ما هو الحد الائتماني لأجهزة stc وكيف يمكن تغيير الحد الائتماني هذا أحد الأسئلة الرئيسية التي يطرحها العملاء في stc، وهي من المشاكل التي يواجهها العملاء، ولهذا وضعت stc الشروط والأحكام التي يحتاج المشتركون إلى معرفتها والتي يمكنهم من خلالها تجاوزها. المشكلة هي ومن خلال الموقع ترينداتي نشرح لكم مبلغ ائتمان الأجهزة لهذا الرقم الأقل من الحد الأدنى لشركة stc وإمكانية تغييره وكافة المعلومات المهمة الأخرى ذات الصلة.
جدول المحتويات
- حد ائتماني لأجهزة stc
- شروط تغيير حد الائتمان
- كيف تعرف الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية
- كيفية تغيير حد الائتمان في شركة الاتصالات السعودية
- كيفية زيادة الحد الائتماني لأجهزة stc
- كيفية تخفيض سقف stc الائتماني
- كيفية تغيير حد الائتمان عبر رمز التفعيل stc
- الأجهزة الخاصة بهذا الرقم أقل من الحد الأدنى للرصيد
- رابط لحقوق والتزامات مشتركي الاتصالات السعودية
حد ائتماني لأجهزة stc
أنشأت شركة الاتصالات السعودية الحد الائتماني، وهو الحد الذي سيتم احتساب الفاتورة على أساسه، والذي سيتم تحديده وفقًا لاتفاقية الخدمة المبرمة بين الشركة والعميل، بشرط أن يتم احتسابه شهريًا بشكل مستقل ويشمل جميع تخضع الرسوم المطبقة للعميل والخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية لسياسة الائتمان التي تنص على “القدرة على طلب تخفيض حد الائتمان ؛ مع الأخذ في الاعتبار أنه بعد التخفيض لن يقل الحد الائتماني عن الحد الأدنى لقيمة الباقة ولن يتم زيادته إلا بناءً على طلب العميل. ومع ذلك، إذا كان المستخدم يرغب في تغيير الحزمة الخاصة به إلى حزمة ذات رسوم أعلى من الحد الائتماني، فهذا يعني أنه سيتم زيادة حد الائتمان تلقائيًا إلى قيمة الحزمة الجديدة على الأقل. الشركة ملزمة أيضًا بعدم تجاوز حد الائتمان بالمبلغ الإجمالي للفاتورة ؛ باستثناء المكالمة الأخيرة قبل الوصول إلى الحد الائتماني، بالإضافة إلى زيادة حد الائتمان بحد أقصى 10٪ إذا أراد العميل إعادة الخدمة.[1]
شروط تغيير حد الائتمان
وضعت stc بعض الشروط لتغيير الحد الائتماني وهي كالتالي
- يجب ألا يقل الحد الائتماني عن القيمة الإجمالية للباقات والخدمات التي يشترك فيها العميل.
- يجب تحديد مبلغ الحد الائتماني وتأكيده في التطبيق.
اقرأ أيضًا رابط موظفي شركة الاتصالات السعودية fsso.stc.com.sa
كيف تعرف الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية
أبلغت شركة الاتصالات السعودية stc عن كيفية معرفة الحد الائتماني الذي يجب على العميل القيام به للتحكم في إنفاق العميل، ويمكن الاستعلام عن حد الائتمان عن طريق رسالة نصية من الهاتف المحمول إلى الرقم 902 ويتضمن الرمز 1110.
كيفية تغيير حد الائتمان في شركة الاتصالات السعودية
يمكن تغيير حد الائتمان في شركة الاتصالات السعودية على النحو التالي
- قم بتنزيل تطبيق stc من روابط تنزيل التطبيق التالية
- هواتف Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
- هواتف iPhoneمن خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتشغيل التطبيق.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة.
- اذهب إلى قائمة الفواتير.
- حدد “المبالغ غير المسددة”.
- انقر فوق تغيير الحد.
- قم بتعيين حد الائتمان على الرقم المطلوب تغييره.
- انقر فوق تأكيد.
- يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل تغيير حد الائتمان إلى هاتف العميل.
شاهد أيضاً كيف أعرف الخدمات التي تشترك فيها stc
كيفية زيادة الحد الائتماني لأجهزة stc
يتم زيادة الحد الائتماني عن طريق تطبيق mystc على النحو التالي
- قم بتنزيل تطبيق my stc للأجهزة المحمولة الذكيةمن خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتشغيل التطبيق.
- حدد “إدارة”.
- الوصول إلى الفواتير.
- حدد “المبالغ غير المسددة”.
- انقر فوق تغيير الحد.
- قم بزيادة حد الائتمان إلى الرقم الذي تريده، ثم انقر فوق تأكيد.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة على الهاتف تفيد بتغيير حد الائتمان.
اقرأ أيضًا كيفية تفعيل خدمة stc الحالية
كيفية تخفيض سقف stc الائتماني
يمكن للأفراد الراغبين في تقليل حد الائتمان القيام بذلك باستخدام خدمة تغيير الحد عن طريق القيام بما يلي
- قم بتثبيت تطبيق my stc على الهاتف المحمول.
- انقر فوق “إدارة”.
- اذهب إلى قائمة الفواتير.
- حدد “المبالغ غير المسددة”.
- انقر فوق تغيير الحد.
- لاحظ رقم القرض المراد تخفيضه.
- انقر فوق تأكيد.
اقرأ أيضًا رابط موظفي شركة الاتصالات السعودية fsso.stc.com.sa
كيفية تغيير حد الائتمان عبر رمز التفعيل stc
تقدم stc لعملائها إمكانية تغيير حد الائتمان عن طريق الهاتف المحمول باستخدام أكواد التفعيل المتوفرة والتحكم في استخدامهم للشبكة. يمكن لعملاء stc تغيير حد الائتمان عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحتوي على الرمز 4040.
الأجهزة الخاصة بهذا الرقم أقل من الحد الأدنى للرصيد
دائمًا ما يواجه المشتركون رسالة مفادها أن مبلغ الائتمان أقل من الحد الأدنى للمبلغ لأن شركة الاتصالات السعودية stc صرحت أن حل هذه المشكلة هو أن الحد الائتماني للأجهزة يعتمد على
- استمرارية العميل مع stc.
- مقدار الدفعات الشهرية.
- التزام العميل بدفع الفواتير في الأوقات المشار إليها.
- لم يتم إلغاء تنشيط أحد أرقام العملاء مؤقتًا.
رابط لحقوق والتزامات مشتركي الاتصالات السعودية
سوف يرشدنا الرابط التالي.من خلال الموقع الرسميإلى رابط حقوق والتزامات المشترك في stc، حيث يمكن للعميل الاطلاع على كافة تفاصيل حقوق والتزامات المشترك في stc.
بهذا نصل إلى نهاية مقالنا ما هو الحد الائتماني لأجهزة stc وكيفية تغيير الحد الائتماني، حيث شرحنا شروط تغيير الحد الائتماني وأين يمكن معرفة الحد الائتماني وتحدثنا مع شركة الاتصالات السعودية عن كيفية تغيير حد الائتمان عبر كود التفعيل من stc.