تعتبر متطلبات الزيارة الافتراضية للزيارة الافتراضية للتأمين الاجتماعي من الخدمات المهمة التي تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في السعودية لجميع المواطنين والمقيمين والمقيمين في المملكة بناءً على طلب مؤسسة التأمين لتوفير الوقت و جهد، للذهاب إلى أي من الفروع وفي السطور التالية يقدم لك موقع ترينداتي الإلكتروني جميع استفساراتك حول متطلبات الزيارة الافتراضية والتسجيل في الضمان الاجتماعي السعودي.
جدول المحتويات
تأمين الزيارة الافتراضية
تتميز خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي في السعودية بالسماح للعميل بالتواصل مع عامل الضمان الاجتماعي والتحدث معه بالصوت والفيديو عبر الإنترنت من خلال موقع التأمين للرد على استفساراته بكل سهولة ومرونة، مثل حيث تأسست أنظمة الضمان الاجتماعي في المملكة بعد صدور الأمر الملكي عام 1389 هـ الموافق 1969 م، لتحقيق نظام شامل متكامل قائم على الخدمات الإلكترونية بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
خطوات الاستفسار عن وكيل التأمين
اشترك في خدمة الزائر الافتراضي للضمان الاجتماعي
للاستفادة من خدمة التحدث إلى عامل الضمان الاجتماعي عبر الفيديو والصوت عبر الإنترنت، يمكن اتباع الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى موقع الضمان الاجتماعي “.من خلال الموقع الرسمي“.
- ستعرض الصفحة الرئيسية خيارين للاختيار بناءً على راحتك وهذان الخياران على النحو التالي
- بوابة العملاء لأنظمة التأمين
- بوابة العملاء لأنظمة التقاعد.
- من القائمة الجانبية للموقع، انقر فوق رمز الاتصال.
- إذا قمت بالنقر فوق رمز الزيارة الافتراضية ثم النقر فوق رمز إرسال الطلب، فسيظهر وقت الانتظار المتوقع على الشاشة.
- إدراج البيانات الأساسية ونصها كالتالي
- اكتب الاسم الثلاثي
- أدخل رقم الهاتف المحمول
- اكتب رقم الهوية الوطنية
- انقر فوق أيقونة الإرسال.
- بعد ثوانٍ قليلة من الانتظار، سوف تكون متصلاً مباشرة بأحد موظفي المعلومات.
مزايا الزيارة التأمينية الافتراضية
تتميز الزيارات الافتراضية بالعديد من الخدمات التي تسهل على العميل الإجابة على جميع طلباته، وهذه الخصائص على النحو التالي
- على عكس الشرح طريقة المعتادة حيث يقوم العميل بزيارة فرع الضمان الاجتماعي ثم تقديم المستندات المطلوبة للموظف، تتيح خدمة الزيارة الافتراضية للعميل مشاركة الملفات إلكترونيًا مع الموظف.
- عند طلب معلومات غير واضحة، يقوم الموظف بمشاركة الشاشة مع العميل لتفعيل الإجراءات اللازمة.
- يحق للعميل اختيار اللغة المناسبة للتحدث مع كاتب التأمين، والقدرة على التحدث باللغتين العربية والإنجليزية، كما يمكن للصم والبكم التواصل حيث يوجد موظفين يجيدون لغة الإشارة لمساعدة المستخدم وأنفسهم على تلبية احتياجاته .
راجع أيضًا استعلام الضمان الاجتماعي على طلب برقم هوية
حدد موعدًا مع الضمان الاجتماعي
في حالة عدم قيام مندوب خدمة العملاء بمساعدتك بشكل صحيح أثناء التحدث معه من خلال خدمة الزيارة الافتراضية، يمكن للمستخدم الذهاب إلى موقع التأمين وتحديد موعد للزيارة بعد اتباع الخطوات أدناه
- الوصول المباشر إلى موقع الضمان الاجتماعي بالسعودية “من خلال الموقع الرسمي“.
- من القائمة الجانبية على شاشة موقع التأمين، انقر فوق رمز حول المؤسسة.
- انقر فوق رمز الاتصال بنا، ثم قدم سبب زيارتك.
- انظر قائمة الخيارات.
- ذهابًا وإيابًا بين الفروع ومراكز الخدمة لتحديد الفرع المناسب.
- حدد أقرب فرع بناءً على الموقع على الخريطة.
- انقر على أيقونة تحديث الخريطة.
