تحديث ورفع حالات التخلف عن السداد في التمويل المصرفي الخاص هي خدمة إلكترونية تقدمها منصة سمة لتحديث معلومات بطاقة الائتمان للعملاء في السعودية.
جدول المحتويات
منصة الميزات
منصة سمة أو شركة سمة هي شركة سعودية متخصصة في المعلومات الائتمانية في السعودية وهي شركة متخصصة في المعلومات الائتمانية بعد الحصول على التراخيص اللازمة للعمل في السوق السعودي عام 2002 عندما بدأت العمل مع 10 بنوك وبنوك في السعودية، وبدأت الشركة عملياتها الفعلية في عام 2004 م تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي ويقودها نبيل عبد الله مبارك مدير عام الشركة.[1]
راجع أيضًا القروض الشخصية غير المضمونة في السعودية
تحديث ميزة وزيادة التخلف عن السداد للحصول على تمويل مصرفي شخصي
يمكن للعملاء تحديث ميزة وزيادة حالات التخلف عن السداد لتلقي تمويل مصرفي شخصي جديد عن طريق القيام بما يلي[2]
- قم بزيارة الموقع الرسمي لـ سمة “من خلال الموقع الرسمي“.
- قم بتسجيل الدخول إلى بطاقة SIM السعودية باستخدام رقم الهوية الخاص بك.
- لا يُسمح للعملاء بتحديث كشوف الحسابات المصرفية إلا مرة واحدة في الأسبوع بعد سداد ديونهم المصرفية.
- وأكدت سمة عدم وجود قوائم سوداء للمدينين على الإطلاق.
- تسجل تقارير الائتمان السلوك المصرفي للعميل بتقرير أسبوعي، والذي يتوفر لأول مرة مجانًا للعملاء الجدد فقط.
- تعامل سمة البيانات والمعلومات المصرفية الخاصة بالمشتركين بمستوى عالٍ من السرية والأمان ضد المتسللين من أجل جمعها وإرسالها في شكل تقارير دورية لا يراها إلا الشخص المعني.
- يشارك في دور العديد من الشركات التي تقدم معدلات تمويل متأخرة ومتأخرة للعملاء في البنوك السعودية.
- لا يعتبر العميل متخلفًا عن السداد إلا بعد انقضاء ستة أشهر على إخفاق البنوك السعودية في سداد أقساط التمويل.
- يجب على العميل تحديث المعلومات الأمنية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع بعد سداد التزامات السداد.
- في حالة عدم تحديث البيانات المالية للبنك لملف تعريف العميل في سمة، يحق للعميل الاعتراض خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ آخر تحديث لـ سمة.
- لا يحتاج العميل أن يكون شخصيًا لتحديث معلومات وبيانات سمة، ويتم التحديث إلكترونيًا عن طريق تسجيل الدخول إلى ملف الائتمان الشخصي لكل عميل برقم الهوية.
- من خلال منصة سمة، يمكن للعملاء مشاهدة جميع المنتجات الفاخرة والمنتجات الفاخرة المضمونة للأفراد من قبل العملاء في البنوك السعودية.
أنظر أيضا التمويل الشخصي غير المكفول للقطاع الخاص
احصل على اسمك من الميزة في غضون أربع ساعات
تتيح منصة سمة للعملاء رفع أسمائهم من سمة في غضون أربع ساعات باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة Sama برقم الهوية.
- أدخل رقم التوثيق المرسل من منصة سما إلى رقم الهاتف الخلوي للعميل المسجل في منصة الوصول الوطني الموحد.
- انقر فوق علامة التبويب Profile Credit Reports كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق المنتجات القياسية كما في الصورة أدناه.
- عرض المنتجات القياسية وتحديث البيانات لملف تعريف سمة.
- في حالة دفع التزامات السداد المتعثرة وعدم تضمينها في إحدى الميزات، يجب على العميل الاعتراض على ميزة لتحديث بيانات الدفع.
- إذا أراد العميل حذف حساب سمة، فيجب على المستخدم إلغاء عضوية سمة.
- ثم انتقل إلى علامة التبويب حذف الحساب وقم بتسجيل الخروج من الميزة.
راجع أيضًا الشروط المالية الشخصية الجديدة، مصرف الراجحي 1444
استعلام مجاني عن سمة رقم المعرف
يمكن للعملاء إكمال عملية الاستعلام عن بطاقة SIM مجانًا باتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى موقع سمة الرسمي “من خلال الموقع الرسمي“.
- أدخل رقم الهوية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اضغط على Enter وحدد الاستعلام والتسجيل عبر البوابة الوطنية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- يتم تحويل العميل إلى منصة Nafth، ويتم إدخال رمز المصادقة ويتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل باستخدام رقم الهوية.
- وللمرة الأولى يتم الضغط على تقرير الائتمان المجاني للعميل فقط كما في الصورة أدناه.
- يتم تنزيل تقرير الائتمان مجانًا على جهاز العميل ويمكن طباعته بسهولة.
- يمكن للعملاء استلام تقارير ائتمانية شهرية، والترقية للاشتراك في خطط سمة المدفوعة لاستلام التقارير الائتمانية، وعرض المتغيرات الأساسية في التقارير الائتمانية.
أفضل بنك تمويل شخصي بدون شيك راتب في السعودية في عام 2024
تحديث موضوع الراجحي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي التسجيل في عضوية سمة وتجديد الاشتراك في سمة وترقية حساب سمة للحصول على الميزات التالية
- تحديث التقارير الائتمانية مرة أو مرتين أو ثلاث أو أربع مرات شهريًا حسب حزمة العميل على منصة سمة.
