جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء تأمين بوبا
سنعرض لكم في تريندات المعلومات رقم خدمة العملاء لشركة بوبا للتأمين، وهي شركة تأمين تعاوني سعودية تعمل على تقديم خدمات التأمين الصحي التي تلبي متطلبات مجلس التأمين الصحي التعاوني وبسبب الخدمات الرائعة التي تقدمها في غالبًا ما يتم طلب الرقم الخاص للشركة السعودية بمساعدة مباشرة لعملائها، ثم يأخذ ممثلو خدمة العملاء زمام المبادرة للتحقيق في السبب الجذري لهذه المشكلة ووضع حلول لها على الفور.
رقم خدمة عملاء بوبا
قامت بوبا بتوفير رقم مخصص للتواصل مع عملائها وتلقي استفساراتهم وشكاويهم ومن ثم العمل على حلها بأسرع وقت ممكن، وهذا الرقم الموحد هو (8002440307) وليس هذا هو السبيل الوحيد الذي يمكن للعملاء التواصل من خلاله ولكن هناك أيضًا طرق أخرى فعالة توفرها الشركة لعملائها وهي
- اتصل بخدمة عملاء برنامج طبتم في بوبا على هذا الرقم (8004404040).
- الدردشة الحية من خلال موقع Bupa الإلكتروني والتي يمكن إجراؤها عن طريق الكتابة الاختصارهذه الخدمة محجوزة لأعضاء الشركات فقط.
- املأ نموذج الشكوى أو الاستفسار على موقع بوبا بالضغط عليه الاختصار.
- تواصل عبر الحساب الرسمي تويتر امتلاكي.
خطوات تقديم شكوى بوبا
في النقاط التالية نعرض لك الخطوات التي يمكنك اتباعها لتقديم شكوى إلى بوبا
- قم بالتسجيل من خلاله الاختصار إلى موقع بوبا.
- أدخل بيانات العميل
- اكتب الاسم الكامل.
- تسجيل رقم العضوية في حال كان المشتكي عضوًا في بوبا، بينما يتم تجاهل هذا الحقل لمن لم يكن عضوًا.
- اكتب كلاً من رقم الهاتف الخليوي والبريد الإلكتروني.
- يتم تحديد منطقة الشكوى من القائمة المتاحة على الموقع.
- أدخل تفاصيل الشكوى في حقل الرسالة.
- من الممكن إرفاق ملف بمزيد من المعلومات والتفاصيل حول موضوع الشكوى وسببها.
- يجب على العميل التحقق من البيانات التي أدخلها.
- تحديد كيفية تقديم شكوى سواء عن طريق الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
- أخيرًا، انقر فوق أيقونة (الشكوى).
سجل مع بوبا
يمكن للراغبين في الاشتراك في بوبا للحصول على مزايا التأمين الصحي القيام بذلك عن طريق التسجيل على الموقع الرسمي للشركة، حيث نشرح الخطوات التي يمكن اتخاذها لإنشاء حساب مع بوبا في النقاط التالية
- أولاً، ادخل إلى موقع بوبا الرسمي بالضغط عليه الاختصار.
- يجب على المستخدم إدخال البيانات المطلوبة وهي كالتالي
- الاسم الاول.
- اسم العائلة.
- رقم الهوية.
- اختيار الجنسية.
- اكتب رقم الهاتف الخليوي.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- قم بتدوين كلمة المرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات أعلاه والتحقق من دقة جميع البيانات المدخلة، يجب على المستخدم إعداد المستندات والمعلومات التعليمية التالية حتى يتمكن من إكمال الاشتراك بسهولة
- بيانات الأسرة
- العنوان الوطني
- بطاقة عائلية
- هوية رب الأسرة
- وافق على الشروط.
- انقر فوق أيقونة “التالي” لإكمال خطوات التسجيل وإنشاء الحساب.
