رقم زين خدمة العملاء وأهم الباقات المتوفرة في زين السعودية

رقم خدمة عملاء زين السعودية

• في حال رغب أي شخص في التواصل مع زين عبر أي من خطوط الشركة يمكنه الاتصال على الرقم 959 أو 00966590000959.
• في حالة رغبتك في التواصل مع الشركة عبر خط غير تابع لشركة زين، يمكنك الاتصال بهذا الرقم 00966590000959.
• في حال تواصلت مع زين عبر رقم هاتف أرضي، يمكنك الاتصال على هذا الرقم 00966590014477، أو 14477.
• يمكن للعملاء الاتصال بإدارة زين الرئيسية في المملكة العربية السعودية مباشرة عن طريق الاتصال على 00966592411111.
• يمكنك أيضًا الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي للشركة عن طريق الدخول إلى هذا الموقعhttps://sa.zain.com/ar.

رقم زين الموحد

• قدمت زين خدمات الجيل الخامس 5G في بعض المدن السعودية حسب رغبة العملاء.
• الرقم الموحد لـ “زين” هو 959 وهو أحد أرقام التواصل والاستعلام عن العروض الجديدة وتقديم طلبات الاشتراك.
• هناك عدة خطوات بسيطة يمكنك التعامل معها في حالة رغبتك في إلغاء بريد زين الصوتي، ويمكنك التعرف عليها من خلال الموضوع: كيف تلغي بريد زين الصوتي

زين تفتتح خدمة العملاء 108 للأعمال

• أعلنت شركة زين، الشركة المعروفة بتقديمها العديد من خدمات الاتصالات المتنقلة في مدينة الكويت، أنها افتتحت رسمياً مركز خدمة عملاء زين أعمال 108.
• وذكرت الشركة أن هذا المركز يشبه مركز خدمة العملاء 107، حيث أشارت إلى أنه يوفر أسرع شريحة لعملائها من خلال الاتصال.
• يتم ذلك عن طريق فصل خدمة الاتصال للعملاء عن الوكالات والشركات.
• أجرى مركز خدمة الأعمال الجديد مكالمات واستفسارات لعملاء الوكالات، وصرح صاحب الشركة في الكويت أن هذه الخدمة لاقت رضا العملاء.

أهم أكواد خدمة زين السعودية

1- خدمة الشحن للخطوط مسبقة الدفع

• يمكنك الاتصال بهذا الرقم 1717 ومتابعة المعلومات الصوتية،
• أو اتصل على هذا الرمز * 141 * رقم بطاقة الشحن #.

2- خدمة التحقق من الرصيد المتاح

• لمعرفة الرصيد المتبقي يكون بإدخال هذا الرمز # 142 *،
• ثم انقر فوق الاتصال.

3- خدمة تحويل الرصيد من رقم لآخر

• يمكنك تحويل الرصيد من رقم لآخر وذلك عن طريق كتابة BT ثم ترك مسافة وكتابة الرقم الذي سنقوم بتحويل الرصيد إليه،
• ثم نترك فراغ، ونكتب المبلغ الذي سنحوله، ثم نرسل الرسالة.

4- شحن باقات

• من الممكن شحن الرصيد وذلك بطريقتين،
• الطريقة الأولى هي استخدام هذا الرمز * 141 * كلمة المرور #.
• الطريقة الثانية هي إرسال رسالة نصية مع SP، مع كتابة كلمة المرور على أحد الأرقام التالية 959 أو 700212.

أهم الخدمات التي تقدمها زين السعودية

1- امكانية الشحن عن طريق الانترنت

• تقدم الشركة إحدى الخدمات وذلك عن طريق الدخول إلى موقع الشركة.
• ثم ندخل إلى صفحة الشحن وذلك بالضغط على خيار حسابي، ثم نقوم بتسجيل الدخول عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص.
• ثم نختار إعادة شحن الرصيد، إما عن طريق الدفع ببطاقات الائتمان أو باستخدام بطاقة إعادة الشحن.

2- امكانية التصفح المجاني

• موقع وزارة الداخلية السعودية.
• موقع التجارة والاستثمار.
• موقع وزارة الصحة.
• موقع هيئة الهلال الأحمر السعودي.
• موقع الدفاع المدني.
• الموقع الإلكتروني لإدارة الأمن العام.
• موقع القياس.
• موقع حساب المواطن.

عرض تقديمي لـ iPhone XR

• هذا الهاتف هو أحد عروض الشركة، ويتميز هذا الجهاز ببصمة الوجه.
• كما يمكن دفع السعر بالتقسيط من خلال برنامج تقسيط سهل، وذلك بتقسيمه إلى أكثر من جزء من الفاتورة الشهرية.
• كما تقدم الشركة باقة 299 مفوتر، حيث يتوفر بها ثلاثة آلاف دقيقة محلية وخمسين قيقابايت إنترنت.

