إن السعي وراء الحكومة الإلكترونية والثورة الرقمية والتطور الإلكتروني وتطوير الحياة كلها أمور عجلت بالتطور الحضاري بكل أشكاله وأصبحت خدمات الحياة والحياة أسرع وأسهل بفضل الإنترنت والإنترنت. كيف دخلوا في النسيج، وفي هذه المقالة نقدم لك بحثًا عن الحكومة الإلكترونية.
جدول المحتويات
مقدمة في أبحاث الحكومة الإلكترونية
أصبح العالم الرقمي والأنظمة الإلكترونية ضرورة في ظل التطورات التي نعيشها. ومن ثم، تستخدم الحكومات شبكة الويب العالمية والإنترنت لربط مؤسساتها ببعضها البعض وربط خدماتها المتنوعة بالعامة بشكل عام والمؤسسات الخاصة، حيث يتم إنشاء علاقة شفافة تتميز بالدقة والسرعة في تحسين الجودة وتحسين الأداء. المعلومات متاحة للأفراد، وفي خطاب عام 1992 الذي ألقاه الرئيس الأمريكي بيل كلينتون، تم استخدام مصطلح “الحكومة الإلكترونية” وفقًا للعديد من الأشخاص.
البحث عن الحكومة الإلكترونية
قبل سنوات قليلة لم نكن نتوقع أو نتوقع أن التطور الهائل في تكنولوجيا الاتصال والحاسب الآلي والبرمجة سيحقق ما هو عليه اليوم، حيث أصبح انتشار المعلومات في جميع المجالات سريعًا وكبيرًا.
مفهوم الحكومة الإلكترونية
الحكومة الإلكترونية هي استخدام شبكة الويب العالمية والإنترنت لتقديم الخدمات والمعلومات الحكومية للمواطنين. إنه استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وخاصة الإنترنت، لتحقيق حكومات أفضل. كما أنها وسيلة لتحسين القطاعين العام والحكومي ووسيلة تحقيق الإصلاحات والتغييرات في العمليات والهياكل والثقافات الحكومية.
وهي قضية تجارية تتعلق بزيادة العائد على الاستثمار وتحسين الأداء والمركز التنافسي للأجهزة والوزارات الحكومية وتحسين التواصل مع المواطنين وتحقيق ديمقراطية أكبر. تشمل هذه التعريفات تعريفات الأمم المتحدة ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، وتوجد تعريفات أخرى لعدد من الباحثين في مجال الحكومة الإلكترونية.[1]
شاهد أيضاً المنصة الإلكترونية لإصدار الرخصة التجارية
نشاط الحكومة الإلكترونية
من خلال تكنولوجيا الشركات التي تتعامل في التجارة الإلكترونية، زودت الحكومة الإلكترونية القطاع العام بحافز لتطوير وتحقيق رغبات المجتمع الإلكتروني. كان لنشاط الحكومة الإلكترونية ثلاثة أبعاد وهي كالتالي
- من حكومة إلى مواطن وذلك من خلال التواصل بين الحكومة والمواطن لتقديم الخدمات والمعلومات من خلال تقنية المعلومات.
- من دولة إلى شركة يتم ذلك من خلال التواصل بين الدولة والشركات لضمان تقديم الخدمات والمعلومات باستخدام تقنية المعلومات.
- من حكومة إلى حكومة يتم ذلك من خلال الاتصال بين إدارة حكومية ودائرة حكومية أخرى أو بين موظفي إحدى الدوائر الحكومية لتقديم الخدمات والمعلومات أو للحصول على تكنولوجيا المعلومات.
خدمات الحكومة الإلكترونية
يمكن أن تكون ثروة المعرفة في مجال تقديم الخدمات الإلكترونية فعالة للغاية في شرح الخدمات والبحث عنها والوصول إليها. يمكن تقديم الخدمات معرفيًا على النحو التالي
- هل تعرف نوع الإجراءات المرتبطة بالخدمة وما هي فوائدها وأهدافها
- هل تعرف الوقت المستغرق لاستخدام الخدمة ومن المسؤول عن تقديمها
- هل تعرف الموقع الذي يقدم الخدمات الالكترونية وما هي المستندات التي يطلبها المواطن
- معرفة جميع الرسوم التي يتوجب على المواطن دفعها مقابل الخدمات التي يتلقاها.
شاهد أيضاً الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية .. خامس مملكة في العالم في خدماتها الإلكترونية
انتشار الحكومة الإلكترونية
لقد حققت الحكومة الإلكترونية تبنياً واسعاً بين حكومات العالم، وفقاً لتقرير الأمم المتحدة، الذي لخصت فيه بسرعة أنشطة الحكومة الإلكترونية حول العالم وخلصت إلى أن هناك مواقع إلكترونية مخصصة لتقديم الخدمات والمعلومات المستخدمة تعود إلى 190 عضواً. الدول، واحتلت الولايات المتحدة مركز الصدارة. الأولى، تليها الدنمارك ثم المملكة المتحدة بعد البحث عن جاهزية الحكومة الإلكترونية.
وبحسب تقرير صدر في يناير 2008 عن الأمم المتحدة، تحتل مصر المرتبة 28 على مستوى العالم وتعتبر حكومة دبي رائدة في تبني النظام الإلكتروني حيث تم اعتماده على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة ككل. وكذلك في العديد من الحكومات حول العالم، من بين الدول التي تمكنت من تحقيق مفهوم الحكومة الإلكترونية في ماليزيا، ولكن يتم اتخاذ إجراءات صارمة في السعودية والأردن ومصر وبعض الدول لتطبيق هذا النظام.[2]
اختتام بحث الحكومة الإلكترونية
لاختتام هذا البحث لابد أن نقول من أبرز تطبيقات الإدارة الحديثة التي ظهرت في السنوات الأخيرة الحكومة الإلكترونية لأنها تمثل مساحة كبيرة لمستقبل الإدارة في السنوات القليلة القادمة وبالتالي فهي في دول مختلفة. ذات أهمية كبيرة للعالم، الموضوع حيوي لأنه يعتبر أحد إنجازات البشرية في يومنا هذا. لأن العالم الإلكتروني والثورة الرقمية تسودان العديد من علوم المستقبل المختلفة والمتنوعة في جميع مجالات الحياة.[3]
أنظر أيضا خدمات التأشيرات الإلكترونية لوزارة الخارجية
بهذا المقال قدمنا لكم دراسة عن الحكومة الإلكترونية، حيث أصبح العالم الرقمي والأنظمة الإلكترونية ضرورة في ضوء التطورات التي نعيشها وبالتالي تستخدمها الحكومات.
- ^ m.marefa.org، الحكومة الإلكترونية، 25 ديسمبر 2024
- ^ m.marefa.org، الحكومة الالكترونية، 25 ديسمبر 2024
- ^ uobabylon.edu.iq، الحكومة الالكترونية، 25 ديسمبر 2024