حساب المواطن الرقم المجاني الموحد للشكاوى والاعتراضات، وهو أحد الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن، والتي من خلالها يمكن للمواطن السعودي الاتصال بهذا الرقم المجاني للاستعلام عن حالة الخدمة أو تقديم طلب. شكوى، ومن خلال المقال التالي حول تريندات سنتعرف على رقم حساب المواطن للشكاوي المجانية بالإضافة إلى بعض الموضوعات المتعلقة بالتقدم للحصول على حساب مواطن.
جدول المحتويات
حساب المواطن
حساب المواطن هو أحد البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية لتقديم المساعدة المادية لذوي الدخل المنخفض والمتوسط ولتقديم بعض الدعم للأسر ذات الدخل فوق المتوسط أو للاعتراض لأي سبب من الأسباب.
متطلبات حساب المواطن
وضع برنامج حساب المواطن عددًا من الشروط التي يجب على المواطن السعودي الوفاء بها من أجل ضمان حصوله على المساعدة المالية في حساب المواطن وهذه الشروط هي كما يلي
- أن يكون المتقدم حاصلاً على الجنسية السعودية.
- يجب على مقدم الطلب إثبات أنه مقيم في السعودية وإذا غادرها لا تتجاوز مدة مغادرته تسعين يومًا في العام الماضي.
- يجب ألا يكون مقدم الطلب في السجن من قبل.
راجع أيضًا كيفية إضافة مولود جديد إلى حساب مواطن للاستفادة من الدعم
حساب المواطن، الرقم المجاني الوحيد للشكاوى والطعون
أدخلت الحكومة السعودية رقمًا واحدًا لجميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن، وساعات عمل ثابتة، وأتاحت الاتصال عبر رقم الاتصال المجاني لحساب المواطن، والذي يكون من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً من الأحد إلى الخميس، وهذا الرقم هو
- 19912.
تسجيل حساب مواطن جديد 1444
أنشأت الحكومة السعودية برنامج حساب المواطن لتمكين المواطنين السعوديين من العيش الكريم داخل السعودية وتخفيف عبء الإنفاق على الأسر ذات الدخل المتوسط والمنخفض باتباع الخطوات التالية
- سجّل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “.من خلال الموقع الرسمي“.
- حدد خيار التسجيل الجديد.
- ثم نقوم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة، وهذه البيانات هي (رقم الهوية، رقم الجوال، الاسم، تاريخ الميلاد ومكان الإقامة).
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله مسبقًا.
- أدخل الرمز المرسل في المكان المخصص.
- أدخل كلمة مرور ويفضل أن تكون آمنة وقم بتأكيدها.
- أضف عائلة مالك الحساب، على سبيل المثال ب- الأبناء والزوجة.
- قم بتسجيل رقم الحساب المصرفي.
- تسجيل العقارات المملوكة لمقدم الطلب مثل المنازل والأراضي.
- انقر فوق “موافق” للموافقة على شروط الاستخدام.
- انقر فوق تسجيل مواطن جديد.
- أخيرًا، اكتب وألحق البيانات المطلوبة.
راجع أيضًا كيفية الحصول على دعم مكيف الهواء لحساب مواطن
الاستعلام عن حساب مواطن برقم الهوية
يمكن للمواطنين السعوديين الاستعلام عن حساب المواطن من خلال رقم الهوية وكل ما عليهم فعله هو اتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية “من خلال الموقع الرسمي“.
- انقر على أيقونة “حسابي”.
- انقر فوق علامة التبويب “استفسار”.
- اختر خدمة الاستعلام عن رقم الهوية الوطنية.
- اكتب رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة.
- انقر فوق رمز الطلب.
كيفية تحديث معلومات حساب المواطن
يمكن للمواطن السعودي إجراء تحديثات على معلوماته الشخصية المسموح تغييرها في حساب المواطن باتباع الخطوات البسيطة التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.من خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق رمز التفاصيل.
- انقر فوق خيار “تحديث البيانات”.
- انقر فوق زر التالي “.
- ستظهر صفحة جديدة تطلب معلومات المستخدم.
- هنا يمكن للمستخدم تغيير البيانات التي يسمح له بتحديثها، مثل ب- تغيير العنوان أو رقم الحساب.
- انقر فوق أيقونة التأكيد.
- انقر فوق أيقونة إرسال طلب تحديث البيانات.
راجع أيضًا كيفية إضافة متابع في حساب مواطن
شكوى على حساب المواطن
يمكن للمواطن تقديم شكوى من خلال حساب المواطن بالمبلغ المقدم له خلال مدة خمسة أيام بعد كل دورة إيداع. فيما يلي خطوات تقديم شكوى بشأن حساب مواطن
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع Citizen Account الإلكتروني “.من خلال الموقع الرسمي“.
- سجّل الدخول إلى حساب المستخدم وانقر على أيقونة حالة الإذن.
- اختر نوع تقديم الشكوى، سواء كانت شكوى بشأن الدفعة الحالية أو المدفوعات السابقة.
- حدد نوع الشكوى من الخيارات المتاحة، هل هي دفعة غير مكتملة أم دفعة لم يتم استلامها.
- انقر فوق أيقونة إرسال الشكوى.
مواطن حاسبة
يمكن للمواطن الذي يتلقى المساعدة المالية من خلال تطبيق حساب المواطن حساب المساعدة المستحقة له من خلال حاسبة حساب المواطن باتباع الخطوات التالية
- قم بالتسجيل مباشرة على الموقع الرسمي لمنصة حسابات المواطنين عبر الإنترنت “من خلال الموقع الرسمي“.
- نختار أيقونة الحاسبة المقدرة.
- تحديد عملية التسجيل سواء كان لدى الشخص حساب على المنصة أم لا.
- اختيار وضع المستفيد سواء كان المستفيد مستقلا أو رب أسرة.
- أوجد عدد المواليد والمعالين، ثم أدخل قيمة الدخل.
- ضع علامة على نقطة التحكم الصحيحة.
- أخيرًا، انقر فوق رمز الحساب لمعرفة المبلغ التقريبي للدعم.
راجع أيضًا تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن
رقم حساب المواطن سوف يسمع صوتك
خدمة “سوف يسمع صوتك” هي إحدى الخدمات التي تسهل التواصل مع برنامج حساب المواطن وتضمن الاستجابة السريعة للشكوى. يمكنك التواصل مع خدمة Your Voice Heard من خلال بوابة Citizen Account باتباع الخطوات التالية
- سجّل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “.من خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق أيقونة Your Voice Being Heard.
- من الخيارات المتاحة، انقر فوق طلب الحالة.
- وبهذه الشرح طريقة، يمكن للمستفيد معرفة الإجراءات التي تم الشروع فيها مسبقًا فيما يتعلق بالطلب أو الشكوى التي قدمها.
حساب المواطن على تويتر
أطلق برنامج حساب المواطن موقعًا رسميًا لهذا الغرض على موقع التواصل الاجتماعي Twitter، والذي يتيح للمستفيدين التعرف على جميع الخدمات المرتبطة بهذه الخدمة ومتى يمكنهم تقديم طلبات الاستئناف حول مبلغ دعم المواطن المطالبة بحساب Twitter. يمكن اتباعها “.من خلال الموقع الرسمي“.
بهذا تعرفنا على حساب المواطن وهو الرقم المجاني الوحيد للشكاوى والاعتراضات، وقد وصلنا إلى نهاية مقال اليوم الذي يغطي متطلبات الأهلية للحصول على دعم حساب المواطن، شرح طريقة التسجيل. u حساب مواطن جديد، بالإضافة إلى حاسبة حساب المواطن.