شرح طريقة تقديم استئناف على حساب المواطن يتبعها المستفيدون حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم المالي الذي يستحقونه عندما يواجهون أيًا من الأسباب التي تؤدي إلى الحظر بالتفصيل.
جدول المحتويات
حساب المواطن
شهدت السعودية العديد من الإصلاحات مؤخرًا. دفع هذا الحكومة إلى إطلاق برنامج حساب المواطن في أواخر عام 2017 لدعم الأفراد ذوي الدخل المتوسط والمنخفض. يقدم هذا البرنامج منحًا نقدية للمستفيدين بناءً على عدد أفراد الأسرة وإجمالي دخلهم، بالإضافة إلى الفئات العمرية التي ينتمي إليها المعالون.[1]
الرؤية المستقبلية لبرنامج حساب المواطن
يسعى حساب المواطن إلى دعم وحماية الأسرة السعودية من خلال توفير مستوى معيشي لائق يليق بهم. كما أن الحكومة حريصة جدًا على تقديم هذا البرنامج وتطويره بحيث يصبح بوابة شاملة لجميع الإعانات والمساعدات الحكومية في السعودية أيضًا.
كيفية الاعتراض على مبلغ المطالبة في حساب المواطن
يتلقى العديد من المستفيدين من برنامج حساب المواطن مبالغ مالية غير صحيحة بسبب خطأ في النظام، ويمكن لجميع هؤلاء المستفيدين الاعتراض على المبالغ المستحقة باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى حساب المواطن “من خلال الموقع الرسمي” مباشرة.
- أكمل خطوات التسجيل للمشاركة في البرنامج.
- اختر المدفوعات من القائمة الرئيسية.
- في الواجهة، انقر فوق إرسال التماس.
- حدد نوع الاعتراض من الخيارات المتاحة.
- انقر فوق الزر “إرسال” لتقديم طلب اعتراض.
كيفية الطعن على حساب المواطن لعدم الأهلية
يستخدم العديد من المستفيدين من برنامج حساب المواطن الخطوات التالية للاعتراض على الأهلية
- قم بزيارة موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
- في واجهة الموقع، انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- أدخل المعلومات المطلوبة وقم بتسجيل الدخول.
- انقر فوق دراسة الكفاءة في القائمة الرئيسية.
- انقر على أسباب عدم السماح.
- اقرأ التحذير، ثم انقر فوق إرسال التماس.
- حدد نوع المرفق من القائمة المنسدلة.
- أضف تفاصيل المرفقات المطلوبة.
- انقر هنا لعرض الملف.
- اختيار المستند الإلكتروني من التخزين المحلي.
- انقر فوق تنزيل الملفات لتقديم طلب اعتراض.
متطلبات حساب المواطن
هناك ثلاثة متطلبات لأهلية الحصول على حساب مواطن
- الجنسية السعودية جميع مستفيدي المساعدة المالية لحساب المواطن هم مواطنون سعوديون باستثناء الفئات التالية
- أولاد السعوديات.
- زوجات سعوديات.
- حامل بطاقة التنقل.
- الإقامة في السعودية يقتصر دعم حساب المواطن على المستفيدين المقيمين داخل حدود السعودية مع عدم وجود أفراد آخرين في المجتمع.
- صحة البيانات يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة من قبل مقدم الطلب متوافقة مع البيانات التي تحتفظ بها الجهات المختصة في السعودية حتى يحصل المستفيدون على المساعدة المالية.
مدة الاعتراض على حساب المواطن
ذكر برنامج حساب المواطن أن الفترة المتاحة للطعن في نتيجة الأهلية تصل إلى تسعين يومًا بعد ظهور تلك النتيجة، ولن يتمكن المستفيدون من إلغاء الأهلية من خلال الحساب الرسمي للبرنامج بعد هذه الفترة إلغاء الاشتراك على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر. موقع.
كيفية تقديم شكوى في حساب المواطن
يقدم العديد من المستفيدين من برنامج Citizen Account شكاوى حول خدمة Your Voice Is Heard باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى حساب المواطن “من خلال الموقع الرسمي“.
- انقر على قائمة الخيارات وحدد صوتك مسموع.
- انقر فوق رمز الخدمة الذي يشبه الميكروفون.
- حدد الموضوع من القائمة المنسدلة.
- اكتب الاسم في المساحة المتوفرة.
- أدخل التفاصيل المطلوبة وحدد نوع الطلب.
- اكتب تبريرًا للتطبيق ثم قم بتنزيل المرفقات.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم اضغط على إرسال.
الاستعلام عن حساب مواطن برقم الهوية
يمكننا الاستعلام بسهولة عن حساب المواطن باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق الدخول.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- حدد دراسة الكفاءة من القائمة الرئيسية.
- راجع حالة الأهلية للحصول على التفاصيل.
رقم حساب المواطن
قدم برنامج حساب المواطن عدة قنوات يمكن استخدامها للتواصل مع فريق خدمة العملاء وعلى وجه التحديد الاتصال برقم الهاتف الفردي 19912 والذي يستقبل المكالمات من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً، ويمكننا أيضًا التواصل مع البرنامج من خلال برنامج Citizen خدمة الحساب أو عبر حساب خدمة العملاء الخاص بنا على Twitter.من خلال الموقع الرسمي” أيضا.
يرغب العديد من أفراد المجتمع السعودي في معرفة كيفية الاعتراض على حساب المواطن للأهلية أو المبالغ المستحقة ؛ حيث يمكننا تقديم الاعتراض بالذهاب إلى موقع حساب المواطن، ثم تسجيل الدخول والذهاب إلى القوائم المالية للاعتراض على المبلغ المستحق، أو اختيار التحقيق في الأهلية لتقديم اعتراض على الأهلية عن طريق التحقق من اتباع الخطوات أعلاه.