تاريخ شركة بوبا
- هي واحدة من شركات التأمين الصحي الرائدة في السعودية، ويعود تاريخها إلى بدايتها في عام 1997 كمشروع مشترك بين مجموعة ناظر في السعودية والجمعية البريطانية المتحدة ومنذ ذلك الحين أصبحت بوبا في حالة ديمومة التطور الذي أدى إلى تحولها إلى شركة عامة محدودة في عام 2008 م.
- تقدم الشركة خدمات التأمين المختلفة بالإضافة إلى ما تغطيه من عدة مستويات تأمينية مختلفة والعديد من العيادات والمستشفيات المنتشرة في جميع أنحاء السعودية.تلتزم بوبا بخدمة احتياجات التأمين لعملائها بشكل عاجل وفي أقصر وقت ممكن لتلبية الخدمات .
- بلغ رأس مال الشركة المدفوع ثمانمائة مليون ريال سعودي، وتجدر الإشارة إلى أن شركة بوبا العربية تابعة لمجموعة بوبا العالمية للرعاية الصحية، والتي تبلغ خبرتها في هذا المجال ما يقرب من ستين عامًا، وتوفر بوبا العالمية برامج صحية شاملة لأكثر من ذلك. أكثر من عشرة ملايين مشترك في مائة وتسعين دولة حول العالم.
برامج التأمين بوبا
هناك العديد من برامج التأمين بوبا التي سنذكرها عن كل منها في الأقسام التالية
- هو برنامج مصمم وفقاً لقوانين ومعايير صندوق التأمين الصحي التعاوني ليوفر هامشاً واسعاً وخيارات عديدة لعملاء الشركة للحصول على أعلى مستوى من التغطية والتي بدأت بحد أقصى خمسمائة ألف سعودي بالريال بالإضافة إلى وجود العديد من العيادات والمستشفيات التي يمكن العلاج بها، وشمل التأمين في هذا البرنامج العيادات الداخلية والخارجية وكذلك شركات إسعاف الطوارئ المحلية وتضم أربع فئات (ذهبي، فضي، برونزي، أزرق) .
- هو أحد البرامج الرئيسية التي تقدمها بوبا العربية لعملائها من المؤسسات المتوسطة والشركات الصغيرة العاملة في السوق السعودي، بتأمين يتراوح من ستمائة ألف ريال سعودي إلى مائتين وخمسين ألف ريال سعودي، بالإضافة إلى تواجد العديد من العيادات والشركات التي يمكنها تلقي العلاج، وتضمنت بوبا للأعمال ثماني فئات (فضية، وذهبية، وبرونزية، وخضراء، وأزرق، وأبيض، وأساسي) لتوفير وظائف شاملة ومتغيرة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.
- يعتمد برنامج التأمين الذي تقدمه البوابة العربية على توفير ميزات فريدة لجميع أفراد الأسرة. وتتنوع هذه المزايا والخدمات بحسب مستوى التغطية التي وصلت بحد أقصى مائتين وخمسين ألف ريال سعودي، بالإضافة إلى الخدمات العديدة بما في ذلك تغطية العيادات الداخلية والخارجية مقسمة إلى أربع فئات (ذهبية، فضية، برونزية، أزرق).
- هذا البرنامج مبني على تلبية الاحتياجات الخاصة للقادمين إلى المملكة من الخارج، وقد وصلت التغطية القصوى للبرنامج إلى مائتين وخمسين ألف ريال سعودي، وتشمل بوبا بيزنس للمقيمين فئة واحدة فقط وهي الفئة الخضراء. .
- تقدم بوبا مخطط العمالة المنزلية لتلبية الاحتياجات التأمينية للعمالة المنزلية في المملكة مثل قسطها السنوي ثمانمائة وخمسين ريال سعودي، في حين أن القسط السنوي لفئة بوبا البرونزية كان ألف وسبعمائة ريال سعودي.
هنا انتهينا من عرض تفاصيل مقالتنا التي شرحنا فيها رقم خدمة عملاء شركة بوبا للتأمين والذي يسمح لعملاء الشركة بالرد السريع على شكاواهم واستفساراتهم وقد ذكرنا العديد من الطرق الأخرى للتواصل مع الشركات حتى يتمكن العميل يمكن اختيار الأفضل بينهم.
ال