مدرستي من ثقتنا على النحو التالي
- قم بتنزيل وفتح تطبيق توكلنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال بيانات اعتماد أبشر الخاصة بك.
- انقر فوق رمز الخدمات في الشريط السفلي.
- انقر فوق خدمة My School Platform Data service.
- عرض تفاصيل الطالب المسجلة على منصة مدرستي.
انظر ايضا تحديث توكالنا الجديد 1444 اخر تحديث لتطبيقنا الجديد توكلنا 2024
حمل تطبيق توكلنا
يمكن تنزيل أحدث إصدار من تطبيق توكلنا الإلكتروني من متجر الهواتف الذكورية بجهازنا على النحو التالي
- أجهزة Android المحمولة يمكن تنزيل تطبيق “توكلنا” الإلكتروني من متجر Google Play Store باستخدام الرابط أدناه.من خلال الموقع الرسمي“.
- أجهزة iPhone المحمولة يمكن تنزيل التطبيق الإلكتروني Tawakkalna من App Store باستخدام الرابط أدناه “من خلال الموقع الرسمي“.
راجع أيضًا كيفية استخراج درجات الطلاب من ثقتنا لجميع المستويات الأكاديمية
اضافة متابعين من مدرستي في توكلنا
يمكن لأولياء الأمور إضافة أطفالهم الطلاب كمتابعين موثوقين لدينا للاطلاع على بياناتهم على منصة مدرستي على النحو التالي
- افتح تطبيق Trust Us.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال رقم الهوية أو رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي في الحقول المتوفرة وانقر فوق “تسجيل الدخول”.
- انقر فوق “حسابي” في الزاوية العلوية.
- اختر بيانات النظام الأساسي لمدرستي.
- حدد الطالب لإضافته باعتباره تابعًا عن طريق وضع علامة أمام اسمه.
- انقر فوق أيقونة الحفظ ويمكنك عرض تفاصيل الطالب على منصة مدرستي من خلال ثقتنا.
شاهد أيضاً حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل
اتصل بالدعم الفني لمدرستي
أتاحت منصة مدرستي التعليمية التواصل مع فريق الدعم الفني وتقديم مختلف الأسئلة والطلبات بطريقتين
- رقم الدعم الفني على منصة مدرستي يمكن الوصول إلى رقم فريق الدعم الفني على المنصة على النحو التالي 920033988.
- أرسل تذكرة دعم فني على منصة مدرستي باتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى موقع منصة مدرستيمن خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق زر الدعم الفني أعلاه.
- انقر فوق الرمز الذي يقول “إضافة”.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- انقر فوق زر التالي “.
- قم بإجراء التحقق المطلوب ثم انقر فوق الزر “التالي” مرة أخرى.
- أدخل البيانات المطلوبة التالية
- الاسم الرباعي.
- تحديد الجنس.
- تحديد الإدارة والمدرسة.
- قدم العنوان بالتفصيل.
- أدخل محتوى الأسئلة التي سيتم طرحها.
- إن أمكن، أدخل المستندات المصاحبة.
- تفعيل “أنا لست روبوتًا”.
- بعد إكمال التذكرة، انقر فوق أيقونة إرسال.
انظر أيضا موقع توكلنا الرسمي، تسجيل الدخول للمواطنين والمقيمين
رابط لمنصة مدرستنا
قدمت الحكومة في السعودية خدمات متنوعة توفر الوقت والجهد للمواطنين المقيمين في المملكة، ومنها قدرة أولياء أمور الطلاب على عرض تفاصيل أبنائهم على منصة مدرستي حيث يوفر لنا الرابط التالي “من خلال الموقع الرسمياذهب إلى موقع توكلنا وبمجرد دخولك إليه، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للوصول إلى بيانات الطالب.
في نهاية هذا المقال ومن خلال سطوره قمنا بحل مشكلة بيانات منصة مدرستي التي لم تظهر على ثقتنا، وكذلك تعرفنا على طرق الحل بالتفصيل وأهم المعلومات حول منصة مدرستي، بالإضافة إلى رابط موقع “توكلنا” ورابط تنزيل التطبيق.