شرح طريقة تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن يمكن أن تتم بسهولة بالغة من قبل المستفيدين من خلال الويب أو من خلال التطبيقات المتوافقة أيضًا مع هواتف iPhone و Android، لضمان حصولهم على جميع المعلومات اللازمة بشكل مستمر، و تريندات- يتناول موقع الويب جميع الخطوات التي يتبعها المستفيدون لإجراء التغييرات اللازمة على هذه المقالة.
جدول المحتويات
برنامج حساب المواطن
انطلق في السعودية في نهاية عام 2017، حساب المواطن هو أحد البرامج الحكومية التي تهدف إلى دعم فئات الدخل المنخفض والمتوسط كما يحلو لهم.[1]
أهداف حساب المواطن
أعلنت الجهات الحكومية أن حساب المواطن يهدف إلى
- حماية ذوي الدخل المنخفض والمتوسط شهدت السعودية العديد من الإصلاحات الاقتصادية في الآونة الأخيرة، ويسعى هذا البرنامج إلى توفير الدعم المالي الذي يحمي أفراد المجتمع السعودي من الآثار السلبية لهذه الإصلاحات.
- ضمان كفاءة الدعم الحكومي إن توجيه الدعم الحكومي في المملكة المتحدة إلى الفئات المستحقة وليس إلى مجموعات أخرى في المجتمع يزيد من كفاءة الدعم ولا يهدر المال.
- ترشيد استهلاك موارد الطاقة والمياه يتحقق هذا الهدف بإلغاء الدعم عن الموارد المذكورة وتزويد المواطنين المستحقين بالمبالغ المالية لتعويضها.
كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يعمل جميع مستفيدي حساب المواطن على إضافة رقم الهاتف الخلوي في البيانات التفصيلية، وفيما يلي ستتعرف على كيفية تغيير رقم الهاتف الخلوي في حساب المواطن إذا احتجت إلى ذلك، بالإضافة إلى أهمية رقم الهاتف الخلوي في هذا البرنامج والعديد من المستفيدين من برنامج حساب المواطن يقومون بما يلي لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن
- قم بزيارة حساب المواطنمن خلال الموقع الرسميوتسجيل الدخول.
- في القائمة الرئيسية، اختر بيانات المستفيد.
- انقر فوق تغيير رقم الهاتف المحمول.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد بالهجري.
- أدخل رقم الهاتف الخليوي الجديد في الحقل المتوفر.
- تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية.
- انقر فوق الزر الأزرق “تغيير”.
- أدخل كلمة المرور المرسلة إلى الهاتف المحمول.
- انقر فوق الزر “مستند” لإكمال العملية.
أهمية رقم الهاتف الخلوي في حساب المواطن
يتم استخدام رقم الهاتف من قبل الجهات المختصة في حساب المواطن للتواصل مع المستفيد وإبلاغه بأي تطورات تتعلق بطلبه للحصول على دعم الدولة، حتى يتمكن من اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب والتأكد من ذلك. عدم التغاضي عن الدعم اللازم ويؤدي إلى عدم تحديث رقم الهاتف المحمول عند الحاجة أو إدخاله بشكل صحيح. يدل على صعوبة التواصل مع صاحب الحساب، مبينا ضرورة معرفة خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن.
خطوات الاستعلام عن حساب مواطن برقم الهوية
يمكن لجميع المستفيدين من حساب المواطن الاستعلام عن الأهلية على النحو التالي
- انتقل إلى موقع حساب المواطنمن خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق تسجيل الدخول وأكمل العملية.
- اذهب إلى القائمة الرئيسية.
- حدد دراسة الكفاءة.
- تحقق من حالة الإذن.
كيفية الاختلاف على حساب المواطن
للاعتراض على تفويض حساب المواطن، يجب اتخاذ الخطوات التالية
- انتقل إلى حساب المواطن “من خلال الموقع الرسمي“.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- حدد دراسة الكفاءة من القائمة الرئيسية.
- في حالة الطلب، انقر فوق أسباب الاستبعاد.
