رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء من أهم الأمور لمستخدمي شبكة زين في السعودية، حيث تتلقى زين جميع الاستفسارات والاستفسارات من خلال مندوبي خدمة عملاء زين وعبر الصفحة ترينداتية. سيتم توضيح رقم خدمة عملاء زين السعودية وكافة طرق التواصل الأخرى مع خدمة العملاء.
جدول المحتويات
شركة زين للاتصالات
شركة زين للاتصالات المتنقلة تأسست في عام 1983 كأول مشغل اتصالات محمول في الشرق الأوسط وأفريقيا، زين هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المنطقة مع قاعدة عملاء تزيد عن 45.2 مليون عميل. كما أنها من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث تتمتع بانتشار جغرافي متميز بفضل تواجدها في 8 دول، وتقدم مجموعة “زين” خدماتها في أسواق الكويت والبحرين والسعودية. شبه الجزيرة العربية والمملكة الأردنية الهاشمية والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان.
خدمات زين للاتصالات في السعودية
تقدم شركة زين للاتصالات في السعودية مجموعة من الخدمات الرقمية والإلكترونية لتوفير الوقت والجهد على عملائها. ومن أشهر هذه الخدمات ما يلي
- خدمة فحص الائتمان من زين.
- خدمة الرسائل الصوتية.
- خدمات الرسائل القصيرة.
- قم بإجراء المكالمات الصوتية والمرئية.
- اتصل بخدمة النغمات.
- خدمة تحويل الرصيد.
- يدعم شبكات 3G و 4G.
- خدمات الوسائط المتعددة.
- خدمة زين لتحويل المكالمات.
اقرأ أيضًا كيف ترسل رسالة إلى زين السعودية
رقم خدمة عملاء زين السعودية
توفر زين العديد من الأرقام للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها لحل المشاكل الفنية للشبكة بأبسط شرح طريقة وبأقل جهد ووقت.[1]
- للتواصل مع القسم الرئيسي يمكنك الاتصال على الرقم +9665924111111.
- للتواصل مع خدمة العملاء يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي +966590000959.
- المشترك المعتمد للشركة يمكنك الاتصال على الرقم التالي 14477 أو +966590014477
- اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
- اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء
- العنوان الرئيسي “زين” السعودية، واحة غرناطة للأعمال، مبنى 3 أ.
- ص.ب 295814 الرياض 11351.
- رسائل المساعدة تقدم زين خدمة رسائل المساعدة حيث يرسل العملاء كلمة “مساعدة” إلى 959.
- البريد الإلكتروني يمكنك أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني.من خلال الموقع الرسمياختر بين (التسجيل كشريك أو خدمة العملاء)، أدخل البيانات المطلوبة وانقر على “إرسال”.
- تقديم شكوى يمكنك الوصول إلى صفحة تقديم الشكوى على موقع موبايلي الرسمي.من خلال الموقع الرسمي“.
الباقات الرئيسية متوفرة في زين السعودية
تقدم زين العديد من باقات الدفع الآجل التي توفر دقائق وميغابايت للتصفح والشبكات الاجتماعية ويوتيوب. الجدول أدناه يوضح باقات الشباب والتي تبدأ من 67.85 ريال سعودي وتصل إلى 228.85 ريال سعودي
| أسماء الحزم | بروتوكول | إنترنت | السعر معطى بالريال السعودي |
| 59 | 400 دقيقة محلية | 5 جيجا إنترنت 5 جيجا سوشيال ميديا + يوتيوب | 67.85 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة |
| 99 | 1500 دقيقة محلية | 15 جيجا إنترنت 20 جيجا سوشيال ميديا + يوتيوب | 113.85 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة |
| 149 | 3000 دقيقة محلية | 30 جيجا إنترنت غير محدود 1 جيجا وسائط اجتماعية + يوتيوب | 171.35 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة |
| 199 | غير محدود | 95 جيجا إنترنت وسائط اجتماعية غير محدودة + يوتيوب | 228.85 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة |
أكواد خدمة زين السعودية
توفر زين أكواد مختلفة لكل خدمة لتوفير الوقت والجهد لعملائها وهي كالتالي
- قم بتعبئة الهاتف بالبطاقة اطلب * 141 * رقم البطاقة المراد شحنها # انقر فوق أوافق.
- خدمة تحويل الأموال * 123 * رقم الطرف الآخر الذي ترغب في التحويل إليه * أدخل المبلغ المراد التحويل # انقر موافق.
- الاستعلام عن الرصيد * 42 #.
- أظهر آخر 3 مكالمات * 43 #.
- خدمة نغمة المتصل اتصل على 1718.
- تعرف على استخدام بيانات زين أدخل الرمز # 142 * على لوحة مفاتيح الهاتف، ثم اضغط على أيقونة الاتصال وانتظر بعض الوقت حتى تظهر بياناتك.
شاهد أيضاً إلغاء الاشتراك في خدمات زين السعودية
شرح طريقة دفع الرصيد في زين
في حالة نفاد رصيدك، يمكن تعبئة الرصيد بأكثر من شرح طريقة من خلال عدة طرق وهي كالتالي
- الشحن عبر موقع زين.
- اتصل بالرقم الفردي 1717 واتبع تعليمات الشحن باستخدام خدمة البريد المسجل.
- اطلب * 141 * رمز بطاقة التعبئة #.
تطبيق زين السعودية
يوفر تطبيق زين السعودية لعدد كبير من المستخدمين إمكانية الوصول إلى خدمات الشركة وعروضها في أي وقت وفي أي مكان ويمكن تنزيلها على النحو التالي
- للآيفونمن خلال الموقع الرسمي“.
- لأجهزة Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
رابط موقع زين sa.zain.com
أطلقت زين موقعًا إلكترونيًا رسميًا للشركة يمكن الوصول إليه “.من خلال الموقع الرسميوالاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية للعملاء وأشهرها خدمة Zain Balance المعرفية.
بهذا نختتم مقالنا عن رقم خدمة عملاء زين السعودية وكيفية التواصل مع خدمة العملاء حيث شرحنا باقات زين السعودية للدفع الآجل وأكواد خدمة زين السعودية. وقد أرفقنا روابط لتنزيل تطبيق زين السعودية.