كيفية إلغاء الخدمات المخصومة من رصيد جوال موبايلي الخاص بك والتي يسهل معرفتها بإدخال الرمز لإلغاء الخدمة المفعلة من قبل العميل مما يتسبب في استنفاد رصيد موبايلي دون علم العميل وبدون أي فائدة ومن خلال هذا المقال، سيوفر موقع ترينداتتي معلومات حول كيفية إلغاء الخدمات، والتي سيتم خصمها من باقة الهاتف المحمول من موبايلي بالإضافة إلى جميع خدمات موبايلي وإلغاء خدمة مكالمات موبايلي.
جدول المحتويات
كيفية إلغاء الخدمات التي سيتم خصمها من رصيد موبايلي الخاص بك
قدمت موبايلي العديد من الخدمات المختلفة في السعودية والتي يتم تفعيلها عن طريق إدخال رمز الخدمة وستؤدي بعض هذه الخدمات إلى استنفاد المدين والرصيد دون أن يعرف العميل أنه يمكن للعملاء تعطيل الخدمات لخصم الرصيد المتبقي عن طريق إدخال كود الإلغاء لكل خدمة مفعلة. يتم تحديد رمز الإلغاء لكل خدمة في الأسطر التالية.
راجع أيضًا كيفية شراء رصيد موبايلي عبر الإنترنت
إلغاء الإعلانات المجانية موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي في السعودية إلغاء الاشتراك في خدمة الإعلانات المجانية، مما قد يؤدي إلى خصم الائتمان، وذلك بإرسال رسالة نصية قصيرة عبر الهاتف المحمول على النحو التالي
- أرسل كلمة stop في رسالة نصية إلى 604445.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول لإلغاء تنشيط الخدمة.
رقم إعادة توجيه الاتصال إلى هاتف محمول مغلق
إلغاء خدمة ملخص المكالمات
يمكن إلغاء خدمة تجميع المكالمات، التي تتقاضى رسوم خدمة قدرها 10 ريال سعودي شهريًا، مما يؤدي إلى نفاد الرصيد دون معرفة بعد إنهاء العملاء مكالماتهم، بسهولة بأي من الطرق التالية[1]
- أدخل رمز إلغاء خدمة خطوط الدفع الآجل، والذي يبدأ بعلامة النجمة وهو * 552 #، ثم اضغط على اتصال.
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة تجميع المكالمات للخطوط المفوترة بإرسال 552 إلى 1100.
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة تجميع المكالمات للخطوط مسبقة الدفع بإرسال 565 إلى 1100.
راجع أيضًا كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر
تم إلغاء خدمة راحتي
يمكن لعملاء موبايلي إلغاء خدمة راحتي والتي تبلغ تكلفتها 15 ريالاً سعودياً شهرياً، وذلك بالطرق التالية
- أرسل 1100 إلى 5678.
- أدخل الرمز الذي يبدأ بعلامة النجمة * 5678 # ثم اتصل.
- انتقل إلى موقع حسابي واتبع التعليمات.من خلال الموقع الرسمي“.
إنهاء خدمة رنان موبايلي
خدمة رنان من موبايلي، والتي تتيح للمستخدمين ضبط نغمة خاصة حتى يتمكن المتصل من سماع نغمة من اختيارهم، مما يؤدي إلى استخدام رصيد عملاء موبايلي دون علمهم، عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة على النحو التالي[2]
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 1404 برقم 0.
- سترسل موبايلي رسالة نصية لإلغاء الاشتراك في خدمة رنان موبايلي.
رقم مركز رسائل موبايلي وتفعيل رسائل موبايلي
إلغاء خدمة الباب
يمكن لعملاء موبايلي في السعودية إلغاء الاشتراك في خدمة أبواب والتي تشمل خدمات متنوعة مثل الأرصاد أو خدمة البراري أو الاستشارات عبر الرسائل القصيرة على النحو التالي
- يتم إلغاء خدمة أبواب بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 6391 تحتوي على “حرف g ثم مسافة ثم حرف j”.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة من موبايلي بإنهاء الخدمة.
جميع خدمات موبايلي
تقدم موبايلي في السعودية خدمات متنوعة لعملائها، حيث يمكنهم تفعيلها أو إلغائها عن طريق إدخال الرمز الخاص بكل خدمة أو عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم الخدمة، ويبحث العديد من العملاء عن خدمات مشتركة، بعضها منها أيضًا يمكن تحديد الخدمات التي تم الاشتراك بها مع موبايلي من الرصيد على النحو التالي
- يمكن للعملاء الاتصال برقم IVR 1100، واتباع تعليمات IVR ومعرفة المزيد عن الخدمات التي يشتركون فيها.
- يمكن لعملاء موبايلي إرسال رسالة فارغة إلى 1411 لاستلام رسالة نصية بالخدمات المشتركة.
شاهد أيضاً استخدام خدمة خليحة على موبايلي
رموز الاشتراك في خدمات موبايلي
تقدم موبايلي خدمات في السعودية يمكن للعملاء استخدامها حسب رغباتهم واحتياجاتهم، ونقوم بتسمية الخدمات الرئيسية أدناه[3]
- إشعارات المكالمات المحلية خارج الشبكة للاشتراك، يمكنك الاتصال بالرمز # 543 *.
- اتركها معي وسيتم تفعيلها بطلب * 9 متبوعاً برقم الجوال مباشرة.
- يمكن الاشتراك في خدمة راحتي عبر إرسال 567 إلى 1100.
- كيف حالك يمكن الاشتراك بالخدمة عن طريق ادخال الرمز * 118 * رقم الجوال #
- خدمة رسائل وسائط متعددة يمكن الاشتراك بها عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 1100 بـ 30 م.
راجع أيضًا إلغاء إعادة توجيه المكالمات عبر الهاتف المتحرك
إنهاء خدمة الاتصال من موبايلي
يُسمح لعملاء الهواتف الخلوية في السعودية بإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات التي تم تفعيلها عندما لا يتمكن العملاء من الرد على الهاتف الخلوي وإعادة توجيه المكالمات من رقم هاتف محمول إلى آخر أو إلى البريد الصوتي الخاص بالعميل على النحو التالي[4]
- يمكن إلغاء تحويل المكالمات عن طريق إدخال الرمز ## 21 # # ثم موافق.
- لتعطيل إعادة توجيه الاتصال عندما يكون السطر ## 67 # مشغولاً، ثم موافق.
- يمكن إلغاء المكالمات في حالة الإغلاق أو التواجد خارج منطقة التغطية عن طريق إدخال الرمز ## 62 # # ثم موافق.
- يمكن للعملاء إلغاء تحويل المكالمات بعد عدة رنات عن طريق الاتصال بالرمز ## 61 # # ثم موافق.
- يمكن إلغاء جميع المكالمات بإدخال الرمز ## 002 ## #.
أخيرًا، في هذا المقال، تعلمنا كيفية إلغاء الخدمات التي سيتم خصمها من رصيد هاتفك الخلوي من موبايلي وكيفية إلغاء خدمة الإعلان المجانية وخدمة ملخص المكالمات وخدمة رهاتي وخدمة الباب بالإضافة إلى جميع خدمات موبايلي و إنهاء خدمة مكالمات موبايلي.