رقم خدمة العملاء شي ان، رقم شي ان الموحد المجاني 2025

ما هو رقم خدمة العملاء المجاني الموحد من شي إن في السعودية، حيث توفر شركة شي إن المشترية رقمًا مجانيًا موحدًا يمكن للعملاء استخدامه للتواصل مع خدمة العملاء عند وجود أسئلة واستفسارات أو تقديم شكاوى، وفيما يلي لك أوضحت الصفحة ترينداتية لتوضيح رقم الزي الموحد المجاني للمملكة العربية السعودية، مع الحديث عن طلب منتج وفتح حساب مع شي إن والعديد من المعلومات المهمة الأخرى.

شركة شي إن

شي إن هي شركة تجارة إلكترونية دولية للأزياء السريعة تقدم منتجاتها مباشرة إلى العملاء. تأسست العلامة التجارية Shein في نانجينغ الصين في عام 2008. كان موقع الويب الأصلي للعلامة التجارية هو Sheinside.com. يركز بشكل أساسي على ملابس النساء ويقدم أيضًا ملابس الرجال وملابس الأطفال والإكسسوارات والأحذية والحقائب ومنتجات الموضة الأخرى. تشحن إلى أكثر من 150 دولة ومنطقة حول العالم. كما أن لديها مواقع إلكترونية تدعم الولايات المتحدة، وإسبانيا، وفرنسا، وروسيا، وألمانيا، وإيطاليا، وأستراليا، والشرق الأوسط، لذلك تقوم Shein بشحن منتجاتها إلى العملاء من أقرب مستودع في مستودعاتها العديدة حول العالم. لقد حددت شي إن هدفها المتمثل في تقديم منتجات حديثة ذات قيمة عالية مع الاهتمام بالجودة وخدمة العملاء.[1]

رقم خدمة عملاء شي إن

قدمت شي إن الرقم المجاني السعودي الموحد +966135113999 بحيث يمكن لعملائها في المملكة المتحدة التواصل مباشرة مع المتجر في حال واجهتهم مشاكل أثناء التسوق عبر الإنترنت، لحل المشاكل بسهولة وزيادة ثقة العملاء وتقديم الشكاوى والاقتراحات.

رقم الواتس اب من شي ان السعودية

كما يوفر موقع شي ان رقما خاصا لتحديثات الواتس اب للتواصل مع خدمة العملاء على +966135113999 وطرح أي أسئلة واستفسارات والحصول على إجابات لأية أسئلة حول بيع المنتجات.

اقرأ أيضًا كيفية البحث عن رقم المنتج في موقع شي إن

أرسل إلى شي إن

يوفر موقع Shein بريدًا إلكترونيًا يمكن للعملاء التواصل من خلاله في أي وقت للحصول على إجابات لأية أسئلة قد تكون لدى عملائهم، ويمكن إرسال الشركة إلى البريد الإلكتروني التالي [email protected]. يمكنك أيضًا التواصل عبر حسابات التواصل الاجتماعي بالطرق التالية

• شي إن فيسبوك “من خلال الموقع الرسمي“.
• شي إن تويتر “من خلال الموقع الرسمي“.

افتح حساب في شي إن

التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن أو من خلال تطبيق شي إن له مزايا عديدة نبرزها أدناه

• العميل له الأولوية في معرفة آخر العروض على الموقع.
• تتبع الطلب عبر ملف تعريف العميل.
• سهولة الوصول إلى جميع بيانات العملاء.
• احصل على 100 نقطة مجانية عند فتح حساب مع شي إن.
• احصل على خصم 15٪ على طلبك الأول.
• احصل على نقطة من شي إن مقابل كل دولار تشتريه.

افتح حساب مع شي إن عبر الموقع

يمكن للعملاء التسجيل وفتح حساب على موقع شي إن على النحو التالي

• انتقل إلى موقع Shein الرسمي.من خلال الموقع الرسمي“.
• انقر فوق تسجيل كعضو جديد.
• اكتب عنوان بريد إلكتروني.
• أدخل كلمة المرور وقم بتأكيدها.
• تحديد تفضيلات العملاء.
• انقر فوق تسجيل كما هو موضح في الصورة أدناه.

