كيف اعرف رصيدي في موبايلي

كيف أعرف رصيدي من موبايلي يرغب العديد من عملاء موبايلي في معرفة كيفية معرفة رصيدهم المتبقي على خطوط الهاتف. حتى تتمكن من تعبئة رصيد جديد في حالة نفاد الرصيد المتبقي للرصيد القديم، حددت موبايلي عدة أرقام وكودات تتيح لك معرفة الرصيد وخدمة معرفة الدقائق المجانية المتبقية والاتصال بي، خدمة الانتظار التي تشير للمتصل إلى أن المتصل في مكالمة أخرى، وكذلك يمكنك التعرف على خدمة حظر المكالمات وخدمات التحويل من رقم إلى آخر وأكواد الشركة إذا حددت الخدمات المقدمة في أي وقت في على موقع المتجر، دعنا نتعرف على كل منهم بالتفصيل.

كيف أعرف رصيد موبايلي الخاص بي

• يتساءل العديد من عملاء موبايلي عن الأكواد التي يمكنهم من خلالها تحديد الرصيد المتبقي على بطاقة SIM الخاصة بهم ويمكنهم أيضًا معرفة صلاحية الباقة، ويتم ذلك عن طريق الاتصال بالرمز * 1411 # ومن خلال موضوعنا التالي سنشرح كل ما يتعلق بخدمات شركة موبايلي.

هذه هي شرح طريقة تعبئة رصيد بطاقة موبايلي

• تقدم موبايلي لعملائها طريقتين لتعبئة الرصيد، يمكنهم تعبئة الرصيد بالاتصال على 1411، ثم يقوم المستخدم باتباع التعليمات المسجلة حتى اكتمال بطاقة موبايلي، أو طلب الرمز عبر رقم الهاتف * 1400 * # و In في هذه الحالة سوف تتلقى رسالة تؤكد زيادة الرصيد على الفور.

رموز خدمة موبايلي

• قامت موبايلي بتخصيص العديد من الأكواد التي يريد العميل معرفتها عن الخدمات المجانية الجديدة للشركة، ويمكن استخدام هذه الأكواد للسؤال عن الخدمات التي يحتاج العميل لتفعيلها. للحصول على جميع المعلومات المذكورة أعلاه، دعنا نشرح هذه الرموز على النحو التالي

كود طلب خدمة موبايلي السعودية

• قامت موبايلي بتخصيص رمز * 1100 * يطلب العميل هذا الرمز للتعرف على خدمات الشركة الجديدة والتعرف على الخدمات التي تم الاشتراك بها.

كيفية معرفة عدد الدقائق المجانية

• قامت موبايلي بتوفير رمز لمعرفة الدقائق المجانية المتبقية على بطاقة SIM حيث يقوم المستخدم بالاتصال بالرمز * 1422 # ومن خلال الاستعلام عن هذا الرمز يمكنه معرفة الدقائق والرصيد.

تحويل الأموال من موبايلي

• تقدم موبايلي عدد من الخدمات المجانية أهمها خدمة تحويل الرصيد والتي تتيح للعملاء تحويل الرصيد من رقم لآخر بشرط أن تكون بطاقتا SIM من نفس الشركة والاتجاه هو طلب هذه الخدمة بعد يدرك العميل أن رصيده أصبح غير كافٍ. تتم هذه الخدمة بطريقتين وهما أن يكون مبلغ التحويل خمسة ريالات على الأقل ويصبح الرصيد في الشريحة التي يتم التحويل إليها أكبر من عشرة ريال سعودي، رمز تحويل الرصيد هو # أضف المبلغ المراد تحويله. ** 123 *.

كيف أعرف رصيد بيانات الجوال الخاص بي

• تقدم موبايلي عدد من الخدمات المجانية بما في ذلك خدمة تسمى كيف يمكنني معرفة رصيد بيانات موبايلي وستطلب الخدمة الاستفسار عن باقات الإنترنت المتبقية ويتم ذلك عن طريق الاتصال على * 1422 # أو من خلال الاتصال بالرمز * 1411 * 1.