- اكتب المعلومات المطلوبة وهي كالتالي
- اكتب اسمك الكامل
- أدخل نوع الهوية الوطنية
- أدخل رقم الهوية الوطنية
- اكتب رقم الهاتف المحمول
- ملاحظات البريد الإلكتروني
- انقر فوق أيقونة “إرسال الطلب” وسيتم نقلك إلى صفحة خدمة المواعيد حيث ستحتاج إلى إدخال معلومات شخصية.
- يتم اختيار المكتب ثم نوع المكتب والخدمة المطلوبة.
- اختر التاريخ الذي تريد أن تتم الزيارة فيه.
- أدخل رمز التأكيد.
- انقر فوق أيقونة التجزئة.
فروع الضمان الاجتماعي
يمكن التواصل مع جميع فروع الضمان الاجتماعي في مختلف المدن والمناطق من خلال النظر إلى
- الضمان الاجتماعي بفرع الدمام وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966138261949).
- رقم الفاكس (+966138261949).
- الضمان الاجتماعي فرع جدة وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966126607347).
- رقم الفاكس (+966126607347).
- الضمان الاجتماعي فرع مكة المكرمة وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966125485272).
- رقم الفاكس (+966125485272).
- رقم الضمان الاجتماعي لفرع المدينة المنورة وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966148360022).
- رقم الفاكس (+966148360022).
- الضمان الاجتماعي وفرع أبها وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966172241553).
- رقم الفاكس (+966172241553).
- فرع الضمان الاجتماعي بتبوك أرقام التواصل كالتالي
- رقم الهاتف (+966144425436).
- رقم الفاكس (+966144425436).
- الضمان الاجتماعي وإدارة حائل وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966165389198).
- رقم الفاكس (+966165389198).
- الضمان الاجتماعي فرع نجران وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966175448788).
- رقم الفاكس (+966175448788).
- الضمان الاجتماعي، فرع جازان وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966173189701).
- رقم الفاكس (+966173189701).
- أرقام التواصل في فرع التأمينات الاجتماعية بالقصيم كالتالي
- رقم الهاتف (+966163831192).
- رقم الفاكس (+966163831192).
- أرقام الاتصال بفرع الضمان الاجتماعي بالأحساء كالتالي
- رقم الهاتف (+966135823013).
- رقم الفاكس (+966135823013).
- فرع الضمان الاجتماعي بالطائف أرقام التواصل كالتالي
- رقم الهاتف (+966127344400).
- رقم الفاكس (+966127344400).
- الضمان الاجتماعي وفرع ينبع وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+966143287578).
- رقم الفاكس (+966143287578).
- أرقام التواصل الخاصة بفرع الضمان الاجتماعي بحفر الباطن كالتالي
- رقم الهاتف (+966137213735).
- رقم الفاكس (+966137213735).
- الضمان الاجتماعي فرع الدواسر أرقام التواصل كالتالي
- رقم الهاتف (+9661117844297).
- رقم الفاكس (+9661117844297).
- الضمان الاجتماعي فرع العلا وأرقام الاتصال كالتالي
- رقم الهاتف (+9661148846141).
- رقم الفاكس (+9661148846141).
اتصل بنا للتأمين
للتواصل مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية في السعودية، للاستفسار أو لتقديم شكوى، يمكنك الاطلاع على
- الرقم المجاني 8001243344.
- رقم الهاتف +966118087777.
- رقم الفاكس +966112668900.
- قم بزيارة الصفحة الرسمية للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على الفيس بوك “من خلال الموقع الرسمي“.
- الدخول إلى حساب المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبر الشبكة الاجتماعية Twitter “من خلال الموقع الرسمي“.
- الدخول إلى صفحة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مباشرة من الموقع المرتبط “من خلال الموقع الرسمي“.
- التوجه إلى مقر الضمان الاجتماعي بشارع الملك سعود جنوب المستشفى العسكري بالرياض ومن ثم يمكنك زيارته خلال أوقات الدوام الرسمي التي تبدأ في الساعة 0800 صباحًا وتنتهي الساعة 0400 مساءً.
رابط لموقع الضمان الاجتماعي السعودي
توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في السعودية لجميع العملاء في المملكة رابطًا إلكترونيًا يمكنهم من خلاله التحدث مع موظفي العملاء من خلال خدمة الزيارة الافتراضية أو تحديد موعد للذهاب إلى مكتب فرعي أو تقديم شكوى أو استفسار للاستفادة من هذه الخدمات، يمكنك الذهاب مباشرة إلى موقع الضمان الاجتماعي.من خلال الموقع الرسمي“.
راجع أيضًا استعلام المساهمة المالية برقم معرف التأمين
ها نحن هنا في نهاية هذا المقال حيث أوضحنا متطلبات الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي، وخطوات التسجيل في خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي، وكيفية حجز موعد مع الضمان الاجتماعي.