خدمة شكاوي الهيئة السعودية للتأمين الصحي متوفرة على شبكة الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للهيئة لتمكين جميع المشتركين من متابعة الشكاوى، وعند حلول الوقت، اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد شكاوى مجلس التأمينات مع تزويد القارئ بالمعلومات اللازمة. فرصة تقديم شكوى جديدة لتقديمها.
جدول المحتويات
مجلس التأمين الصحي في السعودية
تأسس مجلس الضمان الصحي في السعودية بقرار من مجلس الوزراء عام 1420 هـ الموافق 1999 م للإشراف على تنفيذ نظام التأمين الصحي التعاوني بتوجيه من وزارة الصحة وعضوية كل من العديد من الممثلين من مختلف القطاعات المعنية يسعى المجلس إلى تحسين صحة متلقي التأمين الصحي مع تحقيق الشفافية والإنصاف والكفاءة والجودة.[1]
استعلام عن شكوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يمكن للأفراد التواصل مع مجلس التأمين الصحي من خلال القنوات المتاحة، بما في ذلك رقم الهاتف وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، للاستعلام عن التظلمات المقدمة إلى المجلس ومعرفة التقدم المحرز والتأكد من حصولهم على الحقوق المقدمة للمستفيدين. وكذلك رقم التعريف أو رقم بطاقة الحالة مباشرة عبر موقع مجلس الضمان.
استعلام مجلس التأمين الصحي حول التأمين
الاستعلام عن شكاوى التأمين الصحي حسب رقم بطاقة الحالة
فيما يلي خطوات تقديم الشكاوى إلى مجلس التأمين الصحي في السعودية باستخدام رقم بطاقة حالة المواطن
- انتقل إلى نظام الشكاوى “من خلال الموقع الرسمي” مباشرة.
- انقر فوق خدمة الاستعلام عن الشكاوى.
- أدخل رقم الشكوى في الحقل العلوي المتوفر.
- أدخل رقم بطاقة الهوية ثم رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق زر الاستعلام لمعرفة التفاصيل.
طلب شكوى تأمين صحي برقم سكني
يمكن للمقيمين في السعودية استخدام رقم الإقامة للاستعلام عن الخطوات التالية لشكاوى التأمين الصحي
- قم بزيارة نظام طلب الشكوى “من خلال الموقع الرسمي” مباشرة.
- أدخل رقم الشكوى الذي يرغب المستفيد في الاستعلام عنه.
- أدخل رقم السكن في الحقل المتوفر.
- أدخل الرمز المرئي الظاهر في الصورة.
- بعد إدخال البيانات، انقر فوق رمز الاستعلام.
- انتظر حتى يقوم النظام بعرض تفاصيل الشكوى.
انظر أيضاً تحديث بيانات مجلس التأمين الصحي لعام 1444
شركة التأمين تتقدم بشكوى
يمكن للأفراد في السعودية تقديم الشكاوى إلى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع مجلس التأمين الصحي “من خلال الموقع الرسمي” مباشرة.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية في الشريط العلوي.
- اضغط على المؤمن له ثم ادخل خدمة الشكاوي ضد المجلس.
- اختر الفئة التي يرغب المستفيد في تقديم الشكوى بشأنها.
- أدخل بيانات مقدم الشكوى، بما في ذلك الاسم والجنسية.
- اكتب رقم المستند ثم قم بتنزيل نسخة منه.
- أدخل رقم الهاتف ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني.
- حدد مدينة من القائمة المنسدلة.
- حدد ما إذا كانت الشكوى متعلقة بشكوى سابقة أم لا.
- إذا لزم الأمر، أدخل رقم الشكوى السابق.
- اكتب تفاصيل الشكوى ثم قم بتنزيل نسخة من المستندات الداعمة.
- اضغط على زر “تأكيد” ثم اتبع التعليمات لإرسال الشكوى.
الهيئة السعودية للتأمين الصحي رقم
يتم التواصل مع مجلس التأمين الصحي في السعودية من خلال الرقم الواحد 920001177 لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة والاستعلام عن الشكاوى ويمكن للأفراد التواصل عبر البريد الإلكتروني. [email protected] بدلاً من الاعتماد على رقم الهاتف، تستغرق رسائل البريد الإلكتروني وقتًا أطول للرد.
طلب تأمين زائر برقم حدود المجلس السعودي للتأمين الصحي
رابط الاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي chi.gov.sa
يمكنك الذهاب إلى نظام الاستعلام عن شكاوى التأمين الصحي السعودي عبر الرابط chi.gov.sa معرفة تفاصيل الشكوى مباشرة بعد إدخال رقمهم وهويتهم أو رقم إقامتهم ثم إجراء التحقق اللازم.
يمكن للأفراد الاستعلام عن شكوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي بناءً على رقم الهوية أو رقم الإقامة بعد تقديم رقم الشكوى وهذه إحدى الخدمات التي يقدمها المجلس عبر الإنترنت بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى من بينها خدمة الشكاوى وخدمة المعلومات حول صلاحية الضمان وخدمة المعلومات حول الوضع التأميني للزوار.
- ^ chi.gov.sa، حول النصيحة 08.09.2024