- مراقبة الجدارة الائتمانية للعميل في مصرف الراجحي.
- تجديد باقات سمة من خلال جهاز الصراف الآلي.
- دفع رسوم سما عبر أجهزة الصراف الآلي برمز دفع سمة 036.
- تحديث المواعيد والمعلومات الائتمانية من خلال تطبيق سما أو من خلال الموقع الرسمي.
أنظر أيضا رقم خدمة عملاء الراجحي 24 ساعة
رقم سمة الاستعلام
يمكن للعملاء في السعودية الاتصال برقم استعلام سمة 92000046 والضغط على الرقم 2 لخدمة التسجيل في سمة. يتم تحويل العميل بعد ذلك إلى خدمة العملاء ويتلقى جميع الردود على الاستفسارات أو الشكاوى حول خدمات سمة.
تطبيق موضوع
يمكن للعملاء عرض المعلومات الائتمانية للعميل والسلوك المصرفي على مدى عدة سنوات من خلال إنشاء حساب على منصة Sama وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية أو مكتب التسجيل باستخدام الوظيفة التالية
- قم بتنزيل تطبيق Simmah على هواتف Android “من خلال الموقع الرسمي“.
- تنزيل تطبيق Simmah للأجهزة المحمولة على iPhone “من خلال الموقع الرسمي“.
انظر أيضا ما هي مدة ضمان الراجحي
كيفية التسجيل لوظيفة
تتيح منصة سمة المتخصصة في التقارير الائتمانية لمواطني السعودية التسجيل في منصة سمة على النحو التالي
- تسجيل الدخول إلى سمة أون لاين “من خلال الموقع الرسمي“.
- أو قم بتنزيل تطبيق Simmah لنظام Android “من خلال الموقع الرسمي“تليفون محمول”من خلال الموقع الرسمي“.
- أدخل رقم العميل.
- انقر فوق تسجيل حساب باستخدام National One Access.
- أدخل معلومات حساب الوصول إلى أبشر ورقم الهوية وكلمة مرور أبشر كما هو موضح في الشكل التالي.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل رمز المصادقة على الحساب الذي سيتم إرساله إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل المسجل في أبشر.
- انقر فوق “التالي” وسيتم التحقق من تفاصيل العميل بنجاح.
- ستتم إعادة توجيه العميل إلى الصفحة لملء البيانات الشخصية للأفراد على منصة سمة كما هو موضح في الشكل التالي.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- قم بتعيين وتأكيد كلمة مرور حساب الموضوع.
- اكتب عنوان بريد إلكتروني اختياري.
- بعد الموافقة على شروط الاستخدام، انقر فوق “التالي”.
- أدخل رمز التحقق المرسل من سمة إلى رقم الهاتف المتحرك الخاص بالعميل.
- اضغط على Enter واكتملت عملية التسجيل في منصة سمة بنجاح.
أنظر أيضا مكاتب الدفع بالتقسيط لمستحقي الضمان الاجتماعي 1444
فوائد وظيفة تقرير الائتمان
قامت سمة بتزويد عملائها بتقارير ائتمانية شهرية حسب حزمة العميل وطلب الميزات والخصائص التالية
- تقرير ائتماني شامل يشمل جميع معاملات القروض المصرفية التي توفر الائتمان في السعودية.
- يغطي التقرير القروض والخدمات وخدمات الاتصالات السعودية.
- توفير جميع تواريخ الاستحقاق الضرورية ومبالغ الأقساط وحالة السداد للعميل.
- القدرة على ترتيب الالتزامات المالية للعميل والتخطيط المالي بعد ة التقرير الائتماني.
- فحص المتغيرات الطارئة لمكاتب الائتمان المشمولة بالتقرير.
- القدرة على عرض حالة تمويل الراعي ونطاق التزاماته بالتقسيط والسداد.
- تأكد من عدم وجود شك نيابة عن العميل.
- يعرف المتعلمون تقرير ائتمان العميل عن العامين الماضيين.
أنظر أيضا حاسبة الرهن العقاري من بنك الجزيرة
كيفية تحسين الجدارة الائتمانية للعميل
يمكن للعملاء تحسين الجدارة الائتمانية على منصة سمة باتباع الخطوات التالية
- دفع الرسوم المالية مثل الفواتير والقروض وبطاقات الائتمان في موعدها وبدون تأخير.
- الة الدورية للتقرير الائتماني المعد من قبل سمة وتحديث المعلومات الائتمانية بعد كل دفعة لقرض معين أو معدل معين.
- تجنب رعاية عميل أو فرد عند الشك بعد التزامه بالدفع، مما يساهم في تدهور الجدارة الائتمانية للعميل.
- الاعتراض على فحص الائتمان إذا لم يتم تحديث التصنيف الائتماني بعد دفع القسط.
- تعتمد الجدارة الائتمانية على المعلومات الواردة في تقرير الائتمان.
- يشمل فحص الائتمان عدد القروض ومطالباتها وحدود الائتمان وحالة الدفع وعدد طلبات القروض المقدمة ومدة العقود المتعلقة بالقرض وغيرها.
أخيرًا، شرحنا كيفية تحديث سمة، وكيفية التخلص من الأخطاء في الحصول على تمويل بنكي شخصي، وكيفية جمع اسمك من سمة خلال أربع ساعات، والاستعلام المجاني عن سمة برقم الهوية، وكيفية تحديث ميزة الراجحي، سمة. رقم الاستعلام وتطبيق سمة، وانتهينا من سطور المقال بشرح كل من شرح طريقة التسجيل في سمة ومزايا التقرير الائتماني وسمه وشرح طريقة تحسين الجدارة الائتمانية للعميل.