كيفية تغيير سقف stc الائتماني الجديد والشروط المطلوبة. قدمت شركة الاتصالات السعودية stc خدمة تغيير الحد الائتماني وتسمح للمستخدمين بالتحكم في الحد الأقصى للمبلغ الذي يتم إنفاقه حيث أن شركة الاتصالات السعودية stc قد حددت عددًا من الشروط والأحكام التي يجب أن تكون متاحة للمشتركين للسماح بتغيير حد الائتمان. من خلال الموقع ترينداتي سنتعرف أكثر على الحد الائتماني لأجهزة stc وشروط وطرق تنزيل التطبيق على الأجهزة الذكية.
جدول المحتويات
حد ائتمان stc
الحد الائتماني في stc هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن دفعه مقابل الخدمات المقدمة في شريحة stc سواء كانت مكالمات أو باقات إنترنت، بشرط ألا يقل الحد الائتماني عن قيمة الباقات والاكتتاب من قبل فواتير المستخدم. وبناءً عليه، عندما يصل المستخدم إلى الحد الأقصى، فإنه لا يتجاوزه، ويتم تغيير هذا الحد حسب رغبة المستخدم.[1]
شروط تغيير حد الائتمان
قامت شركة الاتصالات السعودية (SCT) بوضع عدد من الشروط للالتزام بتغيير الحد الائتماني، وتشمل هذه الشروط ما يلي
- لا يمكن أن يكون الحد الائتماني أقل من قيمة الباقات والخدمات التي سبق للمستخدم الاشتراك بها.
- أن قيمة الحد الائتماني يجب توضيحها وتأكيدها في الطلب ولا ينطبق التغيير في حد الائتمان إذا لم يتم تأكيده.
تغيير حد ائتمان stc
يمكن للمستخدم تغيير الحد الائتماني من stc إلكترونيًا من خلال تطبيق my stc الذي يقدم العديد من الخدمات في السعودية ولتنفيذ ذلك يتم اتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى تطبيق stc e الخاص بي.
- هواتف Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
- هواتف iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب الشريحة الذي تريد تغيير حد الائتمان الخاص به.
- اختر علامة التبويب “الفواتير”.
- انقر فوق خيار المبالغ غير المفوترة.
- في أقصى يمين الصفحة، انقر فوق خيار تغيير الإطار.
- سيظهر مؤشر يمكن من خلاله تغيير حد المنع الذي يمكن إنفاقه على الرقم شهريًا.
- يمكن سحبها إلى اليمين لتقليل الحد أو إلى اليسار لزيادة الحد.
- بعد الانتهاء من إعداد الحد، انقر فوق خيار التأكيد.
- ستظهر رسالة مع نافذة منبثقة تؤكد تغيير حد الائتمان.
- يمكن الإجابة بنعم أو لا.
- تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الهاتف المحمول لتأكيد اكتمال التطبيق.
اقرأ أيضًا كيفية استبدال نقاط قطاف من شركة الاتصالات السعودية بالأرصدة والمكافآت
كيف يمكنني زيادة الحد الائتماني لأجهزة stc
يمكن زيادة الحد الائتماني من خلال تطبيق mystc وذلك وفقاً للخطوات التالية
- انتقل إلى تطبيق stc للجوال الخاص بي “من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتشغيل التطبيق.
- نقل حدد إدارة.
- سجّل الدخول إلى الفوترة.
- تحديد المبالغ غير المسددة.
- انقر فوق خيار تغيير الحد.
- زيادة حد الائتمان للرقم المطلوب.
- انقر فوق تأكيد.
- ستتلقى رسالة تفيد بتغيير حد الائتمان.
اقرأ أيضًا كيف أعرف نقاط قطاف من هاتفي
كيف يمكنني تقليل الحد الائتماني لأجهزة stc
يمكن للأشخاص الراغبين في تخفيض الحد الائتماني استخدام خدمة stc من خلال تطبيق stc الخاص بي على النحو التالي
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق stc الخاص بي على الهاتف.
- انقر فوق خيار الإدارة.
- اذهب إلى قائمة الفواتير.
- تحديد المبالغ غير المسددة.
- انقر فوق خيار تغيير الحد.
- لاحظ رقم القرض المراد تخفيضه.
- اضغط للتأكيد.
اقرأ أيضًا عروض العودة إلى المدارس من stc في السعودية
قم بتنزيل تطبيق mystc
قامت شركة الاتصالات السعودية في السعودية بنشر تطبيق mystc لكل من أجهزة آيفون وأندرويد بهدف تقديم خدمات الاستعلام عن قيمة الفواتير وتغيير إعدادات معينة للشريحة إلكترونياً دون الحاجة إلى التحدث إلى خدمة العملاء. مندوب او الذهاب الى مكتب الشركة
- قم بتنزيل تطبيق mystc لأجهزة الأندرويدمن خلال الموقع الرسمي“.
- حمل تطبيق mystc لأجهزة الآيفونمن خلال الموقع الرسمي“.
اقرأ أيضًا كيف تعرف ما هي الخدمات التي تشترك فيها stc
تواصل مع خدمة عملاء stc
أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc التواصل مع خدمة العملاء مجانًا على النحو التالي
- اتصل على 900 للتحدث مع ممثل خدمة عملاء stc mobile.
- اتصل على الرقم التالي 0114555555 للحصول على خدمات من مشغل آخر.
- من خارج السعودية، اتصل على الرقم التالي 0966114555555.
- أرسل برقية على الرقم 969.
- الاتصال بالفاكس 8003030969.
وصلنا إلى نهاية مقالنا ومن خلاله تعلمنا كيفية تغيير سقف stc الائتماني الجديد والشروط المطلوبة، وقمنا بة شرح طريقة تغيير سقف stc الائتماني وكيفية تنزيل تطبيق mystc.