- اقرأ التحذير بعناية، ثم قدم استئنافًا.
- انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد نوع المرفق.
- أضف أي معلومات مطلوبة عن المنشأة.
- انقر فوق إضافة لتحديد تلك المضمنة في المستند.
- انقر هنا لعرض الملف.
- حدد ملف المستند وقم بتنزيله على النظام.
- انقر فوق تنزيل الملفات لإكمال الطلب.
شروط الحصول على دعم حساب المواطن
يحق لجميع أفراد المجتمع السعودي امتلاك حساب مواطن في حالة استيفاء الشروط التالية
- الجنسية السعودية يلبي هذا البرنامج المواطنين السعوديين الذين يحملون الجنسية بشكل أساسي باستثناء أبناء السعوديات وأزواجهن، بالإضافة إلى جميع حاملي بطاقات المواصلات.
- توافق البيانات يجب أن تكون البيانات المدخلة من قبل المستفيد في طلب التسجيل الإلكتروني متسقة مع البيانات المتاحة من الجهات المختصة في السعودية، وسيؤدي تناقض البيانات إلى عدم الأهلية للتمويل.
- إقامة المملكة تعمل الحكومة السعودية على توجيه دعم حساب المواطن إلى المستفيدين المقيمين داخل حدود المملكة، باستثناء المواطنين والأفراد الآخرين الذين تنطبق عليهم الشروط السابقة.
ضوابط حساب المواطن للأهلية
هناك العديد من الضوابط التي يتم تطبيقها لتحديد مستوى الدعم الذي يقدمه برنامج حساب المواطن للمستفيد وهي كالتالي
- عدد الأفراد تكسب الأسرة السعودية دعماً أكبر من حساب المواطن مع زيادة عدد أفرادها. تتناقص قيمة الدعم مع انخفاض عدد الأشخاص، ويصل الدعم أحيانًا إلى آلاف الريالات للأسر الكبيرة.
- إجمالي دخل الأسرة تهدف الحكومة إلى دعم المؤهلين لذوي الدخل المنخفض والمتوسط ولكن ليس ذوي الدخل المرتفع، وهذا يعني أن قيمة الدعم تزداد عندما ينخفض إجمالي دخل الأسرة.
- عمر المسوقين بالعمولة عدد المتابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، بالإضافة إلى عدد المتابعين فوق ذلك العمر، سيتم تحديده أثناء تقديم طلب الدعم، وستختلف قيمة الدعم إذا كان عمر المتابعين يختلف بشكل كبير.
خطوات تقديم شكوى بشأن حساب مواطن
يمكن لجميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم الشكاوى بالاتصال على 19912 أو من خلال صفحة خدمة المستفيد على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.من خلال الموقع الرسميكما حرصت الجهات المسؤولة والمباشرة عن البرنامج على إطلاق خدمة “صوتك مسموع” لتلقي الشكاوى أيضًا ويمكننا الاستفادة من هذه الخدمة على النحو التالي
- انتقل إلى حساب المواطن “من خلال الموقع الرسمي“.
- اختر صوتك المسموع من القائمة.
- اكتب رقم الطلب ورقم الهوية.
- انقر على أيقونة التأكيد الخضراء.
- حدد الموضوع من القائمة المنسدلة.
- أدخل الاسم ورقم الهاتف الخليوي.
- قم بتضمين اليوم بالإضافة إلى الشهر والسنة.
- حدد نوع الطلب من القائمة المخصصة.
- اكتب بيان وأضف المرفقات.
- أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق إرسال.
- انتظر الرد على الشكوى.
يرغب العديد من أفراد المجتمع السعودي في معرفة كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في حساب المواطن عبر الإنترنت بعد شراء أرقام جديدة ؛ حيث يمكننا إضافة الرقم الجديد عن طريق تسجيل الدخول ثم تحديد تفاصيل المستفيد من القائمة الرئيسية والنقر على رقم الهاتف المحمول لإجراء أي تغييرات نريدها كما في السابق.