تعريف الخدمة الاجتماعية وأهدافها

تعريف الخدمة الاجتماعية

• هي من مهن المساعدات الإنسانية التي تقوم على أسس ومتطلبات المهن المهمة، من حيث توافر العديد من الميزات التي تثري هذه المهنة، مثل: الإطار النظري والمعرفي، ووجود المتخصصين والمعاهد والمختصين. تقوم الكليات بتعليمهم ورفع مستوى العاملين بها ثقافيًا، وتجمع بين المتخصصين الاجتماعيين الذين لديهم قيم أخلاقية عالية تنظم علاقاتهم مع بعضهم البعض وعلاقتهم مع العملاء والمجتمع.

مهنة العمل الاجتماعي

• تهدف الخدمة الاجتماعية بشكل أساسي إلى تنمية المجتمعات من خلال البحث عن القوى والعوامل المختلفة التي تعيق النمو الاجتماعي والتقدم مثل الحرمان والبطالة والمرض وسوء الأحوال المعيشية التي تقع خارج نطاق الأفراد الذين يعانون منها ويعملون على حياتهم ومصائبهم. وكذلك البحث عن أسباب العلل في المجتمع لمواجهتها ومكافحتها واختيار أنسب الوسائل في المجتمع لإزالتها أو التقليل من آثارها والأضرار الناجمة عنها إلى الحد الأدنى الممكن.

فلسفة الخدمة الاجتماعية

• وهو مصطلح يشير إلى فلسفة الأخلاق والمتعلقة بالمجتمع، وأن جذور تلك الفلسفة مرتبطة بالأديان والبشرية. تستمد الخدمة الاجتماعية فلسفتها من الأديان السماوية، وأفعال البشر، والعلوم الاجتماعية والطبيعية، والتجارب الواقعية للأخصائيين الاجتماعيين، لذلك نقول إن فلسفة الخدمة الاجتماعية سبقت ظهور المهنة منذ الأزل. تعتمد الخدمة الاجتماعية على الركائز الأساسية: الإيمان بقيمة الفرد وكرامته، والإيمان بالفروق الفردية سواء بين الأفراد أو المجتمعات أو المجموعات.
• الإيمان بحق الفرد في ممارسة حريته في حدود القيم المجتمعية، حق الفرد في تقرير المصير دون المساس بحقوق الآخرين، يؤمن العمل الاجتماعي بالعدالة الاجتماعية بين جنس وآخر، أو بين أحد. دين وآخر، يؤمن بالحب والتسامح، ويؤمن بأن الإنسان هو الطاقة الفريدة في إحداث التغيير الاجتماعي ورفاهيته. مع مساعدته في أداء الأدوار الاجتماعية التي تعيق أدائه مثل دور رب الأسرة في الإنتاج والعمل.

أهداف الخدمة الاجتماعية

• من أهداف الخدمة الاجتماعية بشكل أساسي تنمية المجتمعات، من خلال البحث عن القوى والعوامل المختلفة التي توقف النمو الاجتماعي والتقدم والتنمية، مثل: الجهل والبطالة وتدهور الأوضاع الصحية وسوء الأحوال المعيشية، والتي تقع خارج نطاق الحياة الاجتماعية. مجموعة من الأفراد الذين يعانون منها ويعملون على معاناتهم، وكذلك البحث عن أسباب العلل، في المجتمع لمواجهة هذه الأسباب ومكافحتها، واختيار أنسب الوسائل وأكثرها فاعلية في المجتمع للقضاء عليها أو الحد من آثارها و الأضرار الناتجة إلى الحد الأدنى.
• فلسفة الخدمة الاجتماعية بمفهومها فلسفة اجتماعية أخلاقية، بحيث ترتبط جذور فلسفة الخدمة الاجتماعية بالدين والميول البشرية، وترتبط بالدين، كما تستمد الخدمة الاجتماعية فلسفتها من الأديان السماوية والحركات الإنسانية والاجتماعية، العلوم الطبيعية والخبرات العلمية للاختصاصيين الاجتماعيين، لذلك نقول إن فلسفة الخدمة الاجتماعية سبقت ظهور المهنة منذ القدم.

الجمعيات المهنية

• يوجد عدد من الجمعيات المهنية للأخصائيين الاجتماعيين ؛ تهدف هذه الجمعيات المهنية إلى الدفاع عن حقوق أعضائها بشكل خاص والأخصائيين الاجتماعيين بشكل عام، بالإضافة إلى تقديم التوجيه والمشورة الأخلاقية وبعض أشكال الدعم الأخرى.
• ومن بين هذه النقابات الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين، والاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين، والاتحاد الدولي لكليات ومعاهد العمل الاجتماعي، والاتحاد الدولي لكليات ومعاهد العمل الاجتماعي في الولايات المتحدة الأمريكية، والرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين. الأخصائيون الاجتماعيون، الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين، هي أكبر جمعية مهنية في البلاد.
• في حين أن اتحاد كليات الخدمة الاجتماعية يتكون من عدد من الأخصائيين الاجتماعيين الذين تم تعيينهم من خلال الهيئات التعليمية الحكومية وإدارات الكليات الموجودة على مستوى الدولة، وهناك أيضًا العديد من الهيئات والمؤسسات التي تنظم المسار والخطط للعمل الاجتماعي داخل ذلك البلد، بما في ذلك الرابطة البريطانية للأخصائيين الاجتماعيين، والرابطة البريطانية للأخصائيين الاجتماعيين، والمملكة المتحدة، والرابطة الأسترالية للأخصائيين الاجتماعيين، والاتحاد المهني للأخصائيين الاجتماعيين، والاتحاد اليوناني للأخصائيين الاجتماعيين.