العمل الخيري

• تشارك الشركة في الكثير من الأعمال الخيرية،
• وذلك من خلال جمعها للعديد من التبرعات للمؤسسات الخيرية.

مشاركه إجتماعيه

• يمكن للشركة المشاركة في العديد من الأنشطة المجتمعية، وذلك من خلال الأعمال الفنية التي تقدمها مثل الأغاني المخصصة للقضية الفلسطينية،
• الذي انتشر بين الكثير من الناس.

طرق دفع الفواتير في زين السعودية

• هناك العديد من الطرق السهلة التي توفرها الشركة لعملائها، ومن أهم هذه الطرق:
• الدفع الآلي.
• الدفع عن طريق حساب سداد باستخدام موقع البنك.
• الدفع عبر موقع زين.
• ادفع عبر تطبيق زين.

أهم المعلومات عن زين السعودية

• زين هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات، وهي شركة تابعة لشركة زين الكويتية.
• قد يصل معدل عملائها إلى سبعين بالمائة من عدد مستخدمي الهاتف في المملكة العربية السعودية.
• يقع المقر الرئيسي للشركة في Granada Business Park، مبنى 3A.
• أقصى حد ائتماني للشركة ألف ريال سعودي وذلك حسب نظام الائتمان والرقابة.
• الحد الأدنى للائتمان للشركة مائتي ألف ريال سعودي، وذلك حسب نظام الائتمان والرقابة.
• لا يمكن التواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 959، أو عن طريق تفعيل أي خدمة.

أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية

1- أولاً حزم الصوت

باقة 199 المفوترة

• تحتوي هذه الحزمة على خمسة وعشرين غيغابايت من الإنترنت.
• ألف وخمسمائة دقيقة للشبكات المحلية، ويمكن الاستمتاع بهذه الباقة بمبلغ يقارب مائة وتسعة وتسعين ريال سعودي.

باقة 299 المفوترة

• تحتوي هذه الحزمة على خمسين جيجابايت من الإنترنت.
• وثلاثة آلاف دقيقة للشبكات المحلية. يمكنك أيضًا الاستمتاع بهذه الباقة بعد دفع مائتين وتسعة وتسعين ريال سعودي شهريًا.

باقة 399 المفوترة

• يحتوي على مائة جيجابايت من الإنترنت.
• كما أن لديها دقائق غير محدودة للشبكات المحلية، ويمكن الاستمتاع بهذه الباقة مقابل ثلاثة وتسعين ريال سعودي شهريًا.

باقة الشباب

• يحتوي على عشرين غيغابايت من الإنترنت.
• يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت، وذلك بدفع مائة وتسعة وأربعين ريال سعودي شهريًا.

2- ثانيا باقات الانترنت

باقة 100 جيجا

• الباقة تشمل 100 جيجا انترنت مع إمكانية شحنها شهريا
• وذلك بدفع مائة وستين ريال سعودي.

باقة 150 جيجا

• يتضمن مائة وخمسين جيجابايت انترنت، ويمكنك إعادة شحن الباقة شهريًا
• بعد دفع مائتين وخمسة وعشرين ريال سعودي.

باقة غير محدودة

• يحتوي على عدد لا نهائي من الجيجابايت من الإنترنت،
• يمكن أيضًا احتساب الباقة مقابل ثلاثمائة وخمسة وعشرين ريالًا سعوديًا.

3- الباقات الثالثة مسبقة الدفع

باقة الشباب

• في بداية الشحن تخصم أربعون مائة ريال سعودي، وذلك للدقيقة المحلية أو الجيجابايت للإنترنت، أو بإرسال رسالة نصية،
• ونشحن حوالي ثلاثين ريال سعودي.

باقة قريبة

• في بداية الشحن يتم خصم خمسة وستين ريالات من عشرة ريالات وذلك لاستخدام الوسائط المتعددة الدولية.
• خمسة عشر من عشرة ريالات تخصم الجيجابايت الواحد،
• يخصم خمسة وثلاثون عشرة ريال للدقيقة المحلية وريال سعودي لمكالمة الفيديو وخمسة عشر عشرة ريال للرسالة النصية.
• وخمسة وخمسون ريالا لوسائل الإعلام المحلية وثلاثون ريالا شهريا.

وفي نهاية الموضوع أوضحنا كل رقم لخدمة عملاء زين السعودية مع شرح لأهم الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.