اتصل بخدمة موبايلي بمجرد نفاد الرصيد

• تتيح هذه الخدمة للمتصل الوصول إلى الرقم المراد الاتصال به وتعتبر من أهم الخدمات للعملاء في حالة رغبة العميل في الاتصال بشخص ما وليس لديه رصيد بشرط أن يكون لدى الشركتين بطاقتي SIM من نفس الشركة و يمكن التعامل مع هذه الخدمة بلغتين الرقم المتصل * 199 * # يستخدم لتنفيذ خدمة كلمني باللغة العربية، والرقم المتصل * 188 * # يستخدم لتنفيذ خدمة كلمني باللغة الإنجليزية.

خدمة إعلام المحمول

• يمكن لعملاء موبايلي التعرف على المكالمات والأرقام التي حاولت الاتصال بهم أثناء إغلاق هواتفهم أو عدم توفر بطاقة SIM عن طريق تلقي رسالة نصية من الشركة تحتوي على الأرقام التي حاولت الاتصال بالعميل. مجانًا ويتم تفعيل الخدمة من قبل الشركة تلقائيًا.

خدمة الانتظار المتنقلة

• توفر موبايلي الخدمة للعميل لتوصيل المكالمات الواردة إليه أثناء انشغاله بمكالمة أخرى في نفس الوقت، ويمكن للعميل مقاطعة المحادثة الحالية معه وقبول المكالمات الواردة والعودة إلى المكالمة الأولى عند الانتهاء من المكالمة. المكالمة الواردة عن طريق إلغاء الإيقاف المؤقت لاستئناف المكالمة وفي هذه الحالة سيتم عرض الشخص. يحصل المتصل على إشارة مشغول ويمكن إلغاء التنشيط بالرمز # 43 #.

خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

• يمكن لعملاء موبايلي الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بالرقم * 62 ** لإعادة توجيه المكالمة الواردة على بطاقة SIM المشتركة إلى بطاقة SIM أخرى. يمكن تفعيله أيضًا عن طريق الاتصال بالرقم ** 211 * الرقم المراد التحويل #.، إذا كانت الخدمة بحاجة إلى إلغاء، فسيتم طلب الرمز ## 21 # وسيتم استخدام هذه الخدمة عندما لا يرد العميل على مكالمات معينة أو عندما يكون مشغولاً.

عدم وجود خدمة إضافية من موبايلي

• قامت موبايلي بتوفير الكود ** 1431 * 21 # للعملاء لتفعيل خدمة مفايب اكسترا والتي ستوضح لرقم العميل أنه مغلق في حال حاول أحد المتصلين غير المرغوب فيهم الاتصال به وسيتم إبلاغ العميل بالأرقام الذي حاول الاتصال به عن طريق إرسال رسالة للشركة بهذه الأرقام، ويمكن تعطيل الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 #.

حظر المكالمات المتنقلة

• تسمح موبايلي لعملائها باستخدام الخدمة لحظر المكالمات الواردة والصادرة للعميل إذا لم يرغب في التواصل مع تلك الأرقام.

رقم خدمة العملاء المتنقلة

توفر موبايلي رقم خدمة عملاء مخصص للرد على جميع استفسارات العملاء ولإعلام العميل بالخدمات المتوفرة في الشركة وكذلك الخدمات المجانية أو الاشتراك في أي من الخدمات أو طلب إلغاء الخدمات. قدمنا ​​ثلاثة أرقام نذكرها في النقاط التالية

• يمكن لعملاء موبايلي الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 900.
• يمكن لمستخدمي الشبكات الأخرى التواصل مع موبايلي على 0560101100.
• يمكن للمواطن الذي يستخدم شريحة موبايلي التواصل مع الشركة خارج السعودية من خلال الاتصال بالرقم التالي 966560101100.

لذلك انتهينا من مقالنا حول كيفية العثور على رصيدي في موبايلي واكتشفنا أن موبايلي تقدم خدمة معرفة الرصيد المتبقي للعميل عن طريق الاتصال بالرمز * 1411 # ويمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء الشركة عن طريق الاتصال برقمهم وهو 900، نلتقي بك ضمن عنصر جديد بمعلومات جديدة على موقع المتجر.