دور الأخصائيين الاجتماعيين

• لدى الأخصائيين الاجتماعيين إيمان قوي بالعمل على تحقيق المساواة وإرساء العدالة الاجتماعية وإزالة الظلم عن فئات المجتمع، وتشمل المهام الأساسية التي يضطلع بها الأخصائيون الاجتماعيون تقديم خدمات متنوعة مثل إدارة الحالات (أي ربط العملاء بالوكالات والبرامج ذات الصلة التي تلبي احتياجاتهم). الاحتياجات الاجتماعية والنفسية) وخدمة الاستشارات الاجتماعية والطبية. علم النفس (العلاج النفسي)، الإرشاد البشري، إدارة الخدمة، تحليل سياسات خدمات الرعاية (خدمات رعاية المجتمع)، التنظيم الاجتماعي، تقديم المساعدة للآخرين، الدفاع عن مطالبهم، وتطوير التعليم (في الكليات ومعاهد الخدمة الاجتماعية).
• يعمل العديد من الأخصائيين الاجتماعيين من ذوي الخبرة في مؤسسات مختلفة، سواء كانت منظمات ربحية أو غير ربحية أو مؤسسات عامة تقدم خدمات اجتماعية، بما في ذلك المؤسسات العامة التي تدعم الفقراء وكبار السن وأسرهم والمستشفيات والجمعيات الخيرية ومنظمات الصحة العامة والمدارس والمنظمات الدينية، وتقديم الدعم للعمال. المؤسسات الخيرية وكذلك الهيئات العسكرية.
• من ناحية أخرى، يعمل بعض الأخصائيين الاجتماعيين مع المعالجين النفسيين أو علماء النفس أو أخصائيي الصحة العقلية وغالبًا ما يعملون جنبًا إلى جنب مع الأطباء النفسيين أو علماء النفس أو غيرهم من المهنيين الطبيين.

تاريخ الخدمة الاجتماعية

• للخدمة الاجتماعية تاريخ طويل في النهوض بالمجتمع ومحاربة الفقر وما ينشأ عنه من مشاكل. يرتبط العمل الاجتماعي إلى حد كبير بفكرة العمل الخيري، ولكن يجب التعامل معه من منظور أوسع.
• يعود مفهوم العمل الخيري إلى العصور القديمة، وجميع الديانات السماوية تدعو إلى الأعمال الصالحة وتحث على مساعدة الفقراء.
• المثابرة في العمل الاجتماعي – كوظيفة – هي إلى حد ما شيء يقوم على قواعد علمية، كما تم تطبيقها في القرن التاسع عشر، بدأت هذه الممارسة لأول مرة في الولايات المتحدة الأمريكية وإنجلترا، بعد نهاية الإقطاع. رأى البعض أن الفقراء أصبحوا يشكلون تهديدًا لنظام الرعاية الاجتماعية، وبالتالي شكلت الدولة هيئة لتقديم الرعاية لهم.
• ارتبط تطور مهنة العمل الاجتماعي ارتباطًا وثيقًا بالصحة العامة والطب النفسي، وبحلول القرن العشرين امتد هذا إلى وجهات النظر والفلسفات المتطرفة للمرأة.

صفات وخصائص الأخصائي الاجتماعي المدرسي

• يعتبر أحد مجالات العمل المهني الذي يمارسه الأخصائي الاجتماعي من خلال الالتزام بالمبادئ والقيم المهنية.
• لا يمكن للأخصائي الاجتماعي العمل بمفرده في هذا المجال، لذلك من الضروري الالتزام بالتعاون المهني مع الجميع، والتخصصات المختلفة في المدرسة مثل (مدرس – طبيب نفساني – أخصائي تربية بدنية) لبناء العنصر البشري وتنميته بشكل عام، وكذلك الخدمة الاجتماعية.
• يطلق عليها مؤسسة مركزة وتهتم بالتعليم الذي لا يركز فقط على الطالب الذي لديه مشاكل هو أيضًا مع الطلاب المتفوقين.

التطوير المهني

• يتسم الوضع الحالي للتطوير المهني المتعلق بالعمل الاجتماعي بأمرين مهمين سنذكرهما أدناه. هناك عدد كبير من البحوث النفسية والاجتماعية التقليدية (سواء كانت نوعية أو كمية) يقوم بها العديد من الباحثين في الجامعات أو المعاهد أو المؤسسات التعليمية أو الهيئات المعنية بتقديم الخدمات الاجتماعية.
• يواصل معظم الأخصائيين الاجتماعيين “الممارسين” عملهم ودراساتهم من أجل العثور على المعلومات اللازمة واكتساب معرفة جديدة. استمر الجدل حول طبيعة العمل الاجتماعي منذ بداية ممارسته كمهنة في العقد الأول من القرن العشرين.
• أحد الأسباب الرئيسية لوجود فرق كبير بين المعلومات المحددة من خلال الممارسة والمعلومات التي تم الحصول عليها من خلال البحث هو أن معظم الأخصائيين الاجتماعيين يتعاملون مع حالات نادرة وخاصة بينما يركز البحث على حالات مشابهة لهذه. يمكن القول أن الجمع بين المصدرين اللذين تم الحصول عليهما من معلوماتهما غالبًا ما يكون غير كامل وغير دقيق.

في هذا المقال قدمنا ​​لكم تعريف الخدمة الاجتماعية، وتحدثنا عن مهنة الخدمة الاجتماعية، وفلسفة الخدمة الاجتماعية، وأهداف الخدمة الاجتماعية، والنقابات المهنية، ودور الأخصائيين الاجتماعيين، وتاريخ الخدمة الاجتماعية، خصائص وخصائص الأخصائي الاجتماعي المدرسي، وتطويره المهني.