افتح حساب شي إن من خلال التطبيق

يمكن للعملاء أيضًا فتح حساب مع شي إن من خلال تطبيق شي إن على النحو التالي

• قم بتنزيل تطبيق شي إن.
• في الجزء العلوي، انقر فوق رمز الترس كما هو موضح أدناه.

• انقر فوق تسجيل الدخول.
• اكتب البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
• ادخل رقمك السري.
• انقر فوق تسجيل الدخول.
• في قائمة الإعدادات السابقة، تحتاج إلى النقر فوق دفتر العناوين.
• أضف عنوان الشحن الرئيسي كما هو موضح في الصورة التالية.

• أدخل تفاصيل عنوان التوصيل بما في ذلك
  • الاسم.
  • رقم التليفون.
  • رقم بطاقة الهوية.
• أدخل اسم الدولة والمدينة.
• قم بتدوين الرمز البريدي للمدينة.
• أدخل العنوان الأول والثاني للعميل كما هو موضح في الصورة أدناه.

• انقر فوق “حفظ”.
• اختر العملة من قائمة الإعدادات بالريال السعودي.

اقرأ أيضًا كيف يمكنني تسريع طلب شراء موقع شي إن

كيفية الطلب من موقع شي ان

يرغب الكثير من الناس، وخاصة النساء، في طلب منتج من موقع شي إن لكن لا يعرفون كيف، لذلك سنوضح لك كيفية طلب منتج من شي إن

• سجّل الدخول إلى موقع شي إن أو تطبيقه.
• تصفح مجالات العمل الرئيسية.
• ابحث عن المنتج الذي تريده.
• اختر المنتج، حدد الكمية والحجم المناسبين.
• انقر فوق إضافة إلى عربة التسوق.
• انقر فوق “عربة التسوق”.
• اذهب إلى عربة التسوق الخاصة بك وقم بة جميع المشتريات.
• انقر فوق “التالي” للدفع بأمان.
• أدخل البيانات والمعلومات المطلوبة.
• انقر فوق تأكيد الطلب،
• اتبع التعليمات لإتمام عمليات الدفع.

كيفية إرجاع طلب شي إن

يمكن إرجاع الطلبات بسهولة على موقع شي إن الإلكتروني، لكن تختلف الشرح طريقة فيما إذا كان الطلب مدفوعًا أم غير مدفوع على النحو التالي

• في حالة إلغاء طلب مدفوع في شي إن يجب على المشتري الاتصال برقم خدمة العملاء وتقديم اسم المنتج ورقم الهاتف والعنوان. ستستجيب خدمة العملاء بعد 24 ساعة من المكالمة بالخطوات التي يجب اتباعها لإعادة المنتج بنجاح.
• إذا قمت بإلغاء طلب غير مدفوع في شي إن هذا سهل للغاية كما هو موضح في الخطوات التالية
  • تسجيل الدخول إلى حساب المشتري.
  • اضغط على (استفساراتي).
  • انقر فوق إلغاء الطلب.
  • سيتم إلغاء الطلب على الفور.

شركات الشحن التي تبرم تعاقدات مع متجر شي إن

يعمل متجر شي إن مع عدد كبير من شركات الشحن في السعودية لتوصيل الطلبات للعملاء. ومن أشهر هذه الشركات ما يلي

• شركة ناقل هذه الشركة اذا كان رقم التتبع يتكون من 8 ارقام فقط ويمكنك التواصل معها كالتالي
  • رقم الهاتف 920027447، 920020505.
  • رقم الواتس اب 00966118296500.
  • بريد الالكتروني [email protected].
• ارامكس اذا كان رقم التتبع 11 رقما يمكنك التواصل مع الشركة كالتالي
  • رقم الهاتف 920020505 أو 9668001000880.
  • الاتصال بخدمة العملاءمن خلال الموقع الرسمي“.
• البريد الإلكتروني إذا كان رقم التتبع هو 12، فإليك شرح طريقة الاتصال به
  • رقم الهاتف 0548088629، 00966920035757.
  • بريد الالكتروني [email protected]
• فتشر إذا كان رقم التتبع 14 رقمًا، فيمكنك الاتصال بهم على النحو التالي
  • رقم الهاتف 0112049100 أو 00966800301004.
  • الاتصال بخدمة العملاءمن خلال الموقع الرسمي“.
• سمسا يمكنك التواصل مع سمسا
  • رقم الاتصال 920009999.
  • بريد الالكتروني [email protected].
• شركة زاجل يمكنك التواصل بإحدى الطرق التالية
  • رقم الاتصال المختصر 920000177.
  • بريد الالكتروني [email protected].

موعد التسليم على موقع شي ان في السعودية

أعلن موقع شي إن الرسمي أن مدة التوصيل للشحن السريع في السعودية هي من يومين إلى خمسة أيام لمعالجة الطلب، ويضاف وقت الشحن إلى فترة من 3 إلى 8 أيام لاستلام الطلب لتحقيق الطلب، علما أن الموعد النهائي قد يتأخر. الطلب وفي حالة وجود تأخير يمكن للعميل تقديم تذكرة لتسريع تسليم الطلب. عادةً ما يتم الرد على هذه التذكرة في أقل من 24 ساعة ومن المهم ملاحظة أنه لا يمكن تقديم هذه التذكرة إذا مرت ستة أشهر منذ تاريخ الطلب.

حق العودة شيين

تدرك إدارة Shein بعض الإرشادات والضوابط التي يجب اتباعها عند إرجاع المنتجات، بما في ذلك

• يمكن إرجاع المنتجات في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم.
• منتجات مثل
  • الملابس الداخلية وملابس السباحة والمجوهرات والاكسسوارات.
• يجب إعادة المنتج بالحالة التي تم استلامه بها، بدون عيوب أو تلف أو تغييرات.
• يجب أن يكون المنتج المرتجع في العبوة الأصلية.
• تكاليف الشحن الأصلية والتأمين غير قابلة للاسترداد.

اقرأ أيضًا كيفية اختيار مقاسات الأحذية في شي إن

أهم نصائح الشراء من موقع شي ان

قبل أن تبدأ في شرح طريقة الطلب من Shein، من المهم أن تعرف بعض أهم نصائح الشراء من Shein، بما في ذلك[3]

• يجب التحقق من جودة المنتج قبل إضافته إلى عربة التسوق.
• يجب قراءة ات المنتج بناءً على تقييم المنتج.
• تحقق من أحجام كل منتج.
• اقرأ جميع مواصفات المنتج ونوع القماش والتصميم وكل شيء آخر.
• يعتمد وقت التسليم وتكاليف الشحن على البلد الذي تطلب منه المنتج، حيث تختلف تكاليف الشحن ووقت التسليم من بلد إلى آخر.

تطبيق شي إن

تم إطلاق تطبيق شي إن على جميع الأجهزة المحمولة وهو عبارة عن منصة تسوق عبر الإنترنت ممتعة وبأسعار معقولة للغاية تقدم أنماطًا للنساء والرجال والأطفال بالإضافة إلى أكثر من 20000 نمط مثل الفساتين والقمصان العلوية وملابس السباحة والأحذية والإكسسوارات. يمكنك التواصل مع معجبي شي إن الآخرين في الوقت الفعلي وتصفح أكثر من 1000 منتج جديد بالإضافة إلى نصائح التصميم والبث المباشر والتعليقات كل يوم. يمكن تنزيل التطبيق من الروابط التالية

• أجهزة Androidمن خلال الموقع الرسمي“.
• آيفونمن خلال الموقع الرسمي“.

رابط اتصال شي إن ar.shein.com

يوفر موقع شي إن إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر “رابط الاتصال”.من خلال الموقع الرسميعند تقديم أكثر من خدمة، مثل الطلبات والاستلام والدفع والخصم والمنتجات والبضائع، وأخيراً وليس آخراً الحساب الذي يمكنك من خلاله تحديد الخدمة للتواصل مع خدمة العملاء أو للحصول على المعلومات ذات الصلة بالخدمة .

في الختام، قمنا بتوضيح رقم خدمة عملاء شي إن، ورقم تطبيق شي إن السعودية على WhatsApp وكذلك البريد الإلكتروني الخاص بشي إن، وانتقلنا لفتح حساب مع شي إن من خلال الموقع والتطبيق وتحدثنا عن شركات الشحن التي تتعاقد مع متجر شي إن و أوضحنا مدة التوصيل من موقع شي إن السعودية وأرفقنا روابط لتنزيل تطبيق شي إن ورابط للتواصل مع شي إن للحصول على